reinstaller le logiciel pour mon imprimante

freduf

Posté le 12/11/2008 @ 19:14

bonjour a tous, j'ai un souci avec mon imprimante qui est une hp psc 1510. depuis quelques temps je ne pouvais plus scanner avec pour je ne sais quelle raison . je me suis donc lance a desinstaller le logiciel qui va avec, afin de le reinstaller comme on peut le faire habituellement... Mais là surpriselorsque le logiciel commence a s'installer, un message d'erreur me dit que le programme d'installation ne peut acceder a la cle de registre suivante: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet

freduf

Posté le 12/11/2008 à 19:38

oups pardon, j'ai fait une mauvaise manip, j'ai pas finie ma phrase. c'est donc HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum que la bestiole me dit...

il me dit aussi qu'il faut que je verifie si le programme d'installation a acces au registre. du charabia pour moi quoi

si quelqu'un pouvais m'aider, ce serait vraiment sympa merci

laurent34

Posté le 15/11/2008 à 10:42

je viens de trouver ceci pour la désinstallation de ta hp :

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00749582&cc=fr&lc=fr&dlc=fr&product=428800

et je pensais à autre chose : quand tu la désinstalles, est-ce qu'ensuite tu passes un coup de ccleaner (registre)?

Cordialement.

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