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 mon portable sunny ne sonne plus en mode veilleSujet résolu
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pierre c
  Posté le 08/07/2017 @ 16:19 
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Astucien

Bonjour,

Ma femme a un Wiko Sunny qui ne sonne plus (appel entrant) lorsqu'il est en veille, alors qu'il sonne lorsqu'il est "actif".

Et il sonne bien en veille pour la réception de SMS

J'ai fureté sur la toile sans trouver de solution.

Pourriez vous m'aider.

Merci, Pierre

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Pat6868
 Posté le 08/07/2017 à 17:28 
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  Astucien

Bonjour

as tu essaye de l étreindre et le rallumer ??

pierre c
 Posté le 09/07/2017 à 08:46 
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Astucien

Bonjour, oui, c'est ce que j'ai fait. Sans résultat.

A+

Pat6868
 Posté le 09/07/2017 à 13:50 
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  Astucien

Alors il n'y a plus que la réinitialisation du téléphone qui pourra y remédier.

Pense à sauvegarder les photos et autres fichiers que tu veux garder.

pierre c
 Posté le 09/07/2017 à 16:12 
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Astucien

Bonjour, merci pour ta suggestion. Bon, j'ai aussi peur de tout faire scratcher! Et il y a 2 applis payantes par Google Play et je ne suis pas certain d'y avoir encore accès.

A+

Pierre

Pat6868
 Posté le 09/07/2017 à 17:56 
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  Astucien

j'ai aussi peur de tout faire scratcher!

Je n'ai jamais eu de "scratch" il faut le laisser branché sur le chargeur lorsque tu lances la réinitialisation

Et il y a 2 applis payantes par Google Play et je ne suis pas certain d'y avoir encore accès.

effectivement il faut trouver comment les récupérer avant de commencer

pierre c
 Posté le 09/07/2017 à 18:59 
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Astucien

Merci pour tes encouragements! Mais comme il s'agit du téléphone de ma femme, je préfère éviter une crise

Pat6868
 Posté le 09/07/2017 à 19:06 
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  Astucien

Mais comme il s'agit du téléphone de ma femme, je préfère éviter une crise

D'accord avec toi,

mais en attendant le téléphone ne sonne plus en veille.... tu risque une autre crise la

au passage,

as tu déja creusé du coté d'une personnalisation de la sonnerie? Peut être un mauvais paramètre.

pierre c
 Posté le 09/07/2017 à 20:12 
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Astucien

Oui, c'est bien mon problème!!! Entre 2 maux, je préfère le moindre et... j'ai réinitialisé le téléphone et... il sonne lorsqu'il est en veille et je n'ai pas perdu les contacts.

Reste les 2 applis à réinstaller!

Merci encore

Pierre

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Pat6868
 Posté le 09/07/2017 à 20:36 
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  Astucien

Entre 2 maux, je préfère le moindre et... j'ai réinitialisé le téléphone et... il sonne lorsqu'il est en veille et je n'ai pas perdu les contacts.

Nickel

Pour tes deux applis, eesais simplement de les re télécharger et de les installer. Des fois le système à gardé les info .

tilagoon
 Posté le 10/07/2017 à 09:08 
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  Grand Maître astucien

pierre c a écrit :

Bonjour, merci pour ta suggestion. Bon, j'ai aussi peur de tout faire scratcher! Et il y a 2 applis payantes par Google Play et je ne suis pas certain d'y avoir encore accès.

A+

Pierre

,

Les applications achetées sur le Play le sont pour .... toujours !!

Il suffit de'aller sur le play store avec le meme compte Gmail et tu as tes applications, que tu peux installer autant de fois que tu veux sur autant d'appareils que tu veux à condition d'utiliser le meme compte

pierre c
 Posté le 12/07/2017 à 09:26 
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Astucien

Merci, j'ai téléchargé à nouveau les applications et j'ai pu me connecter et les utiliser.

Merci encore,

A+

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