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 problème de fermeture W7
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dan29
  Posté le 25/05/2015 @ 18:52 
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Astucien

Bonjour

Depuis une dizaine de jours et environ une fois sur deux, Windows7 ne se ferme plus normalement

il affiche un message d'attente en anglais bien que ma version soit en français

copie d'écran ci-dessous

cet affichage dure indéfiniment, jusqu'à ce que je force le reboot directement sur le PC

au redémarrage la Récupération d'erreurs Windows propose par défaut de Démarrer Windows normalement

à chaque fois Windows démarre facilement et tout se passe bien ensuite pendant les cessions de travail

sauf la fermeture aléatoire deW7 ;)

-----

Les mises à jour W7 sont faites régulièrement sans avertissement d'erreurs

A tout hasard j'ai lancé des tests Antivir, Malwarebystes, AdwCleaner, tout est clean

Merci d'avance pour vos conseils

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txuku
 Posté le 25/05/2015 à 19:38 
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  Astucien

Bonjour

Peut etre en rapport avec Acronis si tu l utilises - voir ICI

dan29
 Posté le 25/05/2015 à 20:29 
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Astucien

Bonsoir txuku

je viens de lire le lien que tu as indiqué

il se pourrait bien que tu aies raison

j'utilisais Acronis depuis plusieurs années sans avoir eu ce soucis, mais récemment j'ai décidé de configurer tous les services en mode manuel parce que je n'utilise que des sauvegardes complètes et que je ne fais pas de planification

et la création des Images Système et les Clonages fonctionnent toujours parfaitement

j'ai quand même l'impression que le problème de fermeture W7 est plus récent que ma modification de configuration des démarrages des services Acronis

Je vais vérifier ça demain, il y a peut être encore un service caché dans un coin...

Très bonne piste

Bonne soirée

dan29
 Posté le 26/05/2015 à 11:45 
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Astucien

RE

C'est bien Acronis Scheduler2 Service qui est en cause, j'ai vérifié que le problème de fermeture W7 est bien lié à sa présence

lorsqu'il est lancé par Acronis 2015 son type de démarrage est modifié: il passe de Manuel à Automatique

Acronis Sync Agent Service démarre aussi mais son type de démarrage reste en Manuel

ces deux services continuent de fonctionner après la fermeture d'Acronis

Donc je ne sais plus comment les gérer...

il faut quand même noter qu'il il n'y a aucun problème de fermeture Windows quand ces services sont lancés automatiquement au démarrage du PC

est-ce que ça vaut le coup de passer en mode manuel?

-----

Question subsidiaire:

dans Acronis je ne sais pas comment enregistrer mes options de sauvegarde de disque puisque les commandes Enregistrer sous et Enregistrer sont grisées

Mes options sont systématiquement les suivantes:

paramètres de planification -> Ne pas planifier

Modèle de sauvegarde -> Schéma de version unique

txuku
 Posté le 26/05/2015 à 12:05 
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  Astucien

Je ne suis pas tres cale sur les sauvegardes ........

Tu devrais demander le transfert de ton posr dans le forum Sauvegarde et Prevention - Triangle jaune avec un point d exclamation pour le demander a la moderation.

Des intervenants plus qualifies pourront te conseiller !

dan29
 Posté le 26/05/2015 à 12:33 
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Astucien

OK je vais le faire

Merci beaucoup pour ton aide

pcastuces
 Posté le 26/05/2015 à 16:23 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum adéquat qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
dan29
 Posté le 26/05/2015 à 18:17 
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Astucien

me voici dans le nouveau forum

dan29 a écrit :

dans Acronis je ne sais pas comment enregistrer mes options de sauvegarde de disque puisque les commandes Enregistrer sous et Enregistrer sont grisées

Mes options sont systématiquement les suivantes:

paramètres de planification -> Ne pas planifier

Modèle de sauvegarde -> Schéma de version unique

J'ai trouvé la réponse à cette question grâce au tutorial de le Félé

merci à lui, pas si félé que ça

-------------

Par contre j'aimerai bien vos avis sur la meillleure configuration a adopter pour Acronis au démarrage

eliot3
 Posté le 26/05/2015 à 18:50 
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Astucien

Salut dan29,

Je n'ai pas installé Acronis, je fais toujours soit à partir de ma Live Clé ou du CD de boot.

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dan29
 Posté le 26/05/2015 à 19:33 
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Astucien

Bonsoir eliot3

Merci pour ton retour d'expérience

Jusqu'à l'année dernière j'utilisais aussi presque exclusivement le CD Acronis pour les clonages et images-système sans problème

mais je me suis peu à peu habitué à faire ces opérations sous Windows ce qui est assez confortable parce qu'on peut continuer à utiliser d'autres applications en même temps

c'est uniquement parce que j'ai tripoté les services démarrés par défaut au démarrage du PC que j'ai ce petit soucis

j'espère comprendre un peu mieux ce qui se passe maintenant

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