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 Windows 10 ne peut pas se connecter à Internet
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adolf
  Posté le 23/02/2017 @ 04:53 
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Nouvel astucien

Windows 10 ne peut pas se connecter à Interne,

Merci à tous pour votre aide. La neuvième méthode de cet article a résolu mon problème.



Modifié par adolf le 10/03/2021 07:16
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creo66
 Posté le 24/02/2017 à 01:08 
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Petit astucien

perso les explications donner sur le lien que tu donne le mec ce casse la tête pour rien , c'est bien la première fois que je vois des conneries aussi grosses , si tu ne comprends pas téléphone à ton fournisseur box . mais de la à devoir ce mettre en wifi ( niet ) imagine que ce soit un fixe sans wifi !!! ??? ( tu as simplement un petit problème de réglage au niveau box ) .

vero91
 Posté le 08/03/2017 à 14:13 
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Nouvelle astucienne

bonjour

je n'ai plus de connexion internet ; mon FAI me renvoie sur microsoft et microsoft me renvoie sur mon FAI. Bref je n'ai pas de solution à mon problème qui peut me dire d'ou pourrait venir le problème (ayant déjà fait pas mal de manipulation)

Jean_Aymard
 Posté le 08/03/2017 à 16:17 
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  Astucien

Salut Vero

D'abord ouvre un sujet pour toi (ne vient pas sur le sujet d'un autre) et ensuite

Si tu veux que des astuciens puissent t'aider il faut que tu leur donnes des renseignements détaillés sur

- ton PC

- ton Fournisseur d'accès Internet

- ta box

Même les meilleurs ici ne sont pas Dieu et ne peuvent pas faire de miracles sans connaitre un minimum de renseignements



Modifié par Jean_Aymard le 08/03/2017 16:19
vero91
 Posté le 08/03/2017 à 16:20 
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Nouvelle astucienne

OK

PC HP sous windows 10

FAI : FREE

BOX : v6 ( la box avant la cristal )

Jean_Aymard
 Posté le 08/03/2017 à 17:32 
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  Astucien

Avec toi c'est mini de chez mini

Mais à part savoir que tu es chez Free avec la Free Box Révolution (V6)

Je n'ai pas appris grand chose.

C'est quoi ton PC ? un portable un PC de bureau ?

Tu essayes de te connecter comment en Wifi ou avec un câble ?

----

Est-ce que ta FreeBox affiche l'heure ?

As-tu essayé d'appeler le 3244 ?Tu devrais commencer par là pour qu'ils testent ta ligne.

C'est le SAV de Free, et la communication est gratuite, comprise dans l'abonnement de la FreeBox Révolution.

Si ça marchait avant pas de raison que tu n'aies plus de connexion

Si ça vient de la ligne ils enverront un technicien pour faire ce qu'il faut.



Modifié par Jean_Aymard le 08/03/2017 17:37
Pierre.Yves
 Posté le 08/03/2017 à 17:32 
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Astucien

Bonjour,

Tu as du mal à les lâcher les détails... Comment reçois tu Internet ? Wifi ? Cable Ethernet ?

Si c'est en Wifi, branche un cable Ethernet.

La télé fonctionne t-elle ? (si elle passe par la Box).

La première chose à savoir si le problème est " avant " la Box, ou " après ".

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