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 Ecran bleu Windows 10 bckd.sysSujet résolu
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comoinard
  Posté le 31/01/2016 @ 16:12 
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Nouvel astucien

Bonjour,

J'ai un problème de plantage Windows 10 (écran bleu). Le plantage se produit plusieurs fois par jour en moyenne et provoque un re-démarrage de l'ordinateur. Le message sur l'écran bleu est le suivant :

SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (bckd.sys)

J'ai une version légale de Windows 10.

J'ai un chkdsk et voici le résultat :

Microsoft Windows [version 10.0.10586]
(c) 2015 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\WINDOWS\system32>chkdsk
Le type du système de fichiers est NTFS.
Le nom de volume est Acer.

AVERTISSEMENT ! Le paramètre /F n'a pas été spécifié.
Exécution de CHKDSK en mode lecture seule.

Étape 1 : Examen de la structure du système de fichiers de base...
État d’avancement : 340933 de 546560 effectué(s) ; Étape : 62% ; Total : 21% ; HÉtat d’avancement : 353025 de 546560 effectué(s) ; Étape :État d’a 546560 enregistrements de fichier traités.
La vérification des fichiers est terminée.
9238 enregistrements de grand fichier traités. n estimée : 0:00:52 ...
0 enregistrements de fichier incorrect traités. ée : 0:00:52

Étape 2 : Examen de la liaison des noms de fichiers...
683088 entrées d’index traitées. mée : 0:00:27 ..
La vérification des index est terminée.
0 fichiers non indexés analysés. ée : 0:00:27
0 fichiers non indexés récupérés dans le répertoire des fichiers perdus et trouvés.

Étape 3 : Examen des descripteurs de sécurité...
La vérification des descripteurs de sécurité est terminée.
68265 fichiers de données traités. mée : 0:00:00 ..
CHKDSK vérifie le journal USN...
36066784 octets USN traités. 0:00:03 ..
Vérification du journal USN terminée.

Windows a analysé le système de fichiers sans trouver de problème.
Aucune autre action n’est requise.

478954495 Ko d’espace disque au total.
155590052 Ko dans 295225 fichiers.
187212 Ko dans 68266 index.
0 Ko dans des secteurs défectueux.
667259 Ko utilisés par le système.
65536 Ko occupés par le fichier journal.
322509972 Ko disponibles sur le disque.

4096 octets dans chaque unité d’allocation.
119738623 unités d’allocation au total sur le disque.
80627493 unités d’allocation disponibles sur le disque.

C:\WINDOWS\system32>

J'ai recherché d'où pouvait venir le problème et il semblerait que ça puisse provenir des pilotes ?

Est-ce que quelqu'un peut m'aider ?

Merci d'avance

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clbugnot
 Posté le 31/01/2016 à 17:00 
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  Grand Maître astucien

Bonjour comoinard, bienvenue sur PCA !

il semblerait que ça puisse provenir des pilotes ?

Ce sujet serait mieux sur le forum Windows 10. Clique l'icone dans le bandeau au-dessus de ton message et, dans la fenêtre qui s'affiche, demande au modérateur de déplacer ton sujet vers le forum indiqué puis clique sur Envoyer.

Cordialement.

pcastuces
 Posté le 01/02/2016 à 07:05 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum adéquat qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
comoinard
 Posté le 07/02/2016 à 13:33 
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Nouvel astucien

J'ai réussi à trouver la raison. C'est le programme de filtrage internet K9 Blue coat qui faisait planter Windows 10 car il s'agissait d'une ancienne version.

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