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 Impossible d'ouvrir un diaporamaSujet résolu
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Philko
  Posté le 16/06/2017 @ 18:39 
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Petit astucien

Bonjour,

J'ai reçu un diaporama nommé Andalousie.pps que je ne peux ouvrir.

PowerPoint me renvoi le message d'erreur suivant:

"PowerPoint ne peut pas lire le plan à partir de C:\Users\monNom\Desktop\Andalousie.pps. Aucun convertisseur de texte n'est installé pour ce type de fichier."

Quand aux logiciels Impress de Open Office.org ou Libre Office, ils plantent carrément!

J'ai même désactivé temporairement mon antivirus et mon pare-feu, oui je sais ça n'est pas recommandé... Mais j'avais analysé le fichier avec mon antivirus et MBAM auparavant.

Le problème se situerait-il à la conception du diaporama? Ou lors des transferts successifs?

Ça n'est pas bien important, je peux me passer de lire ce diapo, mais par curiosité j'aimerais savoir pourquoi ça ne "marche pas"...

Je ne sais plus comment on fait pour transmettre un gros fichier... Le diapo fait 9.68 Mo!

Merci de vos conseils et suggestions,

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poussebois
 Posté le 16/06/2017 à 18:44 
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  Grand Maître astucien

Bonjour ,

Pour transmettre un fichier de poids inférieur à 15 Mo, tu peux utiliser les services de www.cjoint.com.

Tu essaies de lire après téléchargement ? Avec quel outil : visionneuse ou PowerPoint (quelle version) ?

Est-ce ce seul PPS que tu ne peux lire, ou est-ce tous ?

@ +

Philko
 Posté le 16/06/2017 à 18:55 
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Petit astucien

Voici le lien vers le diapo:

http://www.cjoint.com/c/GFqq0Xzes6N

Oui j'ai enregistrée la pièce jointe sur mon PC. PowerPoint de la suite MS Office 2007.

Pour Impress ce sont les dernières versions. Et je n'ai jamais rencontré de problème pour lire un diapo.

Merci et bonne soirée,



Modifié par Philko le 16/06/2017 18:56
poussebois
 Posté le 16/06/2017 à 18:57 
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  Grand Maître astucien

,

Même chose pour moi. Mon PowerPoint 2007 ne peut pas le lire.

C'est le fichier qui doit être vérolé, soit au départ, soit au cours de la transmission.

Xavier78
 Posté le 16/06/2017 à 20:11 
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Petit astucien

Bonsoir

Ca ne marche pas non plus avec Power Point 2016

Daneel Olivaw
 Posté le 17/06/2017 à 01:41 
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  Maître astucien

Bonsoir

Le fichier est corrompu. L'entête ne correspond pas à un fichier powerpoint.

Philko
 Posté le 17/06/2017 à 02:49 
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Petit astucien

Bonjour Daneel Olivaw,

Que veux-tu dire par l'en-tête? C'est bien un fichier .pps pourtant.

Bonne journée,

Daneel Olivaw
 Posté le 17/06/2017 à 04:03 
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  Maître astucien

Bonsoir

C'est bien un fichier .pps pourtant.

L'extension, c'est pour associer un fichier avec un logiciel. Ensuite, le logiciel ouvre le fichier et regarde si c'est bien un format connu par lui.

En général, il lit l'entête (le début du fichier) pour voir s'il reconnait ses petits.

Ici, l'entête du fichier n'est pas une entête de pps. Soit il est corrompu, soit ce n'est pas un fichier pps.

Entête pps :

Entête du fichier corrompu :

roberique
 Posté le 17/06/2017 à 05:35 
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Astucien

Bonjour,

Messagerie: webmail ou couriéleur ?

Essaie d'ouvrir directement à partir du webmail, généralement ça fonctionne...

Cordialement.

Rob

Philko
 Posté le 17/06/2017 à 18:34 
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Petit astucien

Bonsoir,

C'est un logiciel de messagerie: Windows Live Mail de MS

Et je ne pourrai pas suivre ton conseil car j'ai supprimé le mail!

Bah oui, ça ne marche pas alors pourquoi conserver?

Je marque le sujet comme résolu même si il n'y a pas de solution, au moins il y a des explications.

Philko
 Posté le 24/06/2017 à 19:01 
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Petit astucien

Bonjour,

De retour avec mon histoire de diaporama!

J'ai fait le test suivant:

Les 2 PCs sous Windows 10

J'ai envoyé un diapo que je peux lire sur mon PC vers le PC qui pose problème.

Impossible de le lire sur le PC du destinataire. Qui me l'a renvoyé, et qu'à mon tour je ne peux lire!

Que s'est-il passé entre les envois et réceptions? Ou alors le problème se situe-t-il sur la machine de mon poto?

Si quelqu"un a une explication je suis preneur...

Merci et bonne soirée,

Daneel Olivaw
 Posté le 24/06/2017 à 22:35 
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  Maître astucien

Envoie-toi le fichier à toi-même et vois si tu peux le lire.

Philko
 Posté le 25/06/2017 à 03:04 
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Petit astucien

Bonjour,

C'est ce je viens de faire et effectivement je ne peux lire le diapo! Même en désactivant temporairement l'antivirus.

Que se passe-t-il?

Daneel Olivaw
 Posté le 25/06/2017 à 03:17 
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  Maître astucien

Quel logiciel de courriels tu utilises ?

Philko
 Posté le 25/06/2017 à 03:54 
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Petit astucien

Outlook d'Office 2007

Daneel Olivaw
 Posté le 25/06/2017 à 05:17 
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  Maître astucien

Bonsoir

Une petite recherche a montré que certaines version de outlook 2003, 2007, 2010 et 2013 corrompait les fichiers envoyé en attache. As-tu fais toutes les mises à jour de Oulook ?

Tu peux contourner le problème en zippant les fichiers. Fais le test en t'envoyant à toi-même le fichier zippé. Vider le cache Outlook a résolu le problème pour certains.



Modifié par Daneel Olivaw le 25/06/2017 05:18
Philko
 Posté le 25/06/2017 à 10:53 
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Petit astucien

Bonjour,

Avant toute chose: merci du temps que tu me consacres.

Windows 10 & Office 2007 à jour.

J'ai compressé le diapo avec 7zip et me le suis envoyé. Et là impossible de décompresser le fichier!

Et puis le problème ne vient peut-être pas d'un logiciel de messagerie... Le PC de mon ami utilise le Webmail d'Orange donc le fichier ne transite pas par quelque logiciel de messagerie que ce soit.

J'ai déjà envoyé ce même diapo à d'autres contacts qui n'ont pas rencontré de problème de lecture.

J'en perds le peu de latin que je connais...

Bon dimanche et surtout merci!

Daneel Olivaw
 Posté le 25/06/2017 à 15:22 
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  Maître astucien

Et puis le problème ne vient peut-être pas d'un logiciel de messagerie... Le PC de mon ami utilise le Webmail d'Orange donc le fichier ne transite pas par quelque logiciel de messagerie que ce soit.

J'ai déjà envoyé ce même diapo à d'autres contacts qui n'ont pas rencontré de problème de lecture.

Ce n'est pas à l'envoi, mais à la réception que Outlook corromps les fichiers.

Envoie-toi le fichier à toi-même, mais ne le receptionne pas avec Outlook. Rentre sur le Webmail et télécharge-le et voie s'il est lisible.

https://www.google.ca/#q=outlook+2007+corrupted+attachment

Philko
 Posté le 26/06/2017 à 18:34 
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Petit astucien

Bonsoir,

Effectivement, en utilisant le Webmail d'Orange le fichier est lisible!

Une question demeure cependant: pourquoi certains diaporamas ne sont pas corrompus? Et d'autres le sont... Bizarre, non?

Bonne soirée,

Daneel Olivaw
 Posté le 26/06/2017 à 19:03 
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  Maître astucien
Philko a écrit :

Bonsoir,

Effectivement, en utilisant le Webmail d'Orange le fichier est lisible!

Une question demeure cependant: pourquoi certains diaporamas ne sont pas corrompus? Et d'autres le sont... Bizarre, non?

Bonne soirée,

Non, ce n'est pas bizarre. C'est un bug de Outlook et ce ne sont pas tous les fichiers qui sont corrompus.

Certains passent, d'autres pas. Quels critères ? Je ne sais pas.

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