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 edge ne fonctionne plusSujet résolu
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G.rare
  Posté le 08/06/2019 @ 08:56 
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Petit astucien

Bonjour à tous,

je ne peux obtenir aucune connexion avec edge depuis hier matin. Le lecteur windows media ne fonctionne plus.

Jeudi, j'avais regardé une vidéo que j'avais depuis quelque temps (sketch de Tex - Chanson pour les vieux). je ne sais s'il peut y avoir un rapport.

J'ai essayé de faire une restauration, mais il n'y a aucun point de restauration. Alors que par le passé, j'en avais.

Pourriez-vous me donner des pistes ?

G.rare

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poussebois
 Posté le 08/06/2019 à 09:06 
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  Maître astucien

Bonjour ,

Essaie de réinitialiser ou de réparer Edge. Regarde .

Maintenant, il existe bien d'autres navigateurs ...

@ +

G.rare
 Posté le 08/06/2019 à 09:27 
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Petit astucien

Bonjour Poussebois,

Réparer et réinitialiser Edge, j'ai oublié de le préciser, mais je l'ai fait hier soir. J'espérais que ce matin il aurait fonctionné. Ce n'est pas le cas.

Actuellement j'utilise Google Chrome, mais les habitudes, surtout avec l'âge . . .

Merci de t'intéresser à mon problème.

enrodage
 Posté le 08/06/2019 à 09:31 
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Petit astucien

Bonjour,

Je pense que c'est une chance qu'Edge ne marche plus !

J'ai installé Firefox par défaut à la place de Edge . Je trouve Edge trop indiscret , il envoie les infos et les revend un peu partout

Pour bloquer Edge, j'ai installé edge blocker, enlever edge des programmes de démarrage, désactivé Edge dans les applications et fonctionnalités ( gérer les alias d'application ) , désactivé dans les réouvertures de programmes et les options de connexion.

j'ai essayé de le bloquer aussi avec des logiciels ... qui sont censés le bloquer ...

Mais dans le nettoyage de ccleaner, il apparait

" Microsoft edge : internet cache 4000 kb 58 files . Microsoft Edge Cookies 10 kb 2 files " .

Pourquoi Edge fonctionne encore malgré tout ?

pour les grands astuciens , est ce risqué de dé installer le navigateur microsoft edge , vu qu'il fait " partie " du fonctionnement du système ?

Merci d'avance pour vos remarques,

Duskley
 Posté le 08/06/2019 à 10:08 
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Astucien

Bonjour

je ne peux obtenir aucune connexion avec edge depuis hier matin.

Il y a un message d'erreur ?

Le lecteur windows media ne fonctionne plus.

Il ne s'ouvre pas, il y a un message d'erreur ?
Donne plus d'explications sur ce que tu fais et ce qu'il se passe.

Pour WMP, dans les paramètres, Mises à jour et récupération, Résolution des problèmes, clique sur Lecture de videos.

pour les grands astuciens , est ce risqué de dé installer le navigateur microsoft edge , vu qu'il fait " partie " du fonctionnement du système ?

Je ne suis pas grand astucien, mais je te réponds quand même.
Vouloir désinstaller Edge, c'est ridicule (et dangereux).

G.rare
 Posté le 08/06/2019 à 10:17 
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Petit astucien

Bonjour Duskley,

Quand je clique sur Edge, l'écran s'ouvre et un message annonce : "Désolé, mais nous ne pouvons atteindre cette page". Quelle que soit la page demandée.

Pour WMP, je regarde de suite et donnerai le résultat.

Merci pour ce conseil.

Duskley
 Posté le 08/06/2019 à 10:25 
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Astucien

Dans la résolution des problèmes, clique aussi sur Connexion Internet.

G.rare
 Posté le 08/06/2019 à 10:42 
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Petit astucien

Duskley,

J'ai cliqué sur connexion internet et sur lecture de vidéo : pas de problème.

J'ai essayé de regarder une vidéo, problème de connexion au serveur.

Avec "Films et TV" ça fonctionne.

Duskley
 Posté le 08/06/2019 à 12:10 
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Astucien

Vérifie aussi l'état du réseau dans les Paramètres, réseau et Internet.
Est-ce que tu es en réseau privé ?

Quel pare-feu as-tu ?

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G.rare
 Posté le 08/06/2019 à 18:07 
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Petit astucien

Duskley

Je ne parviens pas à ouvrir Réseau et internet dans Paramètres.

Je suis connecté en éthernet, WiFi désactivé et je suis en réseau privé.

Pare-Feu Windows désactivé, antivirus Suite de Sécurité Orange (Kaspersky) version 12 f

Excuses-moi pour le retard, je suis allé faire des courses.

Duskley
 Posté le 08/06/2019 à 19:01 
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Astucien

Autorise WMP et Edge dans le pare-feu de Kaspersky.

G.rare
 Posté le 08/06/2019 à 20:05 
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Petit astucien

C'est la première fois que je consulte le pare-feu et je ne vois pas comment faire pour autoriser WMP et Edge. Si besoin, je ferai des copies d'écran.

Je vais arrêter mon ordinateur jusqu'à demain matin.

bonne soirée et merci pour ton aide.

G.rare
 Posté le 09/06/2019 à 18:47 
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Petit astucien

Duskley

J'ai modifié le navigateur dans les paramètres pour remplacer Edge par Google Chrome.

J'ai utilisé ZHP Cleaner et nettoyé tout ce qu'il a signalé, mais aucun changement.

Je ne sais toujours pas comment autoriser WMP et Edge dans le pare-feu de Suite de sécurité Orange.

Demain je poserai la question sur le forum d'Orange, peut-être pourront-ils me conseiller.

Je te tiendrai informé.

Bonne soirée

G.rare

Duskley
 Posté le 09/06/2019 à 19:43 
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Astucien

Je ne connais pas le pare-feu de Kaspersky.
J'ai trouvé ceci : https://www.kaspersky.fr/blog/kaspersky-add-exclusion/6963/

G.rare
 Posté le 10/06/2019 à 17:04 
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Petit astucien

Bonjour Duskley,

J'ai consulté une nouvelle fois sur Microsoft et dans le bas de page, j'ai vu "Nous contacter"

https://support.microsoft.com/fr-fr/contact/virtual-agent/?flowId=smc-contactus&partnerId=smc

J'ai désactivé tout ce qu'il y avait au démarrage (c'était assez long) pour redémarrer au minima.

Et j'ai eu l'agréable surprise de voir Edge fonctionner. Ce qui me soulage pour tous les favoris que j'ai cumulé.

Maintenant Suite de Sécurité Orange me propose de supprimer des applications rarement utilisées.

Je te remercie sincèrement de m'avoir aidé parce que lorsqu'on se trouve seul devant les problèmes informatiques, c'est un peu la panique.

Ca marche et pourvu que ça dure.

G.rare

mimi200
 Posté le 14/06/2019 à 16:24 
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Nouvelle astucienne

désactivé Edge dans les applications et fonctionnalités ( gérer les alias d'application ) , désactivé dans les réouvertures de programmes et les options de connexion.

j'ai essayé de le bloquer aussi avec des logiciels ... qui sont censés le bloquer ... https://appsync.biz/dafont/https://showbox.bio/https://www.oovoo.onl/adam4adam/



Modifié par mimi200 le 14/06/2019 18:59
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