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 Problème avec Hotmail.com
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MichelG51
  Posté le 13/10/2021 @ 21:21 
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Petit astucien

Bonjour,

Sur un PC équipé de W10, je ne parviens pas à recevoir des mails sur une adresse : xxx@hotmail.com.

Aucun souci pour envoyer des mails mais impossible de recevoir un mail .

Une idée ?

D'avance merci

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yves.vaissiere
 Posté le 13/10/2021 à 22:05 
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  Grand Maître astucien

Bonsoir,

et tu relèves comment ? Avec un navigateur, ou un courrielleur ?

MichelG51
 Posté le 13/10/2021 à 22:24 
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Petit astucien

Avec le webmail...

yves.vaissiere
 Posté le 13/10/2021 à 23:09 
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  Grand Maître astucien

La page se présente comme ça, tu t'envoies un courrier et ta boîte de réception reste vide ?

MichelG51
 Posté le 13/10/2021 à 23:25 
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Petit astucien

Quand j'adresse un message à l'adresse hotmail de l'ordinateur B à partir de l'ordinateur A, je reçois le message suivant sur l'ordinateur A :

Échec de la remise pour ces destinataires ou groupes :

asquout1@gmail.com
Nous n’avons pas trouvé l’adresse de courrier à laquelle vous avez envoyé votre courrier dans le domaine de destination.

DLUC
 Posté le 14/10/2021 à 00:00 
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  Astucien

Bonjour,

En général pour hotmail c'est .fr

A+

yves.vaissiere
 Posté le 14/10/2021 à 00:10 
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  Grand Maître astucien

Moi aussi c'est en .com ...

Je ne vois pas le rapport avec l'adresse en gmail au-dessus, mais pas besoin de changer d'ordinateur ... de plus c'est un échec d'envoi, pas de relève/réception.

Jean C
 Posté le 14/10/2021 à 07:36 
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Petit astucien

Bonjour,

Question idiote:

adresse: xxx@hotmail.com.
ou xxx@hotmail.com (sans point à la fin !)
A+

Super_GEGE
 Posté le 14/10/2021 à 10:16 
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  Maître astucien

En général, sauf problème logiciel, si la messagerie ne fonctionne pas , c'est soit mauvaise saisie de l'adresse ou mauvaise saisie des paramètres ou du mot de passe.

Si l'adresse du destinataire est bonne, c'est certainement le paramétrage de l'envoi qui ne l'est pas.

Il m'est déjà arrivé de vérifier 10 fois avant de trouver mon erreur.

Tu peux vérifier avec les paramètres de l'ordi qui fonctionne.

Pour plus de sécurité, tu peux utiliser une clé usb pour éviter les erreurs de frappe.

MichelG51
 Posté le 14/10/2021 à 12:02 
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Petit astucien

Si je suis sur l'ordi A et que je m'adresse un message, il n'arrive pas, par contre si je l'adresse à un autre destinataire il arrive ...

Super_GEGE
 Posté le 14/10/2021 à 12:15 
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  Maître astucien

Nous n’avons pas trouvé l’adresse de courrier à laquelle vous avez envoyé votre courrier dans le domaine de destination.

Le problème semble venir de l'adresse.

Essaye sur plusieurs ordi par la messagerie Windows et par celle de ton navigateur.

Tu peux également faire l'inverse en envoyant un message un en partant de la messagerie qui correspond à cette adresse verd une autre messagerie. .

Si elles n'aboutissent pas tu auras confirmation.

FALE FRANTZ
 Posté le 14/10/2021 à 16:50 
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Petit astucien

Bonjour,

C'est l'adresse hotmail qui n'est pas bonne. La bonne adresse de réception n'est pas xxx@hotmail.com. mais xxx@hotmail.cm

Il faut enlever le point après com

FALE FRANTZ
 Posté le 14/10/2021 à 16:52 
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Petit astucien

Bonjour,

C'est l'adresse hotmail qui n'est pas bonne. La bonne adresse de réception n'est pas xxx@hotmail.com. mais xxx@hotmail.com

Il faut enlever le point après com

MichelG51
 Posté le 14/10/2021 à 20:56 
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Petit astucien

Bonsoir,

Meme problème avec xxx@hotmail.com

Informations de diagnostic pour les administrateurs :

Serveur de génération : AM7P191MB0900.EURP191.PROD.OUTLOOK.COM

asquout1@gmail.com
Remote Server returned '550-5.1.1 The email account that you tried to reach does not exist. Please try 550-5.1.1 double-checking the recipient's email address for typos or 550-5.1.1 unnecessary spaces. Learn more at 550 5.1.1 https://support.google.com/mail/?p=NoSuchUser z19si4107274edq.64 - gsmtp'

Un problème de paramétrage de serveur entrant pour Hotmail serait concevable ?

Super_GEGE
 Posté le 15/10/2021 à 00:14 
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  Maître astucien

suis bête, la question à poser : est-ce que ça fonctionne pour tous les autres messages ?

MichelG51
 Posté le 15/10/2021 à 00:26 
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Petit astucien

Que veux tu dire par " est-ce que ça fonctionne pour tous les autres messages ?

La messagerie Hotmail ne reçoit aucun message !

Super_GEGE
 Posté le 15/10/2021 à 10:40 
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  Maître astucien

MichelG51 a écrit :

Que veux tu dire par " est-ce que ça fonctionne pour tous les autres messages ?

La messagerie Hotmail ne reçoit aucun message !

Donc, c'est certainement un problème de configuration, de bug ou de blocage du pare-feu.

Tu devrais supprimer ta boite et la reconfiguer.

Je te conseille de le faire en IMAP plutôt qu'en POP.

Le POP a évolué mais perso, c'est ce que je fais tout le temps.



Modifié par Super_GEGE le 15/10/2021 10:42
yves.vaissiere
 Posté le 15/10/2021 à 11:16 
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  Grand Maître astucien

POP avec le webmail, je trouve effectivement ça un peu moyen.

MichelG51
 Posté le 15/10/2021 à 11:34 
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Petit astucien

Une petite conduite pour supprimer la boîte et la reconfigurer me faciliterait le travail !

D'avance merci...

yves.vaissiere
 Posté le 15/10/2021 à 16:14 
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  Grand Maître astucien

Ça ne se fait pas, avec un webmail.

Avec un courrielleur, ça consisterait à ne supprimer et reconfigurer que sur le PC où est installé le courrielleur, sans intervention chez Microsoft.

(chez Microsoft, ça correspondrait à modifier ton compte courrier. Pour toutes les machines.

Ce serait en haut à droite :

Cliquer sur tes initiales, puis modifier ton compte Microsoft et ton profil. Mais y a pas de raison : une fois connecté, tu dois pouvoir relever le courrier qu'on t'envoie, si c'est à la bonne adresse.

Si tu n'étais pas connecté, alors tu ne pourrais même pas envoyer ...

Modifier qqchose chez MS, c'est un coup à ne plus pouvoir ouvrir la session utilisateur d'un PC, si on l'utilise avec une session d'utilisateur Microsoft)

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