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 Imprimante HP Envy Erreur d'achat cartouche !
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toutouloulou
  Posté le 14/06/2016 @ 18:56 
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Petit astucien

Bonjour

J'ai une imprimante HP Envy 4522 et comme un con, je me suis trompé en achetant une nouvelle cartouche

J'ai acheté une cartouche d'origine HP 301 au lieu de 302, la 301 semble compatible avec les HP Envy 4502, 4504 ect... voir photo

La conséquence est que je ne peux pas imprimer, j'ai le message "Les cartouches ne sont pas destinées à cette imprimante" (voir photo) qui s'affiche bien que je puisse ensuite accéder au fonctions de l'imprimante sur l'écran tactile en appuyant sur ok.

Je précise que la cartouche s'enclenche parfaitement dans l'imprimante, elle a exactement la même volume que le 302 me semble t-il.

Ma question est donc de savoir s'il y aurait un moyen d'imprimer avec cette cartouche, comme reprogrammer la puce ou autres.

J'ai commandé une autre imprimante donc même si la manipulation est risquée ou risque d'endommager l'imprimante, c'est pas très grave, je voudrais simplement pouvoir imprimer en attendant de recevoir la nouvelle imprimante et ne pas gâcher l'achat de la cartouche 301.

Merci.



Modifié par toutouloulou le 14/06/2016 18:57
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poussebois
 Posté le 14/06/2016 à 19:07 
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  Maître astucien

Bonsoir ,

Je crains que non.

Il doit y avoir concordance entre l'imprimante et les cartouches que celle-ci peut accepter.

Les dimensions ne suffisent pas.

Je n'en sais rien, mais la disposition des buses est peut-être différente, ou autre chose ...

@ +

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