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 Installation du pack office bloqué
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peps87
  Posté le 13/06/2012 @ 18:33 
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Petit astucien

Je souhaite installé le pack office 2010 64 bits sur mon ordi mais cela plante pour la raison :


Je cite " Vous ne pouvez pas installer la version 64 bits d'Office 2010, car vous avez installé des produits d'office 32 bits. Les produits 32 bits suivants ne sont pas pris en charge avec des installations 64 bits :

Microsoft Office Single Image 2010"

La suite me dit qu'il faut d'abord désinstaller ce logiciel ou récupérer les version 32 bits d'office.


Hors je n'ai jamais entendu parler du logiciel cité (Microsoft Office Single image). D'ailleurs ce logiciel n'apparaît même pas dans ma liste de programmes installés.

Help !!!

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Tarabiscote
 Posté le 13/06/2012 à 20:18 
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Astucienne

Salut,

Avais-tu une version antérieure d'Office ?

Es-tu sûr d'être équipé en 64 bits ?

peps87
 Posté le 13/06/2012 à 21:50 
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Petit astucien

Oui au deux questions.

Tarabiscote
 Posté le 14/06/2012 à 07:47 
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Astucienne

Alors le problème doit venir de l'ancienne version que tu avais.

Passes un coup CCleaner et assures toi que plus aucune trace d'Office n'est présente.

Ensuite réinstalle ta nouvelle version. Normalement ça devrait aller.

peps87
 Posté le 14/06/2012 à 19:05 
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Petit astucien

J'essaie et je vous dit cela

denewton
 Posté le 14/06/2012 à 21:19 
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Astucien

Bonjour,

Une simple remarque qui n'influe pas sur le problème, open Office (ou libre office) n'est pas le pack Office de Microsoft. Open Office, et Libre Office aussi, intègrent la plupart des fonctionnalités du pack Office de Microsoft (traitement de texte, tableur...) qui sont indépendant dans le pack office de Microsoft.

Cordialement

Bertrand

peps87
 Posté le 16/06/2012 à 10:51 
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Petit astucien

j'utilise libre office également mais là j'ai acheté le pack pour excel que je manipule mieux que les tableurs libres (questions de "feeling").

J'ai essayé ccleaner et autre mais à chaque fois il reste des traces. De plus quand je veux définitivement le supprimer, l'ordi ne fait qu'une chose redémarer : le fichier qui pose problème est : Microsoft Office File Validation add in

Mytå
 Posté le 16/06/2012 à 19:28 
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Petit astucien

Salut le forum

Regarde le lien suivant : Aide et Support Microsoft

Mytå

peps87
 Posté le 16/06/2012 à 22:38 
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Petit astucien

Merci du lien. J'ai fait les 4 méthodes et seulement la dernière m'a permis d'enlever le pack office. Mais je n'ai pas pu supprimer Microsoft ofice single image. Il ne le supprime pas il ne fait que redémarrer. Je sens que je ne suis pas loin du formatage !!!!

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