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guignol
  Posté le 04/07/2022 @ 15:55 
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Petit astucien

Bonjour à vous tous et merci par avance pour votre aide.

Mon problème est le suivant :

Du jour au lendemain, mon ordi après le démarrage et le nettoyage par CCleaner, il m'est impossible de lancer les programmes.

Ça me met :

Je ne peux plus lancer les programmes.

Ne sachant pas quoi faire et comme ça faisait un moment que je n'avais pas refait une installation propre de windows, j'ai réinstallé windows 10.

Après avoir tout installé, tout tournait parfaitement. J'ai fait un nettoyage avec CCleaner et au redémarrage pareil. Impossible de lancer les programmes.

Ça me le fait à chaque démarrage après CCleaner.

Je relance les programme un par un en les réinstallant.

Je pense que CCleaner supprime les lanceurs de programmes. Les paramètres de CCleaner sont ceux de l'installation.

Comment je peux résoudre ce problème ?

Je vous remercie par avance pour votre aide.

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enigma7
 Posté le 04/07/2022 à 16:15 
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  Astucien

Raison de + pour ne pas utiliser ce 'nettoyeur' sauf si l'on sait sur quoi on clique.

As-tu essayé une réinstallation sans pertes des données ?

guignol
 Posté le 04/07/2022 à 16:18 
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Petit astucien

Bonjour Enigma7 et merci pour ta réponse.

J'utilise CCleaner depuis des années et je n'ai jamais eu de problème.

J'ai fait une installation sans perte de données.

Je ne sais pas s'il y a un rapport entre CCleaner et mon problème.

ClaudeD
 Posté le 04/07/2022 à 16:24 
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Petit astucien

Bonjour,

J'utilise CCleaner depuis des années et je n'ai jamais eu de problème.

A mon avis, c'est en utilisant le nettoyeur de registre de CCleaner que tu as provoqué ce problème.

Ce type de nettoyage, quel que soit le nettoyeur est fortement déconseillé et, en plus cela ne sert à rien.

guignol
 Posté le 04/07/2022 à 16:26 
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Petit astucien

Bonsoir ClaudeD et merci pour ta réponse.

Je n'ai pas fait de nettoyage du registre. Je le fais très très rarement.

Je ne fais que le nettoyage des coockies, des fichiers temporaires.



Modifié par guignol le 04/07/2022 16:30
ClaudeD
 Posté le 04/07/2022 à 16:47 
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Petit astucien

Je ne fais que le nettoyage des coockies, des fichiers temporaires.

Alors CCleaner ne devrait pas être en cause (sauf si tu as ajouté des nettoyages supplémentaires).

Pour t'en assurer, laisse ce nettoyeur tranquille et vois si le problème revient.

Questions;

Ton PC est sain? Pas d'infection?

Ton disque est sain? Pas de cluster endommagé?

guignol
 Posté le 04/07/2022 à 16:51 
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Petit astucien

J'ai fait la réinstallation de windows 10 avant hier.

Tout c'est bien passé, l'anti-virus de windows n'a rien trouvé et j'ai installé Avira.

Je vais passer l'ordinateur à ZHP pour voir s'il y a quelque chose qui cloche de ce côté.

ClaudeD
 Posté le 04/07/2022 à 17:03 
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Petit astucien

Fais une vérification complète de ton disque et de ses partitions.



Modifié par ClaudeD le 04/07/2022 17:05
guignol
 Posté le 04/07/2022 à 17:14 
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Petit astucien

Fais une vérification complète de ton disque et de ses partitions.

Je fais ça avec quel programme ?

guymeng1
 Posté le 05/07/2022 à 07:05 
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Astucien

Bonjour,

J'utilise Ccleaner version portable depuis des lustres, et pas de problème..

S'il est installé, désinstallez le, puis prenez la version portable.

Ces alertes ne viennent pas de Ccleaner je pense, mais liées à votre système.

Faites un clic droit sur le logo windows de la barre des tâches, puis choisissez invite de commande administrateur ou powershell administrateur selon votre configuration.

Copier et collez cette commande puis faites Enter

sfc /scannow

Attendez le résultat

Soit il y a des fichiers corrompus et windows va tenter de les réparer, soit pas de corruption et à ce moment désinstallez Ccleaner.

Au préalable si Ccleaner est installé, ouvrez le gestionnaire de tâches (clic droit espace vide de la barre des tâches), onglet démarrage, décochez Ccleaner..

ClaudeD
 Posté le 05/07/2022 à 07:18 
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Petit astucien

Bonjour,

Mieux vaut exécuter (avec droit d'administrateur) la commande DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth avant la commande sfc.

Pour la vérification du disque, ceci peut aider : https://lecrabeinfo.net/chkdsk-verifier-et-reparer-les-erreurs-de-disque-sur-windows.html

Super_GEGE
 Posté le 05/07/2022 à 09:00 
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  Maître astucien

CCleaner peut supprimer de très nombreuses clés du registfe et supprimer ainsi le bon fonctionnement de certaines parties de programmes.

Comme la plupart des gens n'utilisent qu'une très faible partie des logicoels il n'est pas toujours évident de tomber dessus et si on le fait plusieurs jours après avoir utilisé CCLEANER, on ne fera pas la relation.

Je raconte toujours la même histoire, je donnais un cours de Photoshop quand lors d'une pause, la personne a fait un nettoyage avec Ccleaner.

Juste après, la création d'un droplet ne fonctionnait plus. Plusieurs test d'annuler et rétablir le nettoyage f ont bien confirmé que Ccleaner était responsable

du bug.

Donc, ne jamais utiliser les fonctions approfondies de ce logiciel sans certitudes absolues de ce que l'on fait.

Dès que vous installez Windows avec les programmes et qu'il semble stable, faites plutôt une image de C avec un logiciel comme AOMEI.

Vous aurez ainsi la certitude que votre ordi tourne au max de ses capacités pendant longtemps.

Dans ton cas, soit tu peux anuler dans CCLEANER le dernier nettoyage soit tu réinstalles le programme et si ce n'est pas suffisant, vaut mieux repartir à 0.

ClaudeD
 Posté le 05/07/2022 à 09:15 
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Petit astucien

Bonjour,

Concernant les clés de registre, il a déjà répondu : https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?page=-1&f=13&s=21659&REP_ID=6483005

absolunul
 Posté le 05/07/2022 à 10:46 
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Astucien

guignol a écrit :

J'ai fait la réinstallation de windows 10 avant hier.

Tout c'est bien passé, l'anti-virus de windows n'a rien trouvé et j'ai installé Avira.

Je vais passer l'ordinateur à ZHP pour voir s'il y a quelque chose qui cloche de ce côté.

Bonjour.

Windows Defender + un autre antivirus, j'ai lu mille fois ici et ailleurs que c'était fortement déconseillé...

ClaudeD
 Posté le 05/07/2022 à 11:56 
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Petit astucien

Windows Defender + un autre antivirus, j'ai lu mille fois ici et ailleurs que c'était fortement déconseillé...

Microsoft Defender s'est désactivé lorsqu'il a installé Avira.



Modifié par ClaudeD le 05/07/2022 11:57
guymeng1
 Posté le 06/07/2022 à 06:31 
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Astucien

Bonjour,

Ccleaner ne supprime aucune clé si on ne le lui demande pas..

Je n'utilise jamais le nettoyage de registre de CCleaner, il est trop intrusif...

Si vous tenez à nettoyer le registre, utilisez plutôt Wise Registery Cleaner en version portable, et contentez vous uniquement de la fonction rapide, c'est sans danger, je m'en sers depuis des années..

guymeng1
 Posté le 06/07/2022 à 06:48 
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Astucien

J'ai oublié de vous donner le lien pour les logiciels Wise

De préférence n'utilisez que la version portable, et dans les options, décochez tout, vous serez tranquille

https://www.wisecleaner.com/download.html#products-table

guignol
 Posté le 06/07/2022 à 21:21 
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Petit astucien

Bonsoir à vous tous et merci pour votre aide.

J'ai redémarré l'ordi et je n'ai pas utilisé CCleaner.

Tout fonctionne correctement, je n'ai pas eu besoin de réinstaller des programmes.

Après j'ai fait

sfc /scannow

Rien n'a été trouvé

J'ai continué

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Rien n'a été trouvé.

J'ai passé l'ordi avec Avira et rien n'a été trouvé.

Également avec Stinger et ZHP, rien trouvé.

Le nettoyage du registre avec CCleaner, je le faisais très rarement.

Pour le moment, à part Edge que je n'ai pas réinstallé, tout fonctionne.

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