Bonjour,

désolée de vous demander de nouveau de l'aide

j'ai un téléphone portable Samsung Galaxy Y mon ordinateur ne le détecte pas, je ne le vois pas dans gestion des disques

J'aimerais savoir quel kies convient pour mon PC et où le télécharger

je précise que mon téléphone portable est pourtant bien configuré pour transférer les fichiers par mode débogage USB

merci et bonne journée

Manon

Bonjour

brancher, aller supprimer le périph "à point jaune" (en fait noir sur orange) dans le Gestionnaire, et actualiser.

Et, cette fois, attendre.

Normalement aucun besoin de configurer le débogage usb pour transfert, ni de Kies ; à la limite non plus des pilotes Samsung. (mais il faut attendre !)

Beaucoup se plaignent de Kies Air

Si ta box, ton PC et ton Galaxy se trouvent sur le même réseau local, (galaxy en wifi), je te conseille d'adopter AirDroid (ce que j'ai fait)

Tu trouveras l'appli dans le playstore (tu peux aussi scanner le code ici : http://www.pcastuces.com/apps/airdroid.htm )

PCA en a même fait un tuto/dossier ici

http://www.pcastuces.com/pratique/mobile/airdroid/page1.htm

Merci ZenJP

merci pour ta réponse, je vais essayer d'abord d'arriver par kies sinon j'installerai ce logiciel et te tiendrai au courant

Bonne journée

Manon

yves.vaissiere a écrit :

Bonjour

brancher, aller supprimer le périph "à point jaune" (en fait noir sur orange) dans le Gestionnaire, et actualiser.

Et, cette fois, attendre.

Normalement aucun besoin de configurer le débogage usb pour transfert, ni de Kies ; à la limite non plus des pilotes Samsung. (mais il faut attendre !)

Bonjour Yves.vaissiere,

Merci de m'avoir répondu je vais dans quoi dans ordinateur > gérer, pour supprimer point noir sur orange, je reconnais être peu douée

gestion des disques ou gestion des périphériques??

mon PC attribue une lettre à mon portable, que je ne trouve pas dans gestion des disques, mais demande d'insérer un disque dans le lecteur

Merci et @+

je dois m'absenter cet après midi je reviendrai ce soir

Manon

Périphériques ; "périph", c'est périphérique. (tu pouvais aller voir, mais il n'y a pas de point noir sur orange dans Gestion des disques)

Si vraiment tu ne trouves pas dans Gestionnaire de périphériques, il faudra télécharger les pilotes Samsung.

Sans fil (donc sans pilotes Samsung, qui sont pour l'usb), gratuits, sans limitation de volume, et ne nécessitant par le logiciel côté PC, il y a aussi ES Explorateur.

(Airdroid gratuit est limité en volume via Internet, mais pas sur le même réseau Wifi ;

ES Explorateur nécessite de créer un bat ou raccourci "explorer url" pour le sens PC --> mobile, mais dans l'autre sens le navigateur suffit)

Bonsoir,

à partir de cette capture quelqu'un peut-il m'aider à trouver mon téléphone portable dans gestion des disques

merci

Manon

c'est Samsung mobile USB composite devise, il y a un point jaune dessus

S'il pose un problème là, c'est normal qu'il ne soit pas dans Gestion des disques, et par suite il ne devait pas être dans "Ordinateur" non plus.

Il faudrait que tu insères une carte "externe" (sous la batterie, typiquement), pour y écrire ; mais par exemple ce n'est pas là que sont les photos.

Fais ce que je te dis dans mon premier message, Désinstaller, clic droit bien sûr. Et cette fois n'arrache pas, tant que ça tourne en zone de notification (reliée à Internet).

Bonsoir et merci

voici la capture

J'ai rectifié mon message précédent ; dans Gestionnaire de périphériques, clic droit sur le point jaune, Désinstaller, réactualiser (ou éjecter puis réinsérer), et attendre la recherche de tous les pilotes par Windows Update.

j'ai ceci dans la fenêtre en cliquant dessus

j'ai mis le pilote à jour

Et ?

Bonjour,

Ca ne marche toujours pas Samsung kies ne peut pas se connecter à mon ordinateur il continue à tourner, et pourtant j'ai la bonne version et je l'ai mise à jour, je ne vois mon portable que dans gestion de périphériques

le pilote du périphérique est à jour, par contre est-ce normal dans >panneau de configuration > centre de réseau de partage avancé que désactiver la découverte du réseau soit coché

à + Manon

Par défaut c'est comme ça, oui ...

Mais tu es toujours partie pour l'usb ? Avec l'usb, c'est pas le réseau ...

(et je vais te dire, je croyais que Kies c'était pas par usb ; donc je donne ma langue au chat)

Bonsoir Manon,

Chez moi la découverte de réseau est activée !

Ne peux -tu pas l'activer pour voir si ça change quelque chose au problème ??

Mais comme le dit Yves Kies ne fonctionne pas sur le réseau mais sur l'USB donc je ne sais pas si ça peut changer quelque chose.

Tu dis que tu vois ton portable dans la gestion des périphériques mais le vois-tu dans "Imprimantes et periphériques" quand tu clic sur démarrer ??

D'autre part quand tu connectes ton portable et que tu ouvres la barre de notification tu devrais voir la notification de la connexion USB, que dit-elle exactement ?

Et si tu clic dessus que vois-tu ??

Bonsoir tilagoon,

Quand je branche mon portable il ne se passe rien, comme j'ai mentionné plus haut je vois mon portable uniquement dans gestion des

périphériques et pas dans périphériques et imprimantes quand je fais démarrer

quand je fais clic droit dans gestion des périphériques j'ai ce qui est mentionné sur la capture ci-dessous

quand j'arrive à ouvrir Samsung kies il ne trouve pas non plus mon portable

bonne nuit

merci à Yves-vaissiere pour son aide

Manon

juste comme ça , t'as essayé avec un autre câble USB pour voir. J'en ai un , si je le branche je ne vois pas mon samsung ! Il ne marche qu'en recharge mais pas en transfert.

C'est quand même ce câble-là qui a fait pousser une ligne dans Gestionnaire de périphériques, et maintenant sans point jaune.

(où en sont tes doigts ?)

ça coute rien d'essayer avec un autre cable, le mien il marchait de façon très aléatoire, d'où un changement de cable pour enfin retrouver Kies et un fonctionnement normal.

Mes doigts, je n'ai récupérer que 50 % de la force et c'est normal, je connaissais les risques. Merci de ton intérêt

Manon78 a écrit :

Bonsoir tilagoon,

Quand je branche mon portable il ne se passe rien, comme j'ai mentionné plus haut je vois mon portable uniquement dans gestion des

périphériques et pas dans périphériques et imprimantes quand je fais démarrer

quand je fais clic droit dans gestion des périphériques j'ai ce qui est mentionné sur la capture ci-dessous

quand j'arrive à ouvrir Samsung kies il ne trouve pas non plus mon portable

bonne nuit

merci à Yves-vaissiere pour son aide

Manon

,

Ok pour ça mais tu ne dis pas s'il se passe quelque chose sur le portable?

Normalement dans la barre de notification tu devrais avoir une ligne concernant la connexion USB, si oui que dit-elle ??

+1 avec Kleretnet pour essayer avec un autre cable USB

tout d'abord Bonjour et merci à tous,

kleretnet, je dois en effet aller chercher un autre câble, et brancher mon portable derrière ma tour je pense que c'est mieux, mais il me faut une rallonge pour USB

tilagoon, pour mon portable je le configure pour transférer mes fichiers sur PC : développement > débogage USB ...et j'ai stockage USB en cours d'utilisation, excuse moi je ne sais pas si je réponds à ta question

Samsung kies n'a jamais bien fonctionné chez moi (Windows 7 64 bits)

Bonne journée à tous,

Manon

désinstalles kies, passe un coup de Clceaner et réinstalle le proprement sur le site de samsung, je suis aussi en win 7 64 bits et il fonctionnement normalement.

kleretnet a écrit :

désinstalles kies, passe un coup de Clceaner et réinstalle le proprement sur le site de samsung, je suis aussi en win 7 64 bits et il fonctionnement normalement.

Bonjour kleretnet,

peux-tu me dire quelle version tu as installée

merci

@+Manon

(le mode débogage usb est-il indispensable à Kies ?
Il me semble au contraire qu'il n'est pas conseillé, sauf pour le développement)

et pour le mode débogage ??? Yves si tu peux m'indiquer où c'est. STP