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 Word 2010 ne répond pas.Sujet résolu
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vachelou
  Posté le 27/07/2016 @ 22:10 
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Petit astucien

Bonsoir,


Je sollicite votre aide pour résoudre un problème avec word 2010.

Je peux écrire un texte sous word 2010 sans aucun souci. En revanche il m'est impossible de copier la totalité du texte et de l'insérer dans un courriel ni l'enregistrer en .pdf; j'ai le message d'erreur suivant: "word ne répond pas" après avoir mouliné un certain temps. Je viens de passer aujourd'hui de win 7 pro à win 10 pro, le problème est identique sous les 2 systèmes.

Par contre, j'ai réussi à faire ces 2 manips pour le même fichier depuis mon vieux pc sous win xp.

Si l'un d'entre vous a une solution pour résoudre mon problème, cela serait super sympa. Merci d'avance.

Cordialement.

Vachelou

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Chrome 51.0.2704.103

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lominaz
 Posté le 27/07/2016 à 22:35 
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Petit astucien

Titus68
 Posté le 28/07/2016 à 08:51 
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Astucien

Vérifier également si le dernier service pack d'office est bien installé (normalement c'est windows update qui s'en charge) :

http://pcsupport.about.com/od/keepingupwithupdates/a/office-service-pack.htm

http://www.microsoft.com/fr-FR/download/details.aspx?id=39667 32 bits

http://www.microsoft.com/fr-FR/download/details.aspx?id=39647 64 bits

J'ai trouvé çà sur un forum qui concerne Excel 2010 et qui date un peu mais il semble que Skype perturbait le copier/coller :

Bonjour,

Lis ce fil : http://community.skype.com/t5/Windows/Skype-Plugins-break-Excel-2010-Copy-Paste-Functionality/td-p/597533

est-ce que "Skype" est installé sur ta machine ?

Ce n'est pas un problème Excel, mais qui est une résultante d'un problème avec Skype.

Dans Internet Explorer, tu devrais retrouver le plug-in dans Outils / gérer les modules complémentaires
Tu as essayé de désactiver ce plug-in? Il faudra probablement que tu fermes Internet Explorer et que tu l'ouvres à nouveau...

MichD



Modifié par Titus68 le 28/07/2016 08:56
vachelou
 Posté le 28/07/2016 à 22:37 
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Petit astucien

Bonsoir et merci pour vos conseils.

La solution de lominaz n'a eu qu'un succès limité. Après avoir réparé Office j'ai eu un message d'erreur concernant un fichier Vaio care.

Pour les conseils de Titus68:

http://pcsupport.about.com/od/keepingupwithupdates/a/office-service-pack.htm: c'est en anglais et je ne le pratique pas ainsi que les tutos de Skype que j'ai sur mon PC.

J'ai installé http://www.microsoft.com/fr-FR/download/details.aspx?id=39647 64 bits mais le problème persiste en moins pire. Et je n'ai pas internet explorer. Je testerais demain en ayant désinstallé skype.

Quelques soient les solutions testées je ne peux toujours pas enregistrer en pdf, mais légère amélioration en copiant collant dans un mail, seules les images ne sont pas copiées.

Alors si vous avez d'autres idées, elles sont les bienvenues.

Avec mes remerciements.

Vachelou

DenisL
 Posté le 29/07/2016 à 09:18 
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Petit astucien

Bonjour vachelou,

Avez-vous le disque d'installation du logiciel que vous avez sûrement acheté ?

Réinstallez-le ?

A+

vachelou
 Posté le 29/07/2016 à 11:43 
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Petit astucien

Bonjour et merci à DenisL pour sa réponse.

Je possède bien le disque d'installation mais je ne suis pas chez moi actuellement et ne peux donc pas le faire actuellement, pas avant fin aout.

Cordialement.

Vachelou

vachelou
 Posté le 01/08/2016 à 12:17 
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Petit astucien

Bonjour,

Mon problème est résolu, merci pour votre aide.

Bonne journée.

Cordialement.

Vachelou

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