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 Facebook identification par vidéo demandée
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Vagabonde
  Posté le 02/09/2020 @ 10:55 
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Nouvelle astucienne

Bonjour,

J’ai un compte Facebook que je n’utilise que rarement. Ce matin lorsque je tente de me connecter avec mon iPhone 8, Facebook me demande d’enregistrer une vidéo de moi-même afin de vérifier que je suis bien une personne.
Le problème c’est que lorsque je clique sur « enregistrer une vidéo« je reçois sans cesse le message « une erreur s’est produite, réessayer »

Que faire?

Merci d’avance

[Configuration automatique à compléter]
Système inconnu
Autre 5.0

Publicité
pcastuces
 Posté le 03/09/2020 à 08:23 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Mobilité qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
cloclo40
 Posté le 06/09/2020 à 21:41 
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Astucien

Vagabonde,

Bonjour et bienvenue sur pcastuces.

J'utilise également très rarement l'application facebook sur mon portable.

Je viens de faire l'essai et j'ai pu me connecter "de manière classique" avec mon mot de passe.

Evidemment j'ai eu un message d'alerte pour "connexion inhabituelle" et pour cause......pour vérifier qu'il s'agissait bien de moi.

Je savais, pour avoir vu plusieurs articles à ce sujet (en 2017 ou 2019?), que facebook travaillait sur une nouvelle fonction d'identification pour la connexion (selfie ?)

arguant que les mots de passe n'étaient pas assez sécurisés pour garantir l'intégrité des comptes.

J’ignorais qu'elle était déjà en vigueur..........

Pas de solution à te proposer sauf peut-être de désinstaller et réinstaller facebook sur ton portable (sans conviction).

@+

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