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 Perte des fichiers de démarage LG KF600
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Brice2010
  Posté le 12/10/2010 @ 00:51 
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Petit astucien

Bonsoir à tous

Il y a quelques jours, ayant besoin de récupérer un fichier sur l'ordinateur du boulot, mais n'ayant pas de clé usb ni internet dispo, je décide de brancher mon téléphone portable (un LG KF 600) pour utiliser la mémoristick.

Manque de pot (en fait, une négligence de ma part...), un PC utilisé par tout le personnel de l'hopital, c'est un PC blindé de virus... A peine arrivé chez moi, en branchant le téléphone pour retransférer le fichier, avast m'avertit de la présence d'un virus. Je décide de suivre la procédure normale en le mettant en quarantaine.

Ce soir, alors que je téléphonais (et pas de souci depuis 48h, date du transfert du fichier!), le téléphone tombe en panne de batterie. Je le branche, je le relance, et là j'ai 2 messages: "Impossible d'ouvrir le conteneur" et "can not load file". Pourtant, la charge s'effectue normalement.

Il semblerait donc que le fichier qui ait été mis en quarantaine soit le fichier qui permette d'allumer le téléphone... Ce qui explique qu'il s'allume, mais que l'écran tactile, qui me permette de valider mon code pin, reste blanc et inactif donc.

Ais-je un moyen de trouver quelque part ce fichier? Si oui, comment le remettre vu que le portable est pas reconnu en usb par mon pc? (Je le charge en usb).

Merci d'avance!

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LGElectronicsFR
 Posté le 22/10/2010 à 09:47 
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Nouvel astucien

Brice2010,

Si vous avez perdu un fichier système nécessaire au démarrage de votre mobile, désormais la seule solution pour rétablir votre terminal est de réinstaller le firmware (logiciel interne du mobile) via une station technique. En effet, seul un centre SAV dispose des outils nécessaires permettant cette réinstallation.
Pour information, les mobiles LG sont garantis un an à compter de la date d'achat initiale. Si votre mobile est hors-garantie, un devis vous sera proposé.

Si vous avez perdu un fichier système nécessaire au démarrage de votre mobile, désormais la seule solution pour rétablir votre terminal est de réinstaller le firmware (logiciel interne du mobile) via une station technique. En effet, seul un centre SAV dispose des outils nécessaires permettant cette réinstallation.

Pour information, les mobiles LG sont garantis un an à compter de la date d'achat initiale. Si votre mobile est hors-garantie, un devis vous sera proposé.

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