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 Dashlane sur appareil AndroïdSujet résolu
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Anonyme
  Posté le 25/04/2016 @ 20:24 
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Nouvel astucien

Bonsoir à toutes et à tous,

Je vous écris car je veux absolument mettre le programme Dashlane sur mon nouvel appareil Androïd que je viens de m'acheter.

Mais problème il me demande toujours mon mot de passe alors que c'est le bon.

Que dois-je faire?

Où dois - je synchroniser le programme Dashlane de mon pc portable vers mon appareil Androïd?

Merci à vous et bonne soirée.



Modifié par Anonyme le 25/04/2016 20:26
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Scapo
 Posté le 26/04/2016 à 00:02 
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  Astucien
Anonyme
 Posté le 26/04/2016 à 11:34 
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Nouvel astucien

Bonjour Scapo je veux synchroniser dashlane vu que j'ai déjà 1 compte et que je l'utilise déjà sur mon pc portable.

Merci à toi.

Scapo
 Posté le 26/04/2016 à 12:19 
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  Astucien
Scapo
 Posté le 26/04/2016 à 12:20 
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  Astucien
Anonyme
 Posté le 26/04/2016 à 12:42 
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Nouvel astucien

Merci Scapo mais je l'ai déjà lu tout à l'heure je ne comprends rien du tout.

J'ai envoyé un mail sur le site de Dashlane et je verrai bien ce qu'ils vont me répondre.

Bonne journée à toi.

Ekalb
 Posté le 26/04/2016 à 14:52 
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  Maître astucien

Bonjour,

La synchronisation entre appareils est réservée à la version Premium.



Modifié par Ekalb le 26/04/2016 14:57
Anonyme
 Posté le 26/04/2016 à 14:54 
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Nouvel astucien

Bonjour Ekalb j'ai la version PREMIUM c'est cela que je comprends pas.

Bonne journée à toi.

Ekalb
 Posté le 26/04/2016 à 14:58 
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  Maître astucien

As-tu lu ceci: https://csdashlane.zendesk.com/hc/fr/articles/202624972-Comment-synchroniser-mes-donn%C3%A9es-entre-tous-mes-appareils#title1.1

Voir: "Comment gérer plusieurs appareils"

"Important : pour que la synchronisation fonctionne, vous devez vous connecter à tous vos appareils sur le même compte, c'est-à-dire en utilisant la même adresse e-mail pour vous connecter, afin qu'ils soient synchronisés ensemble. "



Modifié par Ekalb le 26/04/2016 14:59
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Anonyme
 Posté le 26/04/2016 à 15:01 
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Nouvel astucien

J'ai essayé avec la même adresse mail et le même mot de passe maître car il faut être précis il me dit que j'ai déjà 1 compte crée justement. C'est pour cela que je comprends rien du tout à ce problème.

Merci à toi Ekalb et bonne journée.

Ekalb
 Posté le 26/04/2016 à 15:02 
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  Maître astucien

As-tu lu "Gérer plusieurs appareils"

Anonyme
 Posté le 26/04/2016 à 15:03 
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Nouvel astucien

Et bien oui figure - toi c'est la 1ère chose que j'ai lu. Pourquoi?

Ekalb
 Posté le 26/04/2016 à 15:07 
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  Maître astucien

Je suppose que tu as installé ceci sur ton appareil Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dashlane&hl=fr

Tu devras utiliser leur navigateur spécifique pour que cela fonctionne (j'ai la même chose avec Norton Identity Safe).



Modifié par Ekalb le 26/04/2016 15:09
Anonyme
 Posté le 26/04/2016 à 15:10 
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Nouvel astucien

Bien oui bien sûr pourquoi c'est la 1ère chose que je voulais installé.

Bonne journée à toi.

Ekalb
 Posté le 26/04/2016 à 17:09 
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  Maître astucien

Simple information, Norton Identity Safe est gratuit et se synchronise entre plusieurs appareils. Il n'est pas compatible pour l'instant avec Firefox (en tout cas celui qui est intégré à Norton Security).

Il y a bien sûr une version Android.



Modifié par Ekalb le 26/04/2016 17:11
Espérons
 Posté le 27/04/2016 à 05:31 
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Astucien

Bonjour, c'est drôle j'ai Dashlane depuis plusieurs années ... mais Gratuits. (avant sur Vista-W7et W8,1 et maintenant sur ces 3 PC passés en W10) Il s'est toujours synchronisé sur les trois appareils. (Comme tél. je n'emploie pas Androïd mais Microsoft Nokia)

Ceci juste à titre documentaire et suivre la discution .

Anonyme
 Posté le 28/04/2016 à 11:55 
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Nouvel astucien

Bonjour à vous tous voici la réponse à mon problème une personne de l'équipe Dashlane a bien voulu regarder à mon problème en fait c'était moi qui me suis trompé en mettant mon mot de passe MAITRE tout simplement.

Voilà mon problème est résolu.

Bonne journée à toutes et à tous.

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