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 messenger conflit samsungSujet résolu
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jipepompote
  Posté le 13/06/2022 @ 09:20 
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Petit astucien

Bonjour à tous ! je cherche une solution depuis hier il m'est impossible de me connecter sur messenger depuis mon Samsung galaxy s20 ! J'ai vidé le cache, supprimé les données, désinstallé et réinstallé, redémarré mais rien n'y fait la connexion ne se fait pas ! Je précise que sur mon ordi tout fonctionne. Si quelqu'un à une idée pour mon problème je suis preneur....



[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Firefox 101.0

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Lecer
 Posté le 13/06/2022 à 15:16 
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Petit astucien

Bonjour,

Passez-vous par Facebook ou il s'agit d'un profil Facebook seul ?

jipepompote
 Posté le 13/06/2022 à 17:53 
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Petit astucien

Bonjour Lecer, oui j'ai en effet facebook sur mon tel qui lui fonctionne bien ! Messenger n'arrive pas à se connecter, quand je suis sur la page d'accueil l'image saute et je ne peux rien faire ! Si vous avez une idée de ce qui se passe .... c'est peut être le téléphone qui est en cause ?

jipepompote
 Posté le 15/06/2022 à 07:33 
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Petit astucien

Hello ! personne pour me donner une réponse à mon problème !

Super_GEGE
 Posté le 17/06/2022 à 18:42 
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  Maître astucien

Est-ce que ta version d'android n'est pas trop ancienne sans possibilité d'upgrader ?

Sinon, retour aux paramètres d'usine dans le pire des cas.



Modifié par Super_GEGE le 17/06/2022 18:43
jipepompote
 Posté le 18/06/2022 à 07:43 
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Petit astucien

Bonjour Super GEGE, merci de t'intéresser à mon problème toujours irrésolu ! Mon tél est un Samsung galaxy s 20 qui à deux ans acheté neuf ! J'ai pour le moment essayé beaucoup de choses. Effacé le cache, supprimé les données, désinstaller, réinstaller fait une sauvegarde et réinitialisé usine mais rien n'y fait. J'ai l'impression qu'il a un conflit parce que l'appli messenger n'accroche pas et clignote.... C'est peut être une panne générale, les problémes avec messenger remplissent des pages sur la toile ! As tu une autre idée ?

Super_GEGE
 Posté le 18/06/2022 à 22:49 
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  Maître astucien

qu'elle est ta version d'android ?

jipepompote
 Posté le 19/06/2022 à 10:18 
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Petit astucien

Désolé Super Gégé je n'étais pas chez moi pour te répondre ! ma version android est la 11.

Super_GEGE
 Posté le 19/06/2022 à 17:21 
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  Maître astucien

jipepompote a écrit :

Désolé Super Gégé je n'étais pas chez moi pour te répondre ! ma version android est la 11.

Donc pas de problème de version Androïd. La plus ancienne fonctionnant étant la 9.

Désolé, je ne vois pas.

jipepompote
 Posté le 20/06/2022 à 09:06 
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Petit astucien

J'ai résolu mon problème en désinstallant encore une fois messenger et en réinstallant une ancienne version. Maintenant tout refonctionne et j'ai bloqué les mises à jour automatique. Merci à toi Super GEGE de m'avoir répondu. Je classe l'affaire dans résolu.

Super_GEGE
 Posté le 20/06/2022 à 17:49 
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  Maître astucien

Les voies de l'informatiques sont impénétrables

jipepompote
 Posté le 20/06/2022 à 19:41 
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Petit astucien

Encore merci super GEGE. bonne continuation.

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