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 GALAXY J6Sujet résolu
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Ninon
  Posté le 08/01/2019 @ 18:38 
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Petite astucienne

Bonsoir !

Je viens d'acheter le Samsung Galaxy J6.
Je n'arrive pas à entrer plusieurs numéros de téléphone pour un même contact.

Est-ce que cela est possible... ou pas ?

Merci pour votre aide !

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Scapo
 Posté le 08/01/2019 à 18:47 
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  Astucien

Slt,

tu n'as pas vers le bas de la fenêtre " Ajouter d'autres champs" ?



Modifié par Scapo le 08/01/2019 19:49
Le Marnais
 Posté le 08/01/2019 à 19:11 
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Astucien

à tous,

Pour ajouter plusieurs numéros de téléphone sur un contact, il suffit d'appuyer sur le signe + comme sur la capture ci-dessous et de choisir le type de Numéro : Pro / Mobile / Perso / Principal / Autre.

Bonne soirée.

Ninon
 Posté le 08/01/2019 à 19:59 
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Petite astucienne

Merci pour vos réponses mais je n'ai pas de "+" à côté du téléphone de mon contact ni "ajouter d'autres champs".

J'ai seulement NOM, TELEPHONE et EMAIL.

Le Marnais
 Posté le 08/01/2019 à 20:15 
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Astucien

Mais si, la capture de ma réponse provient bien d'un Samsung Galaxy J6.

Sélectionne un contact, clique sur "Modifier" et tu verras apparaître le signe + comme sur la capture.

Ninon
 Posté le 08/01/2019 à 21:18 
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Petite astucienne

Lorsque je clique sur modifier aucun + n apparait...

Le Marnais
 Posté le 09/01/2019 à 17:29 
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Astucien

Surprenant ton problème.

Quelle est la référence exacte de ton Samsung J6 ? Quelle version d'android ?

Regarde cette Page d'assistance c'est exactement pareil pour un Samsung J6

A +

Ninon
 Posté le 11/01/2019 à 14:15 
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Petite astucienne

Mon téléphone est un modèle SM J600FN numero de série RF8k61AGBED

Merci pour votre aide !

Le Marnais
 Posté le 11/01/2019 à 15:30 
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Astucien

OK donc la méthode indiquée sur la capture d'écran du 08/01 à 19h11 est correcte, ainsi que le lien de la page d'assistance https://videotron.tmtx.ca/fr/topic/samsung_galaxyj32016/ajouter_des_contacts.html#step=7

A +

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Ninon
 Posté le 12/01/2019 à 12:29 
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Petite astucienne

Merci pour votre réponse ! J'ai suivi la procédure mais malheureusement, je ne vois toujours pas apparaître la possibilité d'ajouter d'autres numéros. Désolée pour la photo....

Le Marnais
 Posté le 12/01/2019 à 12:57 
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Astucien

Ninon, bonjour à tous,

OK pour ta photo qui me permet de trouver la solution à ton problème.

En effet, tu enregistres tes contacts sur la carte SIM cette option d'ajout de N° de téléphone pour un même contact par le signe + n'est pas présente dans ce cas. Je réussis à avoir le même résultat que toi si j'essaie d'enregistrer sur la carte SIM.

Tu peux changer le lieu d'enregistrement de tes contacts, soit sur le téléphone, soit aussi sur un compte gmail (si tu possèdes déjà une adresse gmail)

Pour changer l'emplacement d'enregistrements des contacts, clique sur SIM1 et tu dois ensuite avoir la possibilité de choisir "Téléphone"

La solution idéale étant sur un compte Gmail. Les contacts sont ainsi sauvegardés.

Tiens nous au courant.

Bon week-end.

Ninon
 Posté le 13/01/2019 à 14:21 
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Petite astucienne

Bonjour !

Merci mille fois pour votre aide précieuse !

C'est à la création du contact qu'il convient d'appuyer sur SIM1 pour faire apparaître les différents choix. Moi, je tentais d'appuyer sur "modifier" pour... modifier la destination et faire enfin apparaitre 'Mobile" "professionnel", "personnel", etc, après que le contact ait été créé.

C'est la raison pour laquelle je n'avais pas le même écran que vous.

Bon dimanche à vous et encore merci !

Le Marnais
 Posté le 13/01/2019 à 14:24 
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Astucien

Impeccable Merci pour ton retour.

Si tu considères que ton sujet est résolu, ce qui semble être le cas, clique sur Marquer comme résolu en bas du dernier message, dans Options.

Bon dimanche.

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