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 Tel sony xperia bloqué.Sujet résolu
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menara
  Posté le 13/07/2020 @ 13:15 
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Petit astucien

Bonjour à tous.

J'ai un telephone Sony xperia Z2 qui ne fonctionne plus.

Lorsque je l'allume,c'est seulement le logo qui apparait et disparait .Il redemarre sans arret.

Je le connecte à mon pc sous windows 7,en essayant sony companion ou update service.Mais impossible d'ouvrir ces logiciels.

Update service me met le message suivant :

Pc companion me dit qu'il faut mettre à jour "pc companion".

lorsque je clique sur mettre à jour il y a un message d'erreur:

Aidez moi s'il vous plait.

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capitainekirk
 Posté le 13/07/2020 à 13:30 
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  Maître astucien

salut

tente un hardreset

2eme methode

https://mobidocs.fr/reinitialisation-sony-z2/

(mais il y a une erreur, ce n est pas les 3 boutons mais juste vol- et power)



Modifié par capitainekirk le 13/07/2020 13:32
menara
 Posté le 13/07/2020 à 14:28 
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Petit astucien

capitainekirk a écrit :

salut

tente un hardreset

2eme methode

https://mobidocs.fr/reinitialisation-sony-z2/

(mais il y a une erreur, ce n est pas les 3 boutons mais juste vol- et power)

Merci capitainekirk pour ta reponse.

J'ai fait plusieurs tentatives pour le reset,ça n'a pas collé.

Mais je continue.

Je viens de faire un reset comme ça sur le tel de mon fils,un samsung,et ça a marché.

Avec sony je crois que c'est plus difficile.

capitainekirk
 Posté le 13/07/2020 à 14:36 
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  Maître astucien

c est pareil ...

menara
 Posté le 09/08/2020 à 14:00 
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Petit astucien

Bonjour à tous .

Je n'ai pas encore fini avec mon telephone xperia z2.

Je suis coincé.

Les logiciels qui peuvent m'aider ne veulent pas se telecharger.

Xperia companion.exe ,je le prend sur des sites de sony .mais lorsque j'essaie de l'installer,j'ai ce message :

Merci pour votre aide.

menara
 Posté le 20/08/2020 à 22:22 
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Petit astucien

J'ai reussi à reparer mon telephone avec l'outil :"flashtool-windows.exe"

Ce logiciel flashe le telephone en remplacant le systeme defectueux par un autre (ftf).

https://xperiastockrom.com/flash-sony-xperia-stock-rom

le probleme est resolu.

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