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 Ne détecte pas l'imprimanteSujet résolu
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daisy
  Posté le 16/04/2016 @ 17:59 
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Astucienne

,

Je viens d'acheter un notebook et ce dernier n'arrive pas à détecter l'une des imprimantes de la maison . Il est vrai que cette dernière est la 2610 HP

J'ai essayé avec l'adresse IP--> rien

Que faire ?

D'avance merci

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Banzaiii
 Posté le 16/04/2016 à 18:01 
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  Maître astucien

Message original par daisy

J'ai essayé avec l'adresse IP--> rien

Slt

Pourquoi ? Quelle adresse ip ? Elle est connectée en réseau ? comment ? (Ethernet ? Wifi ?) A quoi ?

2610 HP c'est trop vague

C'est une Laserjet ? Deskjet ? Officejet ? Autre ?



Modifié par Banzaiii le 16/04/2016 18:05
leongka
 Posté le 16/04/2016 à 23:56 
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  Maître astucien

Elle doit être branchée en USB sur ta Box pour la mettre sur le réseau, elle doit être allumée et tu dois l'installer sur ton Notebook.

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c00242624

Apparemment pas compatible avec W10.

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c00389682

Tu l'utilisais sur quel système avant ?

@+

daisy
 Posté le 17/04/2016 à 09:38 
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Astucienne

Leongka,

Je suis allée sur le site de HP et téléchargé ce qu'il fallait ,

j'ai fait le "rituel" habituel ( je l'ai installée sur une tour , et sur au moins 6 notebook).

il faut dire qu'elle date de 2004.

et je pense que je devrais travailler avec la nouvelle imprimante

je pense que tu as tout à fait raison , incompatible avec W10

Banzaiii,

c'est l'imprimante photosmart 2600 et le système est éthernet

1000 fois merci à vous

Banzaiii
 Posté le 17/04/2016 à 10:02 
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  Maître astucien

daisy a écrit :

Banzaiii,

c'est l'imprimante photosmart 2600 et le système est éthernet

Mercoi de répondre à toutes les questions

Quelle adresse ip ?

Connectée en Ethernet à quoi ?

Il faut créer un port local tcip standard pour l'installer

Sinon, elle est tout à fait compatible W10, suffit de cliquer sur Windows Update dans la fenêtre de sélection du driver pour l'obtenir





Modifié par Banzaiii le 17/04/2016 10:04
gatby
 Posté le 17/04/2016 à 10:19 
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Petit astucien

Banzaiii
 Posté le 17/04/2016 à 10:21 
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  Maître astucien

gatby a écrit :

Bonjour

voir ici peut être: http://www.drivervalid.com/2015/08/hp-photosmart-2610-driver-download.html

@+

Slt

Inutile d'aller sur des sites + ou - "exotiques" (en tous cas non officiels) puisqu'il est de base dans W10



Modifié par Banzaiii le 17/04/2016 10:22
daisy
 Posté le 17/04/2016 à 10:57 
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Astucienne

,

Alors en regardant la page de configuration réseau HP, je viens de me rendre compte que j'ai commencé par prendre les données de Adresse IP( N7 sur la photo) et j'ai fini par les données Passerelle par déf ( N 9 sur la photo).

--> l'imprimante est bien installée sur le nouveau notebook.

Merci à vous

Banzaiii
 Posté le 17/04/2016 à 10:59 
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  Maître astucien

cjohnrobin1
 Posté le 07/09/2017 à 12:02 
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Nouvel astucien

Hello,

I am also faced the same problem.

Don't worry the problem is not with the IP address it may be due to driver installation. Once recheck all drivers are installed properly or not if not download and install the required drivers.

Thanks

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