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frog2010
  Posté le 11/11/2008 @ 21:01 
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Petite astucienne

bonjour,

Est-ce que quelqu'un a déjà eu le problème suivant : lors de copier coller de texte d'un mail envoyé vers un nouveau mail, tous les accents se transforment avec des caracteres spéciaux comme @.

Programme utilisé : Oulook 2003 au sein d'un réseau sur server windows 2003.

Si vous avez été confronté à cela et avez trouvé la réponse, merci de me dire comment, ça serait fort apprécié.

Bonne journée à tous.

bye

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tungstene
 Posté le 18/11/2008 à 16:43 
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Astucien

Cela doit-être un problème de police, dans les options de la messagerie dans les paramètres d'envoi, est-ce que vous n'êtes pas configuré en envoi de texte brut au lieu du format html?

Goretex
 Posté le 18/11/2008 à 17:15 
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Astucien

Salut,

Non cela vient plutôt du codage des charactères. UTF-8 est par exemple réservé aux anglo-saxons et ISO aux latins.

Solution : Menu affichage, Codage.

Goretex
 Posté le 20/11/2008 à 01:03 
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Astucien

Salut,

Reçu par MP :

Salut,

Merci pour ta réponse mais j'étais déjà avec l'option internationale EUROPE OCCIDENTALE(ISO), alors je ne crois pas que ça soit ça.

C'est depuis que nous sommes passés à l'office 2003 que nous avons ce problème là.

J'ai vérifié tous les settings et je ne vois pas ce que ça pourrait être.

Bye

Dans ton post original :

lors de copier coller de texte d'un mail envoyé vers un nouveau mail, tous les accents se transforment avec des caracteres spéciaux comme @

C'est à dire ? Tous les charactères spéciaux (ex. : é, è, à, î ...) sont remplacés par quoi ? Des carrés ? Autres ?

Si c'est des carrés, réessaie ce que je t'ai proposé :

Tu affiches ton message. Dans le menu Affichage, Codage et test plusieurs codages...

Goretex
 Posté le 21/11/2008 à 01:24 
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Astucien

Salut,

Reçu par MP :

Bonjour,

Voici un exemple des caractères dont je te parlais plus tôt :

Veuillez prendre note que la documentation qui avait été remise lors des formations a été mise à jour. Elle est disponible via la page d'accueil de l’intranet à la section Â. la boîte de dialogue décochez les options . N'hésitez pas à communiquer avec nous !

Merci, Bye

Frog2010, c'est préférable de poster directement sur le forum, cela permet tout simplement aux personnes qui auraient le même problème que toi de trouver une solution plus rapidement. C'est le but de tout Forum d'entraide...

Pour ta question, je reste sur ma position, le problème vient du codage des charactères qui ne sont pas forcèment les même que celui que tu utilise normalement.

As - tu essayé ce que je t'ai proposé ??? Changer les codages ??? Je sais qu'il y en a beaucoup...

Pour t'aider, affiche le code source du mail et/ou entêtes du message tu devrais voir le Charset (therme de webmaster pour désigner l'encodage des charactères ISO, UTF-8...etc), recherche une ligne du style : "charset="ISO-8859-1""

jld
 Posté le 22/11/2008 à 20:05 
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Petit astucien

Bonsoir frog 2010,

Dans Outlook Express, dans les options => envois, il y a une case :Répondre aux messages en utilisant leur format d'origine.

Je ne sais pas dans le 2003, si cette case peut-être activée, ni si elle va résoudre ton problème.

Jean-Luc

frog2010
 Posté le 03/12/2008 à 17:57 
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Petite astucienne

Bonsoir Jld,

merci de ta réponse mais il s'agit de outlook 2003 et effectivement cette option est bien cochée. Je continue de chercher...

bye

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