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 Pb d'ouverture de PJ Office 2010 recu sur OutlookSujet résolu
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Naga_astuce
  Posté le 06/11/2012 @ 14:28 
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Astucien

Salut, pour commencer voici la configuration de la machine :

Windows 7 Ed. Familliale 64bits SP1.

Office 2010 Ed. Familliale / Petites entreprise 32bits à jours via le Windows Update (visiblement Windows Update ne propose pas de SP1 pour Office).

Tous ces produits sont officiels.

Voila mon problème, lorsque je souhaite ouvrir un fichier Office 2010 reçu en PJ (Pièce Jointe) sous Outlook, j'ai successivement 3 messages d'erreurs :

Message d'erreur n°1

Message d'erreur n°2

J'ai testé avec l'antivirus désactivé, ça ne change rien.

Message d'erreur n°3

En revanche si j'enregistre la PJ sur le disque dur puis quand je double-clic dessus pour l'ouvrir, je n'ai aucun problème.

Ce problème est systématique avec tous les fichiers Office (PowerPoint, Excel, Word) reçu par mail.

Des testes ont permis de s'assurer que le service de messagerie n'est pas en cause.

J'ai désinstallé puis réinstallé Office sans succès.

Si quelqu'un est confronté au même problème que moi et à une piste / solution, je serais preneur

Merci beaucoup,

Naga

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PatrickD
 Posté le 06/11/2012 à 15:41 
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  Astucien

Bonjour Naga_astuces,

Enregistre l'une de tes pièces jointes.

Voici un exemple pour un diaporama Powerpoint, le démarche sera identique pour les fichiers Word ou Excel.

Fais un clic droit dessus, puis Ouvrir avec... , et Choisir le programme par défaut...

Maintenant, clique sur Powerpoint Viewer, ou sur le bouton Parcourir s'il n'est pas apparent.

Et enfin, pense à cocher la case Toujours utiliser......

Pour les fichiers Word ou Excel, tu choisiras le programme approprié.

usularrakis
 Posté le 07/11/2012 à 07:48 
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Astucien

Naga_astuce
 Posté le 07/11/2012 à 12:11 
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Astucien

Merci de vos réponses, en faire j'ai trouvé ou se trouve le problème.

Microsoft, dans sa simplicité bien connue a caché une option malicieuse dans Words, Excel et PowerPoint verrouillant la lecture des fichiers issus d'Outlook.

Cette option est activée automatiquement par une mise à jour d'Office.

A modifier sur chaque programme.

Elle se trouve dans Fichier > Options > Centre de gestion de la confidentialité > Paramètres du Centre de gestion de la confidentialité > Mode protégé > décocher Activer le mode protégé pour les pièces jointes Outlook.

Simple non

Une image vaut mieux qu'un long discours :

Dans les options allez ensuite la :

Désactiver le mode protégé pour Outlook

Naga

PatrickD
 Posté le 07/11/2012 à 13:34 
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  Astucien

Naga_astuce,

Merci pour le retour.

Toutefois, l'option que tu nous indiques n'apparaît pas pour Office 2007; elle doit être uniquement pour 2010.

Naga_astuce
 Posté le 08/11/2012 à 11:52 
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Astucien
PatrickD a écrit :

Naga_astuce,

Merci pour le retour.

Toutefois, l'option que tu nous indiques n'apparaît pas pour Office 2007; elle doit être uniquement pour 2010.

Je t'en prie

Pour Office 2007, je l'ignore.

Cette info est bonne à savoir je pense.

Naga

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