× Aidez la recherche contre le COVID-19 avec votre ordi ! Rejoignez l'équipe PC Astuces Folding@home
 > Tous les forums > Forum Windows 10
 mise à jour windows 10 impossible
Ajouter un message à la discussion
Page : [1] 
Page 1 sur 1
evalucas
  Posté le 03/08/2015 @ 09:16 
Aller en bas de la page 
Petit astucien

Bonjour, voilà j'ai un pc portable Toshiba équipé de Windows 7 SP1. J'ai essayé à plusieurs reprises de faire la mise à jour vers Windows 10, mais hélas impossible. J'ai utilisé l'outil de création Microsoft "média création tool" et au cours de la procédure de mise à jour , çà bloque : environ à 75% lors de la copie des fichiers et ensuite il y a restauration de la version précédente (Windows 7). A la fin de la procédure , j'ai le message suivant :

Nous n'avons pas pu installer Windows 10

0xC1900101-0x20004

L'installation a échoué dans la phase SAFE_OS avec une erreur lors de l'opération

INSTALL-RECOVERY-ENVIRONMENT

P.S Peut-être ai-je supprimé par le passé et par erreur la partition ou figurait TOSHIBA RECOVERY CREATOR ?

Merci de votre éclairage

Publicité
chris_45
 Posté le 03/08/2015 à 09:36 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien


bonjour j'ai trouvé ça
Bon courage

La description de l'erreur

L'erreur a été signalée lors de la mise à niveau Windows 7 ou Windows 8.1 à Windows 10 (finale et Aperçu Builds). Les utilisateurs observent qui installent des progrès décrochage à 25%. Ceci est l'étape où installer les fichiers sont copiés sur la partition de destination. Le processus de copie arrête à 84% et la configuration tombe code d'erreur 0xC1900101 - 0x20004. Le message d'erreur est signalé:

Erreur 0xC1900101 - 0x20004

L'installation a échoué en phase SAFE_OS avec une erreur pendant le fonctionnement INSTALL_RECOVERY_ENVIRONMENT.

INSTALL_RECOVERY_ENVIRONMENT est l'environnement utilisé par Windows 10, pour traiter une restauration aux fenêtres précédentes installer, si une erreur non récupérable se produit. L'erreur a été signalée également au cours de la mise à niveau vers Windows 8.1 et indique que quelque chose allait mal échange / copie.

Essayez une analyse de fichier journal

Windows 10 installation crée des fichiers journaux situés dans les dossiers cachés:

$ ~ Sources BT \ Windows. \ Panther
$ Windows. ~ BT \ sources \ Rollback

Dans le dossier Panther sont des fichiers * .log, alors que le dossier contient Rollback * .txt. Nous avons besoin de copier les fichiers * .log via le menu contextuel sur le bureau.Ensuite, il est possible d'ouvrir les fichiers log dans l'éditeur de Windows. Cette Technet-filcontient des pièces d'un setuperr.log avec des indications que quelque chose a mal tourné lors de WLAN pilote initialisation. Dans certains cas, le montre l'analyse qui pilote sont à l'origine de l'erreur.

Solution n ° 1: Désinstallez vos Suites Antivirus / Internet Security

Je l'ai mentionné dans mon allemand Windows 10 Upgrade-Dépannage FAQ - Teil 1 : Au cours de mise à niveau vers Windows 10, outils de système de tiers comme les programmes audiovisuels, Internet Security Suites ou d'autres outils système (disques virtuels) peut être un bouchon de spectacle. Par conséquent désinstaller ces outils avant la mise à niveau. En cas de logiciel AV, il est obligatoire d'exécuter aussi un outil de nettoyage fourni par les fournisseurs AV, pour nettoyer le système de pilotes de filtre et à gauche sur les fichiers d'installation / réglages.

Solution # 2: Retirez tous les périphériques inutilisés SATA

Il ya eu plusieurs rapports, que les lecteurs de DVD et autres disques SATA sont en conflit avec Installer l'environnement de récupération. Ici et ici les utilisateurs font état, que la suppression SATA lecteur de DVD et le retrait de câbles SATA de périphériques inutilisés a résolu le problème d'installation.

Il ya une cause simple pour ce problème: Certaines cartes mères utilisent des contrôleurs SATA qui ne prennent pas en charge le mode AHCI - qui est nécessaire lors de l'installation. Dans ce cas, l'échange le pilote SATA est un bouchon de spectacle.

Solution n ° 3: convertir des disques dynamiques en disques de base

Un commentaire de l'utilisateur dans mon article de blog allemand indique un autre bouchon de spectacle pour Windows 10 mise à jour:

Je l'avais un problème simlare, installation interrompue entre 25% avec l'erreur de INSTALL_RECOVERY_ENVIRONMENT
Le problème était mon disque dynamique, les fenêtres ne peuvent pas créer une partition de récupération sur ce type de disque.
Vous devez revenir sur le disque de base avec des outils tiers comme assistant de partition

Solution n ° 4: Retirez tous les périphériques inutilisés et pilotes

Si les recommandations ci-dessus ne vous aident pas, essayer de traiter la liste de contrôle suivante - parce qu'il ya eu plusieurs indices, que les pilotes incompatibles ou d'actes de matériel comme un bouchon de spectacle.

  • Il a été un Allemand Réponses SP post sur ​​le forum de l'utilisateur reporting "der Grieche", que la suppression des entrées de «mauvaises» WWAN miniport dans le gestionnaire de périphérique a résolu la question de la mise à niveau.
  • Dans ce Technet affichant une puce de réseau WLAN incompatible était la cause de conflits de configuration. Désactivation de la puce WLAN résolu la question.
  • Ici (utilisateur arik5405) rapporte que la désinstallation tous les pilotes inutilisés était le remède à la question de la mise à niveau.
  • Retirez tous les périphériques USB inutilisés.
  • Aussi un système overclocké peut être la cause d'erreur clock_watch_timeout.
  • Un autre utilisateur a été en mesure de mettre à niveau à partir de Windows 7 après l'exécution de Windows Update-dépannage ( cliquez ). Espérons que cela aide à résoudre le problème.

    Page : [1] 
    Page 1 sur 1

    Vous devez être connecté pour poster des messages. Cliquez ici pour vous identifier.

    Vous n'avez pas de compte ? Créez-en un gratuitement !


    Les bons plans du moment PC Astuces

    Tous les Bons Plans
    104,74 €Disque dur externe portable Seagate Expansion 5 To USB 3.0 à 104,74 € livré
    Valable jusqu'au 16 Juillet

    Amazon Allemagne fait une promotion sur le disque dur externe portable Seagate Expansion d'une capacité de 5 To à 99,84 € (avec la TVA ajustée). Comptez 4,90 € pour la livraison en France soit un total de 104,74 € livré alors qu'on le trouve ailleurs à partir de 130 €. Ce disque dur externe portable au format 2,5 pouces dispose d'une interface USB 3.0 compatible USB 2.0. Une excellente affaire pour ce disque dur qui offre des débits de 115 Mo/s. Il n'est pas soudé et est donc démontable si vous souhaitez le réutiliser ailleurs (console, NAS, PC).

    Vous pouvez utiliser votre compte Amazon France sur Amazon Allemagne et il n'y a pas de douane. Si vous êtes perdu en allemand, vous pouvez traduire le site en anglais.


    > Voir l'offre
    249,35 €Mini PC T-BAO TBOOK MN25 (Ryzen 5 2500U, 8 Go RAM, 256 Go SSD NVME) à 249,35 € avec le code BGFRTBK
    Valable jusqu'au 18 Juillet

    Banggood propose actuellement le mini PC T-BAO TBOOK MN25 à 249,35 € avec le code promo BGFRTBK. Ce mini PC au format NUC d'Intel possède un processeur Ryzen 5 2500U avec chip graphique Vega 8, 8 Go de RAM DDR4 et un SSD NVME de 256 Go. Il dispose d'une connectique complète : un emplacement 2,5 pouces libre (pour ajouter un disque dur ou un SSD supplémentaire, le WiFi5, le bluetooth 4.1, 4 ports USB 3.0, 2 ports USB 2.0, un port HDMI 2.0, un DisplayPort, un port Ethernet Gigabit et tourne sous Windows 10 que vous pourrez mettre en français. Ce mini PC fait 12,8 x 12,8 x 5 cm et pèse 1,2 kg. Il est livré avec une alimentation européenne. Branchez ce mini PC sur une TV ou un écran et vous avez un ordinateur discret et performant.

    Ce marchand sérieux se trouvant en Chine, la livraison peut prendre une vingtaine de jours. Vous pouvez payer par carte bancaire ou par Paypal (conseillé pour bénéficier de la garantie Paypal).


    > Voir l'offre
    35,99 €Clé USB 3.0 SanDisk Ultra Flair 256 Go à 35,99 €
    Valable jusqu'au 15 Juillet

    Amazon fait une promotion sur la clé USB 3.0 SanDisk Ultra Flair 256 Go qui passe à 36,99 € livrée gratuitement alors qu'on la trouve ailleurs à plus de 55 €.


    > Voir l'offre

    Sujets relatifs
    mise à jour windows 7 vers windows 10 impossible
    echec mise à jour windows
    mise à jour impossible
    windows 10 mise à jour
    Mise à jour windows 10
    mise à jour windows 7 & 8 vers 10
    toujours aucune mise a jour de W10
    mise à jour Win 10 sur autre partition (double amorçage)
    MAJ de Windows 7 vers Windows 10 impossible
    Gérer les mises à jour dans Windows 10
    Plus de sujets relatifs à mise à jour windows 10 impossible
     > Tous les forums > Forum Windows 10