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 Annonce échec mise à jour vers Windows 10 à faire disparaîtreSujet résolu
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Ekalb
  Posté le 13/07/2016 @ 06:31 
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Maître astucien

Bonjour,

Mon fils a voulu faire une mise à jour de Windows 7 vers Windows 10 qui s'est soldée par un échec.

Depuis lors, il a un placard - pas toujours présent - dans Windows Update qui lui signale cet échec .

Cet échec n'apparaît pas dans l'historique.

Quelqu'un connaît-il un moyen de faire disparaître cette annonce? D'avance, merci pour vos solutions.



Modifié par Ekalb le 13/07/2016 06:36
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capitainekirk
 Posté le 13/07/2016 à 08:23 
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  Maître astucien

salut,

pourquoi ne pas faire la migration depuis une clé usb avec cet iso ?

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10ISO

Ekalb
 Posté le 13/07/2016 à 08:40 
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  Maître astucien

Merci pour la suggestion mais là n'était pas la question.

laurent resende
 Posté le 13/07/2016 à 18:06 
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Petit astucien

attention la migration est possible seulement avec une license Windows 7 valable que vous devrez entrer lors de l'installation ,sur les copies Windows c'est impossible de migrer !

Ekalb
 Posté le 13/07/2016 à 18:38 
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  Maître astucien

Bonsoir,

De nouveau, pas de réponse à la question.

DenisL
 Posté le 13/07/2016 à 19:15 
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Petit astucien

Bonjour Ekalb,

Si vous cliquez sur: "Afficher l'historique des mise à jours". et que vous effaciez la dernière mise à jour affichée, le commentaire "Imposs... 10" devrait disparaître.

A+

Ekalb
 Posté le 13/07/2016 à 19:31 
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  Maître astucien

Merci mais non justement cet échec n'apparaît pas dans l'historique.

Je l'avais précisé dans mon 1er message.

DenisL
 Posté le 13/07/2016 à 20:49 
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Petit astucien

Bonjour Ekalb,

Que se passe-t-il si vous cliquez sur: "Restaurer les mises à jours masquée" ?

A

Ekalb
 Posté le 13/07/2016 à 21:33 
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  Maître astucien

Elle n'est pas dedans puisqu'elle n'a pas été masquée.

DenisL
 Posté le 13/07/2016 à 22:26 
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Petit astucien

Bonjour Ekalb,

Elle n'est pas dans l'historique, et n'est pas dans masquée.... ????

Et si vous cliquez sur: "Obtenir de l'aide sur cette erreur"... Que se passe-t-il alors ?

A+

capoucci
 Posté le 14/07/2016 à 16:17 
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Petit astucien

Bonjour,

La réponse se trouve peut être là: http://assiste.com/Erreur_Windows_Update_Corriger_les_erreurs_3.html

Cordialement.

Ekalb
 Posté le 14/07/2016 à 18:04 
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  Maître astucien

Bonjour,

Il ne s'agit pas de corriger une erreur avec une mise à jour mais simplement de faire disparaître une information dans Windows Update.

Cette information doit bien se trouver quelque part sur le PC de mon fils.



Modifié par Ekalb le 14/07/2016 18:06
capoucci
 Posté le 14/07/2016 à 18:14 
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Petit astucien

Re, J'ai bien lu me semble t'il Erreur détecté 80070003-20006 .... erreur inconnue.

Ce message est généré par l'application, il n'est pas enregistré. Donc, a mon sens, il y a une correction a faire, peut être avec FixIt, en tous cas, tu as toutes les infos nécessaire sur Assiste.com.

Maintenant c'est toi qui vois.



Modifié par capoucci le 14/07/2016 18:15
Ekalb
 Posté le 14/07/2016 à 18:26 
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  Maître astucien

J'ai déjà essayé le Fixit.

Si l'application génère le message c'est qu'elle a des informations qui sont sur le PC.



Modifié par Ekalb le 14/07/2016 18:27
Ekalb
 Posté le 20/07/2016 à 10:19 
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  Maître astucien

Bonjour,

Visite hier chez mon fils.

Petite précision:

Cet échec est venu suite à l'essai de la mise à jour vers Windows 10 obtenue à partir de la KB3173040 qui est bien présente dans sa liste des mises à jour mais qui n'est pas présente dans les mises à jour installées.

KB3173040: https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/3173040

J'ai pensé la réinstaller mais je ne la trouve nulle part (ni dans les mises à jour masquées ni sur Internet, ni comme je l'ai indiqué dans les mises à jour installées)

Autre précision:

Quand l'avis d'échec est visible dans Windows Update, en cliquant sur liste des mises à jour....une recherche des mises à jour s'effectue.



Modifié par Ekalb le 20/07/2016 10:23
Ekalb
 Posté le 26/11/2016 à 10:20 
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  Maître astucien

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