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 probleme a l'ouverture pc
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granule
  Posté le 05/10/2017 @ 14:43 
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Petite astucienne

page

Bonjour mon mari a un problème avec son pc portable sous Windows 10 qui etait en 7 avant quand il allume son pc il n'a plus de wifi et donc plus possible de faire quoi que ce soit il y a cette fenêtre qui s'affiche

RECOVERY

your pc/ device needs to be repaired

the boot configuration data for your pc is missing or contains errors.

file:\boot\BCD

error code:0x000014c

You'il need to use recovery Tools.if you don't have any installation media(like a disc or USB device ),contact your PC administrateur

PC/Device manufacturer.

fenetre sur font bleu plus moyen de faire quoi que se soit il a essayer en faisant ctrl alt suppr mais pas moyen cela revient toujours le voyant de wifi ne s'allume plus non plus

je vous remerci d'avance pour votre reponse etant plutôt novice dans l'informatique j'ai 72 ans donc merci de ne pas etre trop tecnique encore merci

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granule
 Posté le 05/10/2017 à 17:23 
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Petite astucienne

c'est un packar belle je vous remerci

Ikewdu_
 Posté le 05/10/2017 à 20:10 
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Astucien

Bonjour,

J'ai mal compris. Ce PC démarre-t-il sur Windows 10 de temps en temps (avec ou sans wifi) ou ne s'allume-t-il pas du tout ?

granule
 Posté le 05/10/2017 à 20:14 
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Petite astucienne

Je vous remerci ROLL ET ROCK je vois cela demain je vous tient au courant bonne soirée

Ikewdu_
 Posté le 05/10/2017 à 20:22 
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Astucien

Je vous remerci ROLL ET ROCK je vois cela demain je vous tient au courant bonne soirée

Manière polie de dire "Adios".

granule
 Posté le 06/10/2017 à 11:18 
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Petite astucienne

bonjour non pas de maniere de dire adios Ikewdu l'ordinateur demare sous Windows 10 en wifi mais la plus moyen de faire quoi que se soit il y a cette fenetre qui se met automatiquement nous avons essayer la solution de ROLL ET ROCK mais ne fonctionne que jusqu'à sélectionnez Enabled mais ensuite pas de menu de démarrage je ne sais plus quoi faire je crois que je vais devoir le porter en reparation encore merci si quelqu'un a une solution

Ikewdu_
 Posté le 06/10/2017 à 18:54 
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Astucien

Précise tes intentions. Sinon, je te proposerai des pistes, sans garantie malheureusement.

granule
 Posté le 06/10/2017 à 20:46 
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Petite astucienne

Je vous remercie tous les deux mais nous avons portée l'ordinateur chez le reparateur encore merci et bonne soirée

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