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 quelque formule NB.SI dans excel
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ben35
  Posté le 30/12/2007 @ 18:15 
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Nouvel astucien

bonsoir tout le monde, donc en fait j'ai fait ce controle il y'a deux semaines, et il y'en aura un dans le meme type a la rentrée

http://img295.imageshack.us/my.php?image=img114ha7.jpg

le probleme c'est pour la fueille "récap", pour calculer les cellules C3, E3, F3 et G3

je me rappelle que il faut utilisez NB.SI, mais je n'arrive pas a trouver quelquechose de concluant, merci d'avance

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kate
 Posté le 30/12/2007 à 18:35 
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Petite astucienne

Bonsoir,

en regardant rapidement voici l'aide pour commence avec le contenu de la formule en C3

nb.si(appel!B4:B13;T1)

pour les autres colonnes il faut combiner avec des fonctions complémentaires.

Pour t'aider voici un site : [url]http://www.astucesinternet.com/modules/smartsection/item.php?itemid=38[/url]

ben35
 Posté le 30/12/2007 à 19:04 
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Nouvel astucien

merci deja, mais je fais ca, et apres, je selectionne dans la fiche appel de (B4:B13), mais ça me dit que je saisi un nombre d'argument trop grand, en fait je n'arrive pas a additionner le nombre d'appel de T1, T2....

kate
 Posté le 30/12/2007 à 19:10 
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Petite astucienne
tu peux envoyer ton fichier sur lequel tu fais les essais ici : [url]http://cjoint.com/[/url]
ben35
 Posté le 30/12/2007 à 21:10 
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Nouvel astucien

mais je l'envoie a qui?^^

ferrand
 Posté le 30/12/2007 à 21:28 
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  Astucien

Salut,

Voilà une solution : http://cjoint.com/?mEvviIMZFW

Pour envoyer un fichier par CJoint, tu cliques sur le lien mis par kate, tu cliques sur parcourir pour sélectionner ton fichier, tu cliques sur Créer le lien cjoint, tu cliques sur Autoriser pour copier le lien dans le presse-papier, il ne te reste plus qu'à coller le lien dans ton post (en faisant : Ctrl+V) et le fichier sera à la disposition de tes correspondants.

La solution élémentaire que je propose fonctionne avec ton exemple, mais n'intègre l'absence d'appels que tu as évoqué (il n'y en avait pas dans l'exemple), ce sera donc à ajuster, sinon améliorer. Si tu veux quelque chose de plus complet, mets dans Cjoint un fichier permettant de prendre en compte tous les cas).

ximi
 Posté le 30/12/2007 à 23:38 
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Petit astucien

Ben35 bonsoir,

Pour résoudre ton problème tu peux passer par un tableau croisé dynamique basé sur ta feuille "appels" puis prendre les résultats du tableau croisée pour constituer ta feuille "récap".

1 - Etape 1 - Tableau croisé dynamique tiré de la feuille "appels" - Ce tableau peut ête placé n'importe où.

Utiliser l'aide Office (F1) pour créer le tableau croisé dynamique.

En ligne tu mets "N° Technicien" soit tu auras T1 ... T4

Dans la "zone données" tu mets 2 fois "l'intitulé durée" l'une sera configurée pour faire la "Moyenne" de la durée des appels, l'autre sera configurée pour donner le "Nombre" des appels / Technicien

Il peut être intéressant que tu rajoutes dans la "zone Colonne" du tableau ta colonne "résultats".

2 - étape 2 - Faire ton tableau récapitulatif

En 1er tu fais une table de 2 colonnes l'une intitulée "N°Tech" dans laquelle tu trouves T1 ... T4, l'autre "NomTech" où tu trouves Desnard ... Marchand. Tu nommes cette table "NomTech". Tu pourras ainsi faire une "recherche" du nom du technicien en fonction de son N° T1 ... T4.

Ton tableau "récap" est donc => Tu crées la 1ere ligne puis tu la copies vers le bas.

  • Colonne "Numéro"

A3 ... A6 = T1 ... T4

  • Colonne "Nom"

B3 =Recherche( A3;NomTech) mettra automatiquement le nom du technicien - Avantage s'il cahnge tu as juste à changer son nom dans la table.

B4 =Recherche( A4;NomTech) etc ..

  • Colonne "Nombre d'appels"

C3 =LIREDONNEESTABCROISDYNAMIQUE("Nombre de Durée";$H$3;"N° Tech";"T1") (Mon tableau dynamique commence en H3)

C4 =LIREDONNEESTABCROISDYNAMIQUE("Nombre de Durée";$H$3;"N° Tech";"T2") etc ..

  • Colonne "Durée Moyenne"

D3 =LIREDONNEESTABCROISDYNAMIQUE("Moyenne de Durée";$H$3;"N° Tech";"T1")

D4 =LIREDONNEESTABCROISDYNAMIQUE("Moyenne de Durée";$H$3;"N° Tech";"T2") etc ...

  • Colonne "Taux de résolution" que tu mets en % (rapport des 2 colonnes du tableau croisé)

F3 =LIREDONNEESTABCROISDYNAMIQUE("Nombre de Durée";$H$3;"N° Tech";"T1";"Result";1)/LIREDONNEESTABCROISDYNAMIQUE("Nombre de Durée";$H$3;"N° Tech";"T1")

F4 =LIREDONNEESTABCROISDYNAMIQUE("Nombre de Durée";$H$3;"N° Tech";"T2";"Result";1)/LIREDONNEESTABCROISDYNAMIQUE("Nombre de Durée";$H$3;"N° Tech";"T2") etc ...

  • Colonne "Performance"

E3 =si(D3<"valeur de référence de ta feuille";"Satisfaisanr";"A améliorer) => formule à tirer vers le bas

  • Colonne "Prime"

Tu modifies ta table de prime en mettant les des bornes soit 40, 60, 80, 100 que tu nommes "Prime"

G3 =si(F3>80;recherche(F3;Prime);si(F3>60;recherche(F3;Prime);si(F3>40;recherche(F3;prime);0))) => formule à tirer vers le bas.

Bon voila ton tableau doit marcher.

Si par hasard tu veux modifier les primes tu n'a juste quà changer les valeurs dans la table "Prime"

Bonne nuit et bonnes fêtes.

Cordialement - Ximi



Modifié par ximi le 31/12/2007 19:36
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