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 Je n'arrive plus à ouvrir ni Word ni Excel !!!
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Poitevine
  Posté le 08/03/2009 @ 13:53 
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Astucienne

Bonjour, cela faisait longtemps que je n'avais pas utilisé les 2 et lorsque j'ai voulu m'en resservir voilà ce qui se passe :

  • Word : J'ouvre mais la fenêtre ne s'installe pas, elle reste blanche (tout au + grise et blanche mais les éléments ne se mettent pas en place). Je suis obligée de fermer, boîte de dialogue "ce programme ne répond pas" > que je "termine maintenant" avec envoi de rapport d'erreurs à Microsoft tout le blabla...

  • Excel : boîte de dialogue "le composant que vous essayez d'utiliser se trouve sur un CD-ROM..." avec demande de l'installer (je n'ai pas le CD-ROm en question), j'annule, puis "erreur 1706 : aucune source valide détectée pour le produit Microsoft office 2000 SR-1 Small Bussiness. Le programme d'installlation de Windows ne peut pas continuer", OK puis pour finir "erreur irrécupérable lors de l'installation" OK.

Avant je n'avais aucun problème pour les utiliser (mais je ne me suis presque jamais servi d'Excel). Je précise que j'ai la version 2000 et j'ai seulement Word, Microsoft Outlook et Excel.

Que s'est-il passé ? Comment faire ? Télécharger, faire réinstaller, mettre à jour (mais en prenant l'ensemble Word, Excel, Powerpoint, Access et version supérieure, et je n'ai pas les CD-ROM Windows XP Pro ni Microsoft Office) ? Merci de m'aider svp !



Modifié par Poitevine le 08/03/2009 13:56
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tomtom95
 Posté le 08/03/2009 à 16:03 
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  Astucien

bonjour tu a la possibilité de passer a OpenOffice log complet et gratuit ici http://www.pcastuces.fr/logitheque/openoffice.htm car il me semble

compromis de faire une réparration ou récupération sans CD ou si étudiant possibilité d acheté ici 52 euro

http://www.microsoft.com/student/discounts/officepourlesetudiants-fr/default.aspx

Abouishak
 Posté le 09/03/2009 à 11:00 
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Astucien

Message original par Poitevine

Bonjour, cela faisait longtemps que je n'avais pas utilisé les 2 et lorsque j'ai voulu m'en resservir voilà ce qui se passe :

  • Word : J'ouvre mais la fenêtre ne s'installe pas, elle reste blanche (tout au + grise et blanche mais les éléments ne se mettent pas en place). Je suis obligée de fermer, boîte de dialogue "ce programme ne répond pas" > que je "termine maintenant" avec envoi de rapport d'erreurs à Microsoft tout le blabla...

  • Excel : boîte de dialogue "le composant que vous essayez d'utiliser se trouve sur un CD-ROM..." avec demande de l'installer (je n'ai pas le CD-ROm en question), j'annule, puis "erreur 1706 : aucune source valide détectée pour le produit Microsoft office 2000 SR-1 Small Bussiness. Le programme d'installlation de Windows ne peut pas continuer", OK puis pour finir "erreur irrécupérable lors de l'installation" OK.

Avant je n'avais aucun problème pour les utiliser (mais je ne me suis presque jamais servi d'Excel). Je précise que j'ai la version 2000 et j'ai seulement Word, Microsoft Outlook et Excel.

Que s'est-il passé ? Comment faire ? Télécharger, faire réinstaller, mettre à jour (mais en prenant l'ensemble Word, Excel, Powerpoint, Access et version supérieure, et je n'ai pas les CD-ROM Windows XP Pro ni Microsoft Office) ? Merci de m'aider svp !


La réponse est dans la question : Faire Réinstaller pas plus

Il faut chercher un CD d'installation auprès d'un Technicien ou ...

Poitevine
 Posté le 09/03/2009 à 12:09 
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Astucienne

J'en ai justement parlé à un copain de stage calé et passionné en informatique, il m'a dit qu'il me copierait un CD-ROM avec tout le pack Office 2007. Merci !

usularrakis
 Posté le 09/03/2009 à 12:30 
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Astucien

Poitevine a écrit :

J'en ai justement parlé à un copain de stage calé et passionné en informatique, il m'a dit qu'il me copierait un CD-ROM avec tout le pack Office 2007. Merci !

c'est du piratage si tu ne l'achètes pas => illégal => pas bien du tout et contraire à la charte du forum

Poitevine
 Posté le 11/03/2009 à 10:45 
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Astucienne

usularrakis a écrit :
Poitevine a écrit :

J'en ai justement parlé à un copain de stage calé et passionné en informatique, il m'a dit qu'il me copierait un CD-ROM avec tout le pack Office 2007. Merci !

c'est du piratage si tu ne l'achètes pas => illégal => pas bien du tout et contraire à la charte du forum

Ca va ! En fin de compte il m'a juste prêté son CD-ROM. Bon, l'installation a été assez laborieuse. Seulement je n'avais plus pensé à décocher la case "Outlook" car j'ai mes mails avec Outlook Express en temps normal et il y a "conflit" entre Microsoft Outlook et Outlook Express, de sorte que j'ai des problèmes avec ce dernier : perte de mon carnet d'adresses, heureusement en double sur mon webmail Orange car je me suis servi pas mal de fois du logiciel de synchronisation qui va avec, quoique là, ça ne marchait plus. J'arrive à ouvrir OE, mes mails sont conservés, mais je n'arrive plus à les ouvrir (message d'erreur, mais pas + de précision). Je voudrais essayer de réparer OE, récupérer mes adresses (passées probablement sur MO) et pouvoir recevoir et lire mes mails normalement (dans les options internet, j'avais pourtant bien remis OE comme courrier éléctronique par défaut), sans perdre les précédents mails. Aidez-moi svp merci !

sourisdeservice
 Posté le 11/03/2009 à 11:35 
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  Grande Maîtresse astucienne

Bonjour,

Ca va ! En fin de compte il m'a juste prêté son CD-ROM.

< Prêté et puis rendu, si tu l'installes c'est toujours du piratage ! Mais 90% des gens le font/faisaient (car depuis Open office, ce n'est plus tellement utile)

Bon, l'installation a été assez laborieuse.

< Installation de quelle version finalement ?

Seulement je n'avais plus pensé à décocher la case "Outlook" car j'ai mes mails avec Outlook Express en temps normal et il y a "conflit" entre Microsoft Outlook et Outlook Express, de sorte que j'ai des problèmes avec ce dernier : perte de mon carnet d'adresses, heureusement en double sur mon webmail Orange car je me suis servi pas mal de fois du logiciel de synchronisation qui va avec, quoique là, ça ne marchait plus. J'arrive à ouvrir OE, mes mails sont conservés, mais je n'arrive plus à les ouvrir (message d'erreur, mais pas + de précision). Je voudrais essayer de réparer OE, récupérer mes adresses (passées probablement sur MO) et pouvoir recevoir et lire mes mails normalement (dans les options internet

< Jamais eu de conflit entre Outlook Express et Outlook de l'Office

<.... Je reviendrai plus tard car je dois partir chez le Kiné ...

< personnellement je tenterai une restauration à une date antérieure à ton problème

Poitevine
 Posté le 11/03/2009 à 11:37 
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Astucienne

J'ai mis le pack Office Professionnal 2007

Je n'ai jamais su faire de restauration ! A chaque fois ça ne "prenait" pas...

telliak
 Posté le 11/03/2009 à 15:35 
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Astucien

Poitevine a écrit :
usularrakis a écrit :
Poitevine a écrit :

J'en ai justement parlé à un copain de stage calé et passionné en informatique, il m'a dit qu'il me copierait un CD-ROM avec tout le pack Office 2007. Merci !

c'est du piratage si tu ne l'achètes pas => illégal => pas bien du tout et contraire à la charte du forum

Ca va ! En fin de compte il m'a juste prêté son CD-ROM. Bon, l'installation a été assez laborieuse. Seulement je n'avais plus pensé à décocher la case "Outlook" car j'ai mes mails avec Outlook Express en temps normal et il y a "conflit" entre Microsoft Outlook et Outlook Express, de sorte que j'ai des problèmes avec ce dernier : perte de mon carnet d'adresses, heureusement en double sur mon webmail Orange car je me suis servi pas mal de fois du logiciel de synchronisation qui va avec, quoique là, ça ne marchait plus. J'arrive à ouvrir OE, mes mails sont conservés, mais je n'arrive plus à les ouvrir (message d'erreur, mais pas + de précision). Je voudrais essayer de réparer OE, récupérer mes adresses (passées probablement sur MO) et pouvoir recevoir et lire mes mails normalement (dans les options internet, j'avais pourtant bien remis OE comme courrier éléctronique par défaut), sans perdre les précédents mails. Aidez-moi svp merci !

C'est quand même lamentable que les produits piratés posent des problèmes.

sourisdeservice
 Posté le 11/03/2009 à 15:43 
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  Grande Maîtresse astucienne

Re,

C'est certainement encore un coup du Microsoft Windows Office Genuime Si on veut faut le faire convenablement

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