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 tablette ASUS Z301M ne parvient pas à se connecter au wifi
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dom77
  Posté le 26/02/2018 @ 14:44 
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Astucienne

Bonjour

J'ai acquis la tablette tactile ASUS Z301M -1D021A avec 64 Go de stockage comme conseillée sur ce site afin de ne plus avoir ces problèmes de connexion wifi que je rencontrais avec mon notebook !

mais voilà bien qu'elle soit connectée à ma Freebox , si je vais sur google par ex j'ai le message " vous êtes hors connexion mais je ne vois pas quoi modifier dans les paramètres tout semble bon

J'ai appelé free qui me dit que ma connexion est bonne

que dois je faire ?

merci

"

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y.bli
 Posté le 26/02/2018 à 15:23 
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  Maître astucien
Message original par dom77

J'ai acquis la tablette tactile ASUS Z301M -1D021A avec 64 Go de stockage comme conseillée sur ce site afin de ne plus avoir ces problèmes de connexion wifi que je rencontrais avec mon notebook !

mais voilà bien qu'elle soit connectée à ma Freebox , si je vais sur google par ex j'ai le message " vous êtes hors connexion mais je ne vois pas quoi modifier dans les paramètres tout semble bon

J'ai appelé free qui me dit que ma connexion est bonne

Bonjour,

"je vais sur google", c'est avec quel navigateur ?

As-tu été voir dans Paramètres/Wifi que tu es bien sur ta box ? il ne suffit pas que ta tablette capte la box, encore faut-il que tu aies rentré le mot de passe wifi.

@+

dom77
 Posté le 26/02/2018 à 15:29 
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Astucienne

alors justement à se propos je vois bien le réseau de ma box mentionné " connecté" mais à un moment j'ai eu le message " pas d'authentification " mais pas la possibilité de rentrer le mot de passe !

j'ai regardé un peu partout ..

le problème doit être là

tilagoon
 Posté le 26/02/2018 à 15:34 
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  Grand Maître astucien

,

Quand tu veux te connecter au Wifi de ta box , il faut bien sur activer le wifi et alors tu vas voir tous les réseaux wifi que la tablette capte, assures toi de bien sélecter ta box et non pas le réseau du voisin !!

Vu ton message i semble que tu te connectes sur un reseau Free Wifi et non pas sur ta box.

Déconnectes toi et essaye de te reconnecter sur le bon réseau.

dom77
 Posté le 26/02/2018 à 16:26 
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Astucienne

Comment fait on une capture d'écran avec la tablette ?

tilagoon
 Posté le 26/02/2018 à 16:34 
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  Grand Maître astucien

,

Avec la tienne je ne sais pas trop mais essaye:

Regarde dans les quick settings (tire le haut de la fentre vers le bas) s'il n'y aurait pas une icone pour ça

Essaye un balayage de l'ecran droite-gauche (ou inverse) avec le cote de la main tendue

ou ??

tilagoon
 Posté le 26/02/2018 à 16:40 
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  Grand Maître astucien

,

Avec la tienne je ne sais pas trop mais essaye:

Regarde dans les quick settings (tire le haut de la fentre vers le bas) s'il n'y aurait pas une icone pour ça

Essaye un balayage de l'ecran droite-gauche (ou inverse) avec le cote de la main tendue

ou Bouton volume bas + bouton mise sous tension pendant au moins 1 seconde

y.bli
 Posté le 26/02/2018 à 18:03 
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  Maître astucien
dom77 a écrit :

Comment fait on une capture d'écran avec la tablette ?

Essaye simultanément bouton POWER + VOLUME BAS pendant 1s

@+

tilagoon
 Posté le 26/02/2018 à 18:06 
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  Grand Maître astucien

y.bli a écrit :
dom77 a écrit :

Comment fait on une capture d'écran avec la tablette ?

Essaye simultanément bouton POWER + VOLUME BAS pendant 1s

@+

,

Merci de confirmer !!

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y.bli
 Posté le 26/02/2018 à 23:24 
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  Maître astucien
tilagoon a écrit :

Merci de confirmer !!

ah oui, j'avais vu ton premier message, pas le second...

@+

txuku
 Posté le 27/02/2018 à 08:59 
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Astucien

Bonjour

J ai eu des problemes de connexion apres l installation de la fibre - Free - chez moi :

Vite fait j avais pris le freeWIFI de ma box pour ma Galaxy tab s2

Or le FreeWiFi n existe ^plus avec la fibre chez Free !!!

dom77
 Posté le 27/02/2018 à 14:38 
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Astucienne

Bonjour ,

J'ai fait des captures d'écran mais impossible de vous les envoyer .

Pour les faire c'est comme sur un smartphone bouton mise en route et touche basse du son

Je pense que je vais rencontrer des difficultés pour vous les envoyer car pas de prise ethernet

tilagoon
 Posté le 27/02/2018 à 14:44 
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  Grand Maître astucien

,

Si tu as une cle USB qui puisse se connecter à ta tablette tu peux y copier les captures et les envoyer avec ton PC !

Pas très pratique mais faute de mieux !

dom77
 Posté le 27/02/2018 à 15:08 
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Astucienne

Je tente

tilagoon
 Posté le 27/02/2018 à 15:09 
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  Grand Maître astucien

,

tu es bien connectée à ta Free-Box !

dom77
 Posté le 27/02/2018 à 15:11 
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Astucienne

Par contre reduire la pboto ...

dom77
 Posté le 27/02/2018 à 15:13 
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Astucienne

Voilà ! Qu'en pensez vous ? Je suis connectee à ma box Frebox HLDFOF et pourtant je suis " hors connexion "



Modifié par dom77 le 27/02/2018 15:16
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tilagoon
 Posté le 27/02/2018 à 15:16 
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  Grand Maître astucien

,

Tu utilises quoi ?? l'application Google ou un navigateur et si oui lequel ?

As-tu essayé de cliquer sur "résoudre les problèmes" ?

dom77
 Posté le 27/02/2018 à 17:14 
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Astucienne

J'utilise la zone de recherche google

y.bli
 Posté le 27/02/2018 à 17:18 
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  Maître astucien
dom77 a écrit :

Voilà ! Qu'en pensez vous ? Je suis connectee à ma box Frebox HLDFOF et pourtant je suis " hors connexion "

Est-ce que, à un moment donné, tu as eu à rentrer ton mot de passe wifi ?

Pour vérifier, recommence la connexion, vas dans ta liste des réseaux disponibles, fais une pression longue sur ce réseau et choisis "Oublier le réseau"
Ensuite pour une nouvelle connexion, tu auras à choisir à nouveau ta box puis à entrer le mot de passe wifi.

@+



Modifié par y.bli le 27/02/2018 17:24
tilagoon
 Posté le 27/02/2018 à 17:25 
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  Grand Maître astucien

,

Oui c'est l'application Google !

Essaye avec le navigateur Chrome de voir si tu es connectée ou non.

Essaye avec le Play store de voir si tu es connectée ou non

dom77
 Posté le 27/02/2018 à 17:44 
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Astucienne

Non à aucun moment on ne me demande mon mot de passe

dom77
 Posté le 27/02/2018 à 17:46 
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Astucienne

Y.bli j'ai fait ta manip

Je vois ce que ça donne

Merci

dom77
 Posté le 27/02/2018 à 19:59 
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Astucienne

Bon, j'ai suivi tous vos conseils.

Y.Bli j'ai fait et refait la manip

- j'ai retiré le reseau

- refait l'enregistrement avec authentification quand il me le demandait car pas tout le temps !

Donc voici ce qui s'est passé

- deconnection , ajouter un reseau

- authentification / mot de passe

- " enregistré " , " connecté " , " probleme d'authentification ,", ”enregistré " , " connecté "

J'ai profité du fait qu'elle etait connectee pour vous écrire ..et voilà ce que j'ai eu !

Vous voyez en hajt à gauche qu'elle s'est deconnectee

y.bli
 Posté le 27/02/2018 à 20:27 
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  Maître astucien
dom77 a écrit :

Y.Bli j'ai fait et refait la manip

- j'ai retiré le reseau

- refait l'enregistrement avec authentification quand il me le demandait car pas tout le temps !

Si je comprends bien, à un moment donné, ta tablette a été connectée...

De toutes façons, si ta tablette s'est connectée une fois, tu n'as pas à ressaisir le mot de passe, elle n'oublie pas un réseau.

Dans ce cas, ça ressemble à une perte de réseau.

Pourquoi, je l'ignore... es-tu proche de la box ? ou une carte wifi défectueuse... ?

Ne peux-tu pas faire un essai sur une autre box, ou sur ton téléphone en activant la partage de connexion...

@+

dom77
 Posté le 27/02/2018 à 22:42 
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Astucienne

Je ne sais pas de quoi ça provient mais oui la connexion ne tient pas et elle est proche de la box ...

Il y a une carte réseau dans la box ou tu parles de celle de la tablette ?

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