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 Ouverture impossible d'un fichier Word 2007 cryptéSujet résolu
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alfapépé
  Posté le 01/03/2013 @ 00:24 
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Astucien

Bonsoir à toutes & à tous

Je crypte certains de mes fichiers avec AxCrypt depuis pas mal de temps. Et avec toute satisfaction.

Mais aujourd'hui j'ai le message d'erreur suivant qui m'empêche d'ouvrir ce fichier.

J'ai bien sûr fouillé sur le Net. Ce problème a déjà été identifié, mais hélas, aucune solution n'est indiquée.

C'est un fichier qu'il m'est impossible de reconstituer et auquel je tiens. ça m'apprendra à n'avoir qu'un seul exemplaire.

Pouvez-vous m'aider ?


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djou djou
 Posté le 02/03/2013 à 07:08 
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Petit astucien

desinstaller axcript puis le reinstaller,ça ne change rien au mot de passe et ça refonctionne(j'ai deja eu le probleme)

alfapépé
 Posté le 02/03/2013 à 07:24 
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Astucien

djou djou


Ok, je vais essayer et je te tiens au courant.

alfapépé
 Posté le 02/03/2013 à 08:03 
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Astucien

djou djou Re

Pas de bol, ça ne marche pas pour moi !

J'ai envoyé un mail à Axantum, qui est le créateur de ce logiciel. On verra s'ils répondent.

A suivre...


djou djou
 Posté le 02/03/2013 à 09:21 
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Petit astucien

ben si ça ne marche pas,je ne sais pas d'ou cela peut venir

j'espere que tu va trouver la solution

Bonne journée

secujac
 Posté le 02/03/2013 à 11:51 
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Astucien

Bonjour,

Si tu as crypté ce fichier il y a longtemps avec une ancienne version de AxCrypt, peut-être faudrait-il essayer de retrouver cette ancienne version sur le net, et essayer de le décrypter avec,

ou peut-être as-tu crypté ce fichier avec la dernière version de AXCrypt et tu essaies de le décrypter avec une version plus ancienne.

Si tu as créé le fichier avec office 2007, tu peux normalement l'ouvrir avec office 2010 s'il n'est pas crypté, peut-être qu'une différence de version d'office en inter-action avec AXCrypt pose le problème.

J'ai AXCrypt, mais ne l'utilise quasiment pas, True Crypt étant AU MOINS aussi efficace et offrant plus de possibilité.

Bonne chance et bon courage.

P.S. Surtout, tiens nous au courant de la réponse de Axantum...

djou djou
 Posté le 02/03/2013 à 12:24 
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Petit astucien

c'est vrai qu'a l'epoque ou j'ai eu mon probleme avec axcrypt,il devait s'agir d'un probleme de version

car en reinstallant ça a refonctionné j'espere en tout cas que tu auras des nouvelles qui resoudront ton probleme

alfapépé
 Posté le 02/03/2013 à 12:36 
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Astucien

secujac merci pour ta participation.

Bonjour,

Si tu as crypté ce fichier il y a longtemps avec une ancienne version de AxCrypt, peut-être faudrait-il essayer de retrouver cette ancienne version sur le net, et essayer de le décrypter avec,

ou peut-être as-tu crypté ce fichier avec la dernière version de AXCrypt et tu essaies de le décrypter avec une version plus ancienne.

Si tu as créé le fichier avec office 2007, tu peux normalement l'ouvrir avec office 2010 s'il n'est pas crypté, peut-être qu'une différence de version d'office en inter-action avec AXCrypt pose le problème.


Non, ça n'est pas le cas : Je suis à jour dans les versions

J'ai AXCrypt, mais ne l'utilise quasiment pas, True Crypt étant AU MOINS aussi efficace et offrant plus de possibilité.

Bonne chance et bon courage.

P.S. Surtout, tiens nous au courant de la réponse de Axantum... Bien évidemment

alfapépé
 Posté le 02/03/2013 à 12:54 
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Astucien

Re

La Réponse (rapide ! )de AXCRYPT

Hello,

The problem is that the file is really damaged. The most likely cause is that the file was on a USB memory stick or similar device and detached too quickly after encryption.

Best regards,

Svante Seleborg

Axantum Software AB

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Et je pense que mon interlocuteur, avec qui j'ai échangé d'autres mails a raison.

Mon fichier est bel et bien perdu. Car je parviens à en ouvrir d'autres avec la même application.

Je coche donc mon sujet comme "Résolu".

Merci en tous cas pour vos réponses.

A +

Bonjour,
Le problème est que le fichier est vraiment endommagé. La cause la plus probable est que le fichier était sur une clé USB ou un appareil similaire et détaché trop rapidement après le chiffrement.
Cordialement,
Svante Seleborg
Axantum Software AB

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