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 SFR envoie tire une somme de plus 100 euros pour avoir changé d'opérateur
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Franc tireur
  Posté le 10/08/2017 @ 10:54 
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Petit astucien

Bonjour, ma femme est passée de SFR à Free et voilà que SFR lui fait des retraits sur son compte en banque de plus de 140 euros, sans donner de raisons, en plus le téléphone fournit par SFR. Que peut-elle faire pour récupérer ses sous ?

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Sam58
 Posté le 10/08/2017 à 10:58 
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  Astucien

Salut.

Déjà vérifier les clauses du contrat. Sa durée, les conditions de résiliation, etc...

chtiquinquin
 Posté le 10/08/2017 à 12:56 
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Astucien

Bonjour,

Si vous résiliez dans les règles, alors il faut en même temps faire stopper les prélèvements automatique pour éviter ces mauvaises pratiques !

jujube2
 Posté le 10/08/2017 à 13:32 
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  Maître astucien

chtiquinquin a écrit : Si vous résiliez dans les règles, alors il faut en même temps faire stopper les prélèvements automatique pour éviter ces mauvaises pratiques !

Effectivement !! quoique il n' y a pas de mauvaises pratiques, sauf de la part de ceux qui résilient sans connaître leur contrat !!

DLUC
 Posté le 11/08/2017 à 08:48 
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  Astucien

Bonjour,

Je ne comprend pas ton résonnement là tu dis " Cela fait 7 mois et je n'ai tjrs pas payé." qu'est ce que tu n'as pas payé????

Si " voilà que SFR lui fait des retraits sur son compte en banque de plus de 140 euros, sans donner de raisons," c'est surement parce que tu n'as pas payé du moins c’est ce que crois comprendre!!!!!!!!

Tu dis " sans donner de raisons " et toi tu leur à donné une raison pour ne pas payer!!!!!!!

Ce n'est pas tres clair tout ça

De plus on stoppe pas un prélèvement comme on change de chaussettes faut une bonne raison sinon gare au retour de bâton.

A+



Modifié par DLUC le 11/08/2017 08:49
yves.vaissiere
 Posté le 11/08/2017 à 09:41 
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  Grand Maître astucien

(je crois qu'outre les contrats, on gagne - tous ! - à se relire attentivement après édition ;

même le titre du sujet, est modifiable ... )

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