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 Windows 10 refuse de démarrer
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EpiLog
  Posté le 17/06/2022 @ 18:20 
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Petit astucien

Bonjour à tous,

Mon Pc Acer équipé de Windows 10 a refusé de démarrer à une dizaine de reprises. Il affichait "Diagnostic" puis au bout de 20 minutes d'attente : "tentative de réparation"

et le système tournait à l'infini sans résultat. Heureusement il a démarré normalement je ne sais pas pourquoi. Puisque ce problème s'est produit une fois il est possible qu'il

se reproduise un jour ou l'autre. J'ai une sauvegarde du système mais pour ce genre de panne elle ne sert à rien.

Voici ma question : Est-ce qu'il existe une solution lorsque le Pc refuse de démarrer ? Si oui, laquelle ?

Merci d'avance pour votre aide

E.L.

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Constance
 Posté le 17/06/2022 à 18:42 
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  Astucien

Salut,

Hélas sans avoir exactement pourquoi il refuse de démarrer, impossible de te donner une solution garantie de fonctionner à tous les coups.

Si c'est lié à l'OS installé alors démarrer sur un LiveCD devrait être une possibilité de dépannage, mais si c'est matériel…

skale
 Posté le 17/06/2022 à 19:10 
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Astucien

Tu dois surement avoir une trace dans l'observateur d'évènement de W10 te permettant de désigner un coupable causant le refus de démarrer.

https://www.malekal.com/comment-ouvrir-observateur-evenements-de-windows-10-11/

EpiLog
 Posté le 17/06/2022 à 20:55 
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Petit astucien

Merci pour vos réponses,

l'observateur d'évènements me semble très intéressant, je vais voir de ce côté et je vous tiens au courant .....

E.L.

enigma7
 Posté le 18/06/2022 à 07:18 
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  Astucien

Si comme affiché dans ta configuration ton PC était d'abord sous W7, il doit dater un peu.

Avant tout autre chose, commence par faire un diagnostic du disque dur. Pour cela, télécharge crystaldiskinfo , tu le lance et tu poste une capture d'image , fenêtre complète.

EpiLog
 Posté le 18/06/2022 à 16:01 
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Petit astucien

Pour Enigma7, non le Pc qui a eu ce problème n'est pas celui-ci, il est récent et est équipé de Windows 10.

Pour celui que j'utilise ici, il encore plus récent et équipé de Windows 11. L'affichage de la configuration n'est pas à jour.

Pour ce qui concerne l'observateur d'évènements, je peux l'ouvrir mais je ne trouve pas ce que je cherche.

Peux-tu (skale ) me donner quelques tuyaux pour son utilisation ?

E.L.

skale
 Posté le 18/06/2022 à 17:06 
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Astucien

Peux-tu (skale ) me donner quelques tuyaux pour son utilisation ?

OK

Une fois eventvwr.exe ouvert

En cliquant sur Journal Windows ou windows logs pour mon cas,

tu as la possiblité de voir les événement concernant les applications, la sécurité et le système.

Avec ces 3 thèmes tu vas surement trouver des infos sur les erreurs de démarrage.

Utilise la date et l'heure pour t'aider.



Modifié par skale le 18/06/2022 17:06
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