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 smartphone réinitialisationSujet résolu
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visiteur59
  Posté le 21/02/2019 @ 10:20 
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Petit astucien

Bonjour à tous et à toutes,

En complément à mon post précédent concernant l'absence de sonnerie d'appel entrant, une réinitialisation de l’appareil ne permettrait elle pas de résoudre le problème ?...

Et quels seraient les inconvénients éventuels ?

Merci de vos réponses

Annie

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Labougie
 Posté le 21/02/2019 à 10:48 
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Groupe Sécurité

Une restauration permet bien des choses.

Remise en place des paramètres usine/ (par défaut). Mais aussi et surtout, la suppression de toutes les données de l'appareil et de la carte micro SD.

Raison pour laquelle, il fait la retirer avant l'opération de restauration.

Il est également préférable de se déconnecter de son compte GOOGLE.

Labougie

visiteur59
 Posté le 21/02/2019 à 10:59 
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Petit astucien

suite...

Bonjour et merci,

J'ai effectué une réinitialisation et importé mes contacts de la carte sim, et tout fonctionne parfaitement.

Cordialement
Annie

ps: c'est un appareil qui m'a été donné desimlocké qui me servira comme mobile. Les minuscules MAJUSCULES et signes de ponctuation ne sont pas mon fort sur un mobile simple...

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