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 connexion galaxy j3 sur pc portableSujet résolu
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edetfa
  Posté le 26/08/2019 @ 23:14 
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Astucien

Bonjour je ne parviens pas à connecter un smartphone Samsung Galaxy J3 à un pc portable HP sous Windows 8.1. Lorsque je branche le smartphone en USB au pc il n'apparait pas dans l'explorateur. J'autorise pourtant bien sur le smartphone que ce soit en transfert de fichier ou de photos mais rien à faire il est invisible. Comment faire pour qu'il apparaisse svp ? Merci.

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poussebois
 Posté le 26/08/2019 à 23:58 
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  Grand Maître astucien

Bonsoir ,

Le cordon est bon ?

As-tu essayé sur un autre port USB ?

@ +

edetfa
 Posté le 27/08/2019 à 00:07 
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Astucien

Bonsoir poussebois, oui j'ai essayé deux autres cordons et les deux autres ports USB... et un autre smartphone...

capitainekirk
 Posté le 27/08/2019 à 05:16 
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  Maître astucien

salut,

quand tu le branches, est ce qu il se recharge ?

certains telephones ont besoin d un mini-usb un peu plus long



Modifié par capitainekirk le 27/08/2019 05:19
edetfa
 Posté le 27/08/2019 à 09:23 
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Astucien

Hello, oui, il se recharge.

edetfa
 Posté le 28/08/2019 à 08:46 
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Astucien

Est ce qu'un formatage et le passage à Windows 10 (en remplacement de Windows 8.1) pourrait résoudre ce problème ? Merci.

poussebois
 Posté le 28/08/2019 à 09:02 
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  Grand Maître astucien

Bonjour ,

Le Système d'Exploitation n'a pas grand chose à voir.

As-tu bien bien autorisé les transferts par USB selon le protocole décrit ici ?

As-tu essayé sur un autre PC ?

@ +

edetfa
 Posté le 28/08/2019 à 12:22 
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Astucien

Bonjour poussebois, oui j'ai bien autorisé les transferts et ça fonctionne sur un autre pc...

edetfa
 Posté le 28/08/2019 à 18:52 
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Astucien

Re, en fouinant ici et là j'ai eu ça dans le gestionnaire de périphériques > Affichage > Afficher les périphériques cachés puis mettre à jour le pilote (pour le galaxy J3)

capitainekirk
 Posté le 28/08/2019 à 19:15 
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  Maître astucien

salut,

clic droit sur le peripherique en defaut

mettre à jour le pilote

choisir parmi une liste sur mon ordinateur

clique sur "peripherique MTP" (si tu ne le vois pas directement, clique d abord sur "android phone"

suivant



Modifié par capitainekirk le 28/08/2019 19:17
edetfa
 Posté le 29/08/2019 à 23:32 
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Astucien

Yes, gagné !! Merci beaucoup.

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