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 Mises à jour windows 10
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catjacmic
  Posté le 04/10/2021 @ 14:48 
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Petit astucien


Bonjour,

Je suis sous Windows 10 et depuis quelques semaines, mon ordi me demande de redémarrer pour installer les mises à jours. Tout se passe très bien jusqu'à la fin, après les 100 % de téléchargement, le message suivant s'affiche à chaque fois : Nous n'avons pas pu terminer les mises à jour, annulation des modifications, ne désactivez pas votre ordinateur.

Puis l'ordi redémarre normalement sans avoir installé les mises à jour.

Pouvez-vous m'aider.

Cordialement

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Chrome 94.0.4606.61

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aroma
 Posté le 04/10/2021 à 15:23 
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Petit astucien

Bonjour,La première chose à faire est de laisser tourner.

Sur certains forums, il semblerait que le message "impossible de terminer les mises à jour" prennent plusieurs heures à se fermer.
L’annulation des modifications semblent prendre beaucoup de temps.
Si vous avez possibilité de laisser tourner votre ordinateur toute la nuit, n'hésitez pas.

catjacmic
 Posté le 04/10/2021 à 15:55 
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Petit astucien

Bonjour aroma et merci pour votre réponse.

Je vais donc laisser mon ordi allumé toute la nuit mais je précise qu'après avoir installé les mises à jours et longtemps après ce message, il redémarre normalement et je peux continuer à travailler normalement jusqu'au lendemain où il me redemande de redémarrer pour installer les mises à jours et le même processus recommence.

Cdlt

Le Marnais
 Posté le 04/10/2021 à 16:16 
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  Astucien

à tous,

Quelle est la version de Windows 10 ?

Quel est code erreur indiqué suite échec de l'installation des mises à jour ?

A +

catjacmic
 Posté le 05/10/2021 à 06:15 
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Petit astucien

Bonjour,

Je ne sais pas quelle est la version de mon Windows et aucun code n'est indiqué après l'échec des mises à jour à part le message "nous n'avons pas pu terminer les mises à jour, annulation des modifications, ne désactivez pas votre ordinateur" puis l'ordinateur redémarre normalement.

Cdlt

Ekalb
 Posté le 05/10/2021 à 08:07 
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  Maître astucien

catjacmic a écrit :

Bonjour,

Je ne sais pas quelle est la version de mon Windows et aucun code n'est indiqué après l'échec des mises à jour à part le message "nous n'avons pas pu terminer les mises à jour, annulation des modifications, ne désactivez pas votre ordinateur" puis l'ordinateur redémarre normalement.

Cdlt

Bonjour,

Il redémarre normalement, mais les mises à jour ne sont pas installées.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Pour connaître la version de Windows, il suffit de lancer Winver : clique gauche sur le logo de Windows > Tu tapes Winver > Ouvrir



Modifié par Ekalb le 05/10/2021 08:10
catjacmic
 Posté le 05/10/2021 à 09:16 
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Petit astucien

Bonjour,

merci bien pour la marche à suivre, ma version est donc la version 20H2 (buld du système d'exploitation 19042.1165).

Ekalb
 Posté le 05/10/2021 à 09:31 
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  Maître astucien

Tu peux essayer de mettre à jour via Télécharger Windows 10 (microsoft.com)

Choisis Mettre à jour maintenant.

Cette opération est assez longue.

Veille à sauvegarder tes données personnelles.



Modifié par Ekalb le 05/10/2021 09:32
catjacmic
 Posté le 05/10/2021 à 09:43 
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Petit astucien

OK merci bien pour ta réponse. Je vais tenter ça.

catjacmic
 Posté le 05/10/2021 à 17:35 
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Petit astucien

Merci Ekalb, tout s'est bien déroulé. Les mises à jour ont bien été installée et l'ordi a redémarré normalement.

J'attend demain avant de clôturer mon problème.

Encore merci pour ton aide.

Cordialement

Ekalb
 Posté le 05/10/2021 à 17:57 
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  Maître astucien

Tu as bien vérifié si ta version est 20H1?

Tu peux aussi relancer Windows Update pour voir si ton système est à jour (Paramètres > Mise à jour et sécurité).

catjacmic
 Posté le 05/10/2021 à 20:32 
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Petit astucien

Oui c'est bon c'est la bonne version et j'ai aussi relancé Windows Update comme tu me l'as suggéré.

Le P.C. a redémarré à nouveau avec les nouvelles installations ça semble nickel.

Encore merci bien pour ton aide qui m'a été très précieuse et en plus j'ai pas mal appris.

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