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 tablette samsung tab.3 10 pcsSujet résolu
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philippe2265
  Posté le 01/08/2014 @ 13:20 
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Petit astucien

Bonjour à tous.

j'ai un soucis avec ma tablette achetée en janvier de cette année, elle s'éteins intempestivement !

la seule solution pour l'instant que j'ai trouvé est que si je la laisse branchée sur le secteur quand je l'utilise elle ne s'éteint plus...

quelqu'un aurait' il un idée la dessus ?

merci de vos réponse et bonne journée.

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ZenJP
 Posté le 01/08/2014 à 13:57 
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  Maître astucien

Quand elle s'éteint et sans brancher le secteur, que fais tu pour la rallumer ? c'est pas une mise en veille ou des paramètres d'économie ?

philippe2265
 Posté le 01/08/2014 à 14:06 
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Petit astucien

j'appuie sur le bouton marche/arrêt et des fois j'insiste...

je pensais a un soucis de batterie ? non

la mise en veille est sur 30mn

parametres du mode d'économie d'énergie est sur : décoché pour "Eco. d'énergie UC & décoché pour Eco. d'énergie ecran

ZenJP
 Posté le 02/08/2014 à 12:15 
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  Maître astucien

Oui donc, par expériences constatées (collègues ou autres) :

=> problème de chargeur (fréquent, à changer)

=> prpblème de connexion et connecteur interne dessoudé (rare, mais arrivé => sav)

=> problème de batterie (plus rare et dommage investir batterie sauf si ca n'est pas les 2 cas précédents)

philippe2265
 Posté le 02/08/2014 à 13:53 
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Petit astucien

Bonjour ZenJP

merci de ta réponse, donc il va falloir que je teste je sais pas comment car en fait on a 3 tablettes Samsung et mon telephone note 2 avec meme chargeur.

ca nous fait donc 4 chargeurs. Mais la tablette en question charge bien à 100% avec n'importe lequel des 4 chargeurs c'est quand elle n'est plus branchée que le soucis vient.....

eglander
 Posté le 02/08/2014 à 16:31 
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Petit astucien

Bonjour,

La batterie ne tient plus la charge, il faut la changer comme l'a indiqué ZenJP.

Par contre il n'est pas normal qu'elle soit fichue après 6 mois de fonctionnement (tout dépend de l'utilisation)

Je ne sais si la batterie est garantie ou pas mais il faudrait demander un geste commercial au vendeur de cette tablette

@+

philippe2265
 Posté le 02/08/2014 à 17:17 
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Petit astucien

il faudrais faire un test batterie alors.

Ce qui est bizarre c'est qu'elle charge bien jusqu'à100% puis quand ont la débranche la batterie se décharge normalement et ce soucis d'extinction intempestive survient à n'importe quel pourcentage de reste de batterie.

philippe2265
 Posté le 02/08/2014 à 17:19 
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Petit astucien

quand elle est branchée sur secteur elle ne s'éteins jamais

la par exemple je l'ai mise en veille tout à l'heure et la appuie sur le bouton power car elle est de nouveau éteinte et la batterie et à 71%

quenvel
 Posté le 02/08/2014 à 18:46 
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Petit astucien

Bonsoir,

Je ne sais si ton problème est résolu,mais j'ai eu un peu le même( arrêt subit ...)

je l'ai éteinte complètement par le bouton m/a( sur la tranche) pour revenir au démarrage"SAMSUNG"

et cela a marché!!!!

Bonne soirée

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eglander
 Posté le 02/08/2014 à 21:00 
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Petit astucien

Existe-t-il un réglage de l'alimentation dans la rubrique batterie dans les paramètres ?

Si non, je ferai une décharge presque complète et une recharge complète

philippe2265
 Posté le 03/08/2014 à 12:01 
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Petit astucien

je vais essayer cela.....

technoman
 Posté le 03/08/2014 à 16:16 
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Petit astucien

j'appuie sur le bouton marche/arrêt et des fois j'insiste...

Interrupteur M/A défaillant peut être? ça arrive souvent sur certains smartphones ou tablettes.....

goons
 Posté le 05/08/2014 à 11:58 
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Petite astucienne

Pourquoi ne pas faire fonctionner la garantie tout simplement? Ramène-la où tu l'as acheté

philippe2265
 Posté le 05/08/2014 à 12:10 
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Petit astucien

oui bien sûr goons, c'est ce que je vais faire...

mais je voulais essayer avant toutes les options que je pouvais.

en tout les cas merci à tous de votre aide.

eglander
 Posté le 05/08/2014 à 14:36 
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Petit astucien

Une décharge complète et une recharge n'ont rien changé ?

A l'ouest il arrive que cela fonctionne sinon comme dit plus haut il faut voir du coté de la garantie mais pour les batteries ?

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