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 pas de connexion WiFi avec Samsung GT S7360Sujet résolu
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papy3342
  Posté le 29/11/2018 @ 16:51 
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Petit astucien

Bonjour, depuis plusieurs jours, je n'ai plus de connexion WiFi entre un Samsung GT S7360, Android 4.0, et une Box Bouygues Sensation fibre.

Le Samsung reconnait bien la box, et inversement. Mais, impossible d'avoir une connexion. Si ,dans les paramètres/réseaux du téléphone, je sélectionne la box/connexion, Android cherche un réseau sans succès. Dans la partie Administration de la box, le téléphone est reconnu, mais si je fais un test, j'ai:" Aucun port" ???.

J'ai fais un reset de la box, ainsi que celui du Samsung, rien ! D'ailleurs, sur le téléphone ne figure pas l'icône du WiFi. Je ne sais plus quoi faire.

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poussebois
 Posté le 29/11/2018 à 16:57 
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  Maître astucien

Bonjour ,

Tu as bien rentré la bonne clé de sécurité ?

As-tu essayé sur une autre box ?

@ +

papy3342
 Posté le 29/11/2018 à 17:00 
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Petit astucien

Bjr, oui, sur la parie administration de la box, la clé de sécurité correspond bien; non, je n'ai pas eu la possibilité de tester sur une autre box.

Hyportatif
 Posté le 29/11/2018 à 17:01 
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  Grand Maître astucien

Tu es sûr que le REF de ton Samsung est un S7360, et pas plutôt un GT-S7560 ?

papy3342
 Posté le 29/11/2018 à 17:08 
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Petit astucien

Oups ! Absolument !!

Hyportatif
 Posté le 29/11/2018 à 18:00 
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  Grand Maître astucien

Re

Je ne vois pas cette ref sur le net, S7390, et autres, il date de la guerre 14-18 ton mobile

PS: Vérifie bien quand même



Modifié par Hyportatif le 29/11/2018 18:02
Le Marnais
 Posté le 29/11/2018 à 20:20 
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Astucien

à tous,

Si Réf S7560 : C'est un Samsung Galaxy Trend (date de sortie 07/2013)

Si Réf S7390 : C'est un Samsung Galaxy Trend Lite (date de sortie 03/2014)

Voir pour faire une nouvelle réinitialisation sortie d'usine https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-reinitialiser-mon-galaxy-aux-parametres-d-usine/

Voir aussi pour activer Wifi : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-puis-je-connecter-mon-smartphone-tablette-a-un-reseau-wifi/

Bonne soirée.



Modifié par Le Marnais le 29/11/2018 20:22
papy3342
 Posté le 29/11/2018 à 22:59 
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Petit astucien

Bonsoir,

C'est bien un Galaxy Trend S7560; à votre avis, malgré la reconnaissance de la box, je devrais créer un nouveau réseau Wifi ?

Hyportatif
 Posté le 30/11/2018 à 07:01 
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  Grand Maître astucien

Edit: Oups ! Absolument !! Il faudrait savoir

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Le Marnais
 Posté le 30/11/2018 à 10:06 
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Astucien

Est-ce que d'autres outils connectés (smartphone - PC - Tablette, ...) fonctionnent avec ta Box Bouygues ?

On suppose que le Wifi est bien activé sur ton smartphone. As tu essayé de te connecter sur une autre box ?

A +

papy3342
 Posté le 30/11/2018 à 12:35 
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Petit astucien

Bonjour,

Il y a 2 PC connectés en Wifi sans problème.

L'Android est reconnu par la box, mais pas de connexion, car, je cite le message: " Pas de port ouvert" ???

J'ai changé de téléphone, pareil. Et chez Free, pas de restriction chez eux, ni de problème.

En résumé: Tout va bien, mais rien ne marche !!!!!

Hyportatif
 Posté le 30/11/2018 à 12:56 
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  Grand Maître astucien

Essaye de faire un reset de ta Box

Ou regarde ICI peut-être



Modifié par Hyportatif le 30/11/2018 13:12
papy3342
 Posté le 30/11/2018 à 15:02 
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Petit astucien

Bonjour à tous,

J'ai pu résoudre le problème: dans l'administration de la box, j'ai supprimé l'Android XXXXXX Dans le téléphone, j'ai recrée une connexion WIfi en rentrant la clé de sécurité, mot de passe, et...ça a marché. Et dire que ça fait plusieurs jours que j'avais ce problème !.....Merci à tous

Le Marnais
 Posté le 30/11/2018 à 15:27 
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Astucien

Impeccable, Merci pour ton retour

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