Gps Garmin Drive 50 ne se connecte pas pour les mises à jour

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Tylhio

Posté le 29/07/2019 @ 20:01

Bonjour

J’aurais besoin de votre aide pour le problème suivant :

. Mon gps Garmin Drive 50 ne se connecte pas et ne peut donc faire ses mises à jour, autant sur le pc W7 que le portable pourtant il l’a déjà fait

J’ai eu le début de la mise à jour et il se déconnecte aussitôt.

Copie d'écran

https://www.cjoint.com/c/IGDsaeLmZ0A

J'ai beau débrancher, rebrancher rien n'y fait. Si vous pouviez m'indiquer la marche à suivre je vous serais bien reconnaissant

Modifié par Tylhio le 29/07/2019 20:03

galoupia

Posté le 29/07/2019 à 20:52

J'ai eu le même problème ainsi qu'avec w 8 et impossible d'enregistrer les photos je suis passer sur w 10 et là tout est ok

je pense que leur logiciel ne fonctionne plus volontairement avec les os anciens

Tylhio

Posté le 29/07/2019 à 20:56

Justement le problème est le même sur le portable qui est un W10

SEGONDS

Posté le 30/07/2019 à 17:54

Bonjour,

Envoyer un mèl au support de Garmin, ils sont très réactifs. https://support.garmin.com/fr-FR/?productID=523253&tab=topics&topicTag=region_garminexpress

Au besoin il te communiqueront la procédure de réinitialisation qui rétablira la situation.

Didier

Tylhio

Posté le 31/07/2019 à 13:31

Bonjour

D'abord merci de vous intéresser à mon problème.

J'ai envoyé un mail à Garmin et ils m'ont demandé de vérfier le cable. Ce qui ne résout rien.

Il se connecte un peu et se déconnecte aussitôt.

Il date d'un an et des mises à jour ont déjà été faites sans problème.

Super_GEGE

Posté le 02/08/2019 à 18:56

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