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 règles de messagerie Outlook 2003Sujet résolu
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jitsutengu
  Posté le 12/02/2009 @ 12:22 
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Petit astucien

Bonjour.

Du jour au lendemain mes règles de messagerie ne sont plus apparues et désormais lorsque je clique sur "règles et alertes" j'ai une fenêtre qui s'ouvre en anglais, pour apparemment créer des règles, mais rien à voir avec le fonctionnement normal.

Quelqu'un pourrait il m'aider

Merci

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sourisdeservice
 Posté le 12/02/2009 à 14:07 
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  Grande Maîtresse astucienne

Bonjour,
As-tu fait une recherche de Malwares et autres ...?

jitsutengu
 Posté le 12/02/2009 à 18:14 
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Petit astucien

Oui, j'ai tout fait, antivirus, anti malware, tout, mais pour rien

sourisdeservice
 Posté le 12/02/2009 à 19:10 
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  Grande Maîtresse astucienne

Re,

essaye restauration système à une date antérieure à ton problème

jitsutengu
 Posté le 12/02/2009 à 19:12 
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Petit astucien

re

merci, j'ai essayé, j'ai également essayé une réinstall de outlook, mais sans effet

sourisdeservice
 Posté le 12/02/2009 à 19:30 
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  Grande Maîtresse astucienne

Re,

Trouvé ceci :

Allez dans le dossier C:\Program Files\Fichiers communs\System\MSMAPI\1036

et exécutez

-SCANOST.exe : il scanne l'intégrité du programme de Outlook pour voir s'il n'est pas corrompu et le cas échéant le répare.
-SCANPST.exe : il scanne le fichier .pst que vous lui indiquez pour vérifier son intégrité et le cas échéant le répare sans aucune perte (un backup est possible cependant!)

Mais attention, il semble que ces fichiers ne soient accessibles que si vous possédez Office 2000 ou plus.

Attention c'est pour Outlook de la suite Office (pas Outlook express)

jitsutengu
 Posté le 12/02/2009 à 19:32 
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Petit astucien

ah, merci beaucoup, je vais essayer ça dès lundi quand je serai au travail sur le pc qui me pose problème

bon week end

jitsutengu
 Posté le 17/02/2009 à 16:02 
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Petit astucien

Bonjour.

J'ai fait la manip mais rien n'y a fait, je n'ai toujours pas récupéré les menus pour faire les règles de messagerie, merci pour ton aide.

sourisdeservice
 Posté le 17/02/2009 à 20:29 
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  Grande Maîtresse astucienne

Re,

As-tu essayé une restauration système à la date avant le problème ? Sinon installer Hijack sur le c:\ donc à la racine et mettre un rapport sur le forum sécurité

jitsutengu
 Posté le 17/02/2009 à 22:33 
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Petit astucien

Bonsoir, j'ai essayé la restauration sans effet.

Tu crois que je pourrais être infecté par un malware, d'où le hijack?

merci

sourisdeservice
 Posté le 17/02/2009 à 23:06 
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  Grande Maîtresse astucienne

Re,

Cela en vaudrait la peine, en effet

jitsutengu
 Posté le 25/05/2009 à 18:47 
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Petit astucien

bonjour.

j ai laissé tomber, je las lance "à la main"

merci

sourisdeservice
 Posté le 25/05/2009 à 19:56 
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  Grande Maîtresse astucienne

Bonjour,

Si ton problème n'est pas réglé, sauvegarde tes donnees de messagerie en copiant en lieu sur le fichiier.pst de Outlook 2003 et exporte tes contacts de manière à pouvoir les récupérer plus tard.
Désinstalle Outlook 2003

Nettoye la Base de registre et redémarre le PC
Ensuite réinstalle Outlook 2003.

Recopie ton fichier d'archivage.pst à l'endroit d'orignine pour éctaser le nouveau qyui est vide et importe tes contacts dans le nouveau programme. Puis tu recréeras tes règles

jitsutengu
 Posté le 25/05/2009 à 22:12 
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Petit astucien

Bonsoir

Merci pour la manip.

On a déjà essayé, sans effet.

La solution serait je pense de formateur le DD et tout réinstaller sur une config propre...et comme l'ordi est assez vieux et commence à me faire des écrans bleus, j'attends patiemment qu'il rende l'ame, mon patron se fera j'en suis sûr une joie de m'en fournir un autre, sur lequel je remettrai mes sauvegardes

Merci encore

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