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 Edge n'aime pas Thunderbird ?Sujet résolu
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BlueRay
  Posté le 23/09/2021 @ 15:37 
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Astucien

Bonjour à tous les astucien(nes) !

Un petit problème qui m'intrigue beaucoup, à défaut d'être vraiment gênant :

De temps à autre (2 à 3 fois dans la semaine), se produit sur mon PC (sous Windows 10, à jour) un plantage (freeze ou souris inactive) qui, heureusement, dans la majorité des cas, se résoud par un appui sur Ctrl+Alt+Suppr, suivi d'un clic sur le bouton "Annuler" qui s'affiche sur la page d'accès au Gestionnaire de tâches. Exceptionnellement, l'ordinateur doit redémarrer complètement...

Au fil du temps, j'ai fini par remarquer dans quelles conditions précises ces plantages se produisent :

- le PC avait été mis en veille auparavant

- Thunderbird est ouvert

- Edge est ouvert en même-temps, suite à un lien sur lequel j'ai cliqué dans un message

- une vidéo se lance (automatiquement) sur le site où je me trouve

Y aurait-il une incompatibilité quelconque entre Edge (Chromium) et Thunderbird (tous deux à jour) ?

Quelqu'un aurait-il la solution à ce mystère ?

Merci d'avance à tou(te)s !



Modifié par BlueRay le 23/09/2021 15:42
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Daneel Olivaw
 Posté le 23/09/2021 à 19:54 
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  Maître astucien

une vidéo se lance (automatiquement) sur le site où je me trouve

Personnellement, je creuserai cette piste. Quel genre de vidéo, quel lecteur par défaut, quel codec etc...

Et je commencerai par désactiver le démarrage rapide.

Et vérifierai la mise à jour des plilotes.

BlueRay
 Posté le 24/09/2021 à 10:27 
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Astucien

Bonjour Daneel Olivaw,

Et merci de t'intéresser à mon (petit) problème. J'avoue qu'avec Windows 10 je me sens parfois un peu... dépassé !

J'ai bien du mal à dépasser le niveau "débutant" (en fait, j'ai ce nouveau PC depuis 18 mois environ, et ma découverte de l'OS est, disons, très... progressive !)

Quel genre de vidéo ? Celles des sites d'information, genre journaux quotidiens ou hebdomadaires ; ça arrive aussi avec Allo Ciné ou L'Internaute... Donc, a priori, des vidéos qu'on peut seulement visionner, et qu'on ne télécharge pas.

Quel lecteur par défaut ? J'avoue que je ne sais pas : celui du site, celui du navigateur ? Je n'ai pas trouvé dans les paramètres de Edge le moyen de choisir une application vidéo par défaut...

Quel Codec ? Voir plus haut. Comment le savoir ?

"Et je commencerai par désactiver le démarrage rapide". Ouf ! Le démarrage rapide n'est pas activé (Enfin un truc que je sais ! )

"Et vérifierai la mise à jour des pilotes". Là aussi, comment savoir ? A priori, mon OS est à jour, Thunderbird et Edge aussi. Les pilotes de ma carte graphique le sont également (Radeon Software y veille).

Ce n'est pas évident (l'âge, sans doute ) de "réapprendre" à chaque changement d'OS : je maîtrisais très bien Windows 98, assez bien Windows XP, pas trop mal Windows 7, mais Windows 10 me désoriente un peu... Et dire que Windows 11 arrive !



Modifié par BlueRay le 24/09/2021 10:32
Daneel Olivaw
 Posté le 24/09/2021 à 16:14 
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  Maître astucien

Quel genre de vidéo ? Celles des sites d'information, genre journaux quotidiens ou hebdomadaires ;

Quelques liens pour voir ?

As-tu essayé avec un autre navigateur pas défaut, comme Firefox, Opera, ou autre ?

BlueRay
 Posté le 24/09/2021 à 16:36 
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Astucien

Alors, quelques liens : (c'est-à-dire le genre de liens qui... pas ceux qui ont précisément causé un plantage ; j'ai supprimé les newsletters comportant ces liens après usage).

Trailer du film Dune - Dune Bande-annonce VO - AlloCiné (allocine.fr)

Stillwater : que vaut le film avec Matt Damon et Camille Cottin ? Critiques (linternaute.com)

Firefox ne me cause pas ce genre d'inconvénients (d'où le titre de ma question).

Mais je voudrais bien garder Edge comme navigateur par défaut...

Daneel Olivaw
 Posté le 24/09/2021 à 16:42 
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  Maître astucien

Mais je voudrais bien garder Edge comme navigateur par défaut...

Commençon par cerner le problème.

On verra alors pour Edge.

Ekalb
 Posté le 24/09/2021 à 16:58 
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  Maître astucien

Bonsoir,

BlueRay,

Dans Edge > Système > Les options Démarrage rapide et Continuer à exécuter les extensions.... sont activées ou pas?

Si l'une ou l'autre ou les deux sont activées, essaye de voir si le problème se reproduit en désactivant ces deux options.



Modifié par Ekalb le 24/09/2021 16:59
BlueRay
 Posté le 24/09/2021 à 17:21 
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Astucien

Bonjour Ekalb,

L'option "Démarrage rapide" n'est pas activée. J'ai désactivé l'option "Continuer à exécuter les extensions".

J'attends la prochaine newsletter comportant un lien vers un site sur lequel les vidéos se lancent automatiquement...

(La plupart sont hebdomadaires et arrivent pour le week-end).

Car les plantages se produisent dans un cas de figure très particulier (Cf. mon premier post).

Merci. Je reviens donner des nouvelles dès que... possible !

BlueRay
 Posté le 01/10/2021 à 11:38 
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Astucien

Hello !

Une semaine pile après mon dernier post, je reviens, comme promis, donner des nouvelles :

Plus de plantage sur une semaine, depuis que j'ai désactivé l'option "Continuer à exécuter les extensions".

Pourtant, j'ai tout fait pour fournir au PC des occasions de planter (un comble !)

La suggestion d'Ekalb a donc fonctionné. Merci Ekalb !

Cela dit, je ne sais toujours pas pourquoi ces plantages se produisaient...

Quoiqu'il en soit, merci à tous ceux qui se sont intéressés à la question !



Modifié par BlueRay le 01/10/2021 15:12
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