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 pb avec AOMEI backup pro
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pépé35530
  Posté le 27/05/2017 @ 10:48 
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Petit astucien

Bonjour de la Bretagne qui ressemble pour l'instant à la côte d'azur,

j'ai acheté et installé sur un pc une version payante de AOMEI backupper pro qui fonctionne sans problème (clonage d'un DD sata vers un DD SSD).

La licence permettant d'utiliser ce logiciel sur un deuxième pc, j'ai donc installé celui-ci sur un deuxième pc.

L'installation se passe sans problème mais en cliquant sur le raccourci créé ou sur le fichier exécutable, rien ne se passe. Pas de fenêtre d'alerte, pas de message indiquant un problème quelconque ou une erreur.

J'ai contacté le sav qui m'a proposé différentes solutions (réinstallation, déconnexion de l'anti-virus) mais le logiciel n'arrive toujours pas à se lancer (les fichiers sont bien présents dans le dossier créé à cet effet).

Si vous avez quelque idée, je suis preneur.

mon PC est un Dell upgradé en windows 10 avec 4 Go de mémoire vive et un DD sata de 500 Go

Il me semble que la configuration gère de manière dynamique le disque dur.

Bonne journée à tous

pépé 35530

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Chrome 58.0.3029.81

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pcastuces
 Posté le 28/05/2017 à 19:05 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Sauvegarde et prévention qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
bruleba
 Posté le 28/05/2017 à 19:41 
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Petit astucien
B'soir selon ce que tu dis ,la licence doit etre pour un seul PC ,tu procèdes correctement https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=14&s=103

Modifié par bruleba le 28/05/2017 19:43
Le Fêlé
 Posté le 28/05/2017 à 19:46 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Tu devrais éditer une capture de la gestion des disques de Windows et nous dire si tu es en mode BIOS (disque MBR) ou UEFI (disque GPT) !

pépé35530
 Posté le 28/05/2017 à 20:32 
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Petit astucien

Bonjour,

J'ai une licence pour deux pc.

Voici une capture d'écran de mes deux disques durs.

Sais-tu où l'on peut trouver de la doc sur la gestion des disques dynamiques ?

A priori, la version d'Aomei backup pro sait gérer les disques durs dynamiques.

Je ne m'explique pas toujours pourquoi rien ne se passe lorsque l'on essaie de lancer l'application.

Bon week-end

pépé35

Anonyme
 Posté le 28/05/2017 à 21:19 
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Astucien

Bj. Jetez un coup d’œil ICI.

Est-ce qu’au clic droit sur l’exécutable vous voyez une fonction débloquer ?

Le Fêlé
 Posté le 29/05/2017 à 10:20 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Ce ne sont pas des disques Dynamiques !

Dans le dossier de AB, tu dois avoir le fichier "RemoveBackupper.exe", fais un clic droit dessus et exécute en tant qu'admin !

Désinstalle ensuite AB, réinstalle-le et vois...

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