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 SAMSUNG g13 anomalie avec google play
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SELUS
  Posté le 23/11/2020 @ 22:07 
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Petite astucienne



Bonjour


Sur mon samsung J3 professionnel depuis une semaine en permanence sur l'écran message "services Google play s'arrête automatiquement"

j'ai même bien du mal à rentrer mes mots de passe tellement ce message s'affiche en permanence et j'arrive difficilement à répondre

à 1 appel car ce message gêne.

Que faire ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Cordialement.

SELUS



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poussebois
 Posté le 24/11/2020 à 08:08 
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  Grand Maître astucien

Bonjour ,

Une réinitialisation "usine" ?

@ +

SELUS
 Posté le 24/11/2020 à 21:58 
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Petite astucienne

Merci mais ne vais pas perdre mes contacts, Boite mail boxer et mails ?

Comment faire réintilisation usine ?

merci

poussebois
 Posté le 24/11/2020 à 23:14 
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  Grand Maître astucien

,

Il faut aller dans les Paramètres, Sauvegarder et réinitialiser, Restaurer valeurs usine.

Mais effectivement, une réinitialisation usine efface tout.

Si tu ne veux pas tout perdre, il faut faire une sauvegarde avant, mais pour cela, je laisse d'autres astuciens te répondre.

JY29
 Posté le 25/11/2020 à 01:31 
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Petit astucien

Bonjour :

Vous avez Smart switch pour sauvegarder : https://www.samsung.com/fr/smartswitch-transfert-mobile/

Scapo
 Posté le 25/11/2020 à 07:56 
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  Astucien

Slt,

des fois que ,peut-être tenter se supprimer les mises à jour de Google Play et de les refaire ?
https://www.frandroid.com/android/applications/google-play/349722_10-astuces-corriger-vos-problemes-lies-google-play-store



Modifié par Scapo le 25/11/2020 07:58
w36xb2w
 Posté le 25/11/2020 à 08:52 
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  Astucien

Bonjour

une foi dans tes contacts tu as en haut 3 points

Parametre importer/sauvegarder contacts .vcf ; exporter sur sd ou télephone , puis autre endroit possible ,une foi fait, tu le récupères sur ton PC puis tu le remettras dans le smart et feras importer contacts *.vcf

Tu peux aussi dans paramêtres du smart application/ systeme /arreter le service



Modifié par w36xb2w le 25/11/2020 08:56
knarf
 Posté le 25/11/2020 à 15:54 
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Petit astucien

Salut SELUS,

J'ai eu un peu le même problème sur ma tablette avec le navigateur Samsung.

https://forum.pcastuces.com/samsung_internet_sest_arrete-f21s11963.htm

Peut-être te faut-il trouver un moyen de désinstaller Google Play ?
En cherchant sur internet une solution à mon problème j'ai vu ça concernant Google Play

https://www.youtube.com/watch?v=S-kIqZ_tevE

C’est en anglais, mais la vidéo semble facile à suivre.

J'espère que ça pourras t'aider.

A+
knarf

SELUS
 Posté le 27/11/2020 à 01:45 
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Petite astucienne

Bonjour à tous,

Merci à tous pour vos réponses;

Je ne vais pas réinstaller à l'état d'usine car pour ma boite boxer je perdrais tout et me faudra redemander une habilitation pour Ca, trop lourd;

Vais voir les autres possibilités.

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