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 oubli du mot de passe sous android 9
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enrodage
  Posté le 15/10/2019 @ 10:06 
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Petit astucien

bonjour,

j'ai un smartphone asus sous android 9.

suite à une mise à jour fota service, le mot de passe ne marche plus ( et ou je l'ai oublié )

donc j'ai redémarré le téléphone avec le code puk et le code PIN. Mais quand je rallume le téléphone, il me redemande le mot de passe dont je ne suis plus certain maintenant.

j'ai ouvert le démarrage sécurisé qui propose ' exiger la saisie du mot de passe avant le démarrage de votre appareil ? " En cliquant sur Non, il propose un écran avec un code ! à saisir pour définir le verrouillage de l'écran .. donc je ne sais plus quoi faire ; c'est saisir le code PIN ou le code PUK envoyé par l'opérateur , ou le mot de passe ( dont je ne suis plus certain .. )

sur l'aide d'asus, ils proposent de réinitialiser le téléphone :-(

je voudrais vraiment éviter la réinitialisation d'usine qui efface tout.

Que pensez vous d'utiliser :

Android Device Manager https://forum.tomsguide.fr/threads/7-m%C3%A9thodes-pour-d%C3%A9verrouiller-l%C3%A9cran-de-d%C3%A9marrage-android-android-4-4-5-0-5-1-6-0.874022/

le compte google , mais il ne marche qu'avec les versions android inférieures à android 5 ( d'aprés ce que j'ai lu ). Sur mon compte google du téléphone, c'est indiqué " aucun verrouillage de l'écran trouvé "

le service dr phone ? qui permettrait de conserver les dossiers du smartphone; si les astuciens connaissent

Merci si vous avez des astuces :-) car pour l'instant je n'ose plus l'éteindre ( mais cela vide la batterie )

PS j'ai le code IMEI si ça peut servir ?

Merci d'avance



Modifié par enrodage le 15/10/2019 10:30
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