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 Erreur 1603
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babour
  Posté le 16/11/2015 @ 19:21 
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Petit astucien

Bonjour,

J'ai téléchargé un logiciel de photographie (DxO viewpoint) mais lors de son installation, l'assistant stoppe sur le message d'erreur "lecteur G:\non valide".

Le journal d'installation indique que le code de l'erreur: 1603.

J'ai déjà téléchargé plusieurs logiciels qui se sont installés sur cette machine sans problème. Je suis sous Win10.

Avant de lever le capot, j'aimerais savoir si ce problème est connu et quelle est sa solution ! Merci d'avance...

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tbl
 Posté le 17/11/2015 à 05:29 
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  Astucien

babour,

Tu installes le logiciel sur une partition G ?

Essaies de l'installer sur C:

le choix du disque se fait au début de l'install normalement.

A+, tbl

babour
 Posté le 17/11/2015 à 16:51 
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Petit astucien

tbl, c'est sympa de me répondre aussi vite !

Hélas, ça ne marche pas...

Je n'ai pas de partition G, et je n'en ai jamais eu. (Quand je branche via USB une mémoire d'appareil photo, GPS, etc. elle apparait souvent en G/:, mais cela n'a rien a voir).

L'assistant d'installation ne propose plus le choix du disque ou de la partition d'installation (comme sous Win7), je ne peux pas intervenir à ce moment là, puisque tout est automatique...

En cherchant bien dans le journal d'installation, j'ai trouvé aussi la trace d'une erreur 1327.

L'aide Microsoft indique pour cette erreur le document suivant: https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/327763

J'ai donc suivi les indications pour aller rechercher les erreurs dans le registre, mais n'y ai rien trouvé d'anormal.

Je nage toujours !

chaseur57150
 Posté le 17/11/2015 à 17:01 
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  Grand Maître astucien

Regarde dans la gestion des disques si ta partition ( windows) est bien sur C.



Modifié par chaseur57150 le 17/11/2015 17:02
babour
 Posté le 17/11/2015 à 17:27 
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Petit astucien

Oui, Windows est bien sur C.

D'ailleurs, je ne vois aucune trace de "G" nulle part !

babour
 Posté le 17/11/2015 à 19:16 
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Petit astucien

chaseur57150,

Je ne sais pas si elle va passer mais voici l'image du gestionnaire de diques:

Humm... arriveras-tu à lire ?

chaseur57150
 Posté le 18/11/2015 à 07:31 
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  Grand Maître astucien

Essaie de changer la lettre de ta clé USB par exemple en A.

enfermedehors
 Posté le 18/11/2015 à 08:54 
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  Grande Maîtresse astucienne

L'assistant d'installation ne propose plus le choix du disque ou de la partition d'installation (comme sous Win7), je ne peux pas intervenir à ce moment là, puisque tout est automatique...


Sélectionne Installation personnalisée.

Vérifie aussi les variables d'environnement.

Clic-droit sur Ce PC - Propriétés - Paramètres système avancés - Variables d'environnement.
Dans le cadre en hau, Variables utilisateur pour ..."
La valeur par défaut est :
TEMP : %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp
TMP : %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp
Si l'une des dux valeurs pointe vers G:, modifie-la.

tbl
 Posté le 18/11/2015 à 14:20 
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  Astucien

babour a écrit :

L'assistant d'installation ne propose plus le choix du disque ou de la partition d'installation

babour,

chaseur57150 et tlm,

Comme montré dans le le print screen de enfermedehors

Je suis étonné que tu n'ai pas le choix, doit y avoir une possibilité d'installation personnalisée

Tu sais me donner le lien de téléchargement de DXO ?

A+, tbl

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babour
 Posté le 18/11/2015 à 16:36 
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Petit astucien

Merci de votre aide les amis ! Le problème est résolu; mais avant de vous dire comment, je voudrais répondre à vos suggestions:

chaseur57150 et enfermedehors: Bon sang, mais c'est bien sûr, vous avez raison, c'est de la faute à Altzeimer si je n'y ai pas pensé... Sauf que je ne suis pas sûr que cette option apparaissait; je n'en ai pas le souvenir... Et pourtant le printscreen d'enfermedehors est là... Il reste des points obscurs (par ex: pourquoi le logiciel DxO optic 10, enregistré dans la foulée s'est-il installé sans problème ?)

Voici la solution qui m'a été donnée parmi d'autres par le support DxO:

Citation:
jhuntao 31 août 2008 à 23:07

lol ! la réponse a été trouvée depuis pas mal de temps !

Tiens fais ceci ! :


Problème de lecteur non valide.

Ceci arrive souvent quand un lecteur a été supprimé ou si sa lettre a été modifiée.
La solution est de supprimer toute les référence à ce lecteur dans la base de registre.
Procédure:

-ouvrir Regedit.exe
- Menu édition: Rechercher. Dans le champ, indiquer X:\ , X étant la lettre du lecteur intrus.
- Supprimer la clé qui contient un chemin d'accès avec X:\blablablabla\blablabla
-Appuyer sur F3 pour afficher l'entrée suivante, et pour la supprimer
-Faites ceci jusqu'à ce que la recherche ne donne plus de résultat.
-Fermez la base de registre, et c'est fini.

Si tout se passe bien, vous pourrez maintenant installer et désinstaller les programmes sans problème.
Fin de citation

C'est effectivement la méthode qui m'a paru la plus élégante, logique et efficace .

Et je me suis souvenu avoir utilisé jadis une clef USB ( un logiciel "portable"... ) qui apparaissait comme un disque G !
J'ai ainsi effacé > 100 clés et sous-clés faisant référence à ce fameux disque G .
Mon registre aurait d'ailleurs bien besoin d'un coup de karcher... C'est là que je vois que Ccleaner est bien insuffisant...

Merci à vous encore !

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