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 Impossible d'imprimer depuis le pack Office 2013Sujet résolu
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Bigourdans65
  Posté le 06/07/2017 @ 15:35 
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Petit astucien

Bonjour,

Le pb du jour : impossible d'imprimer depuis le pack office que ce soit Word, Excel.... alors que tout fonctionne parfaitement depuis un PDF ou une image ou une page Web ....

Imprimante : HP Officejet Pro 6830, OS Windows 7 pro - 64 bits, pack office pro 2013

Cela fonctionnait avant mais depuis quelque temps ça ne marche plus > Par exemple Word trouve l'imprimante mais lorsque je clique sur 'Imprimer', l’icône de l'imprimante dans la zone de notification indique 0 document en attente.. Le panneau de config, trouve aussi l'imprimante, elle est d'ailleurs sélectionnée comme imprimante par défaut ...

D'avance un grand merci pour votre aide !

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poussebois
 Posté le 06/07/2017 à 16:16 
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  Maître astucien

Bonjour ,

Regarde dans ton Gestionnaire d'Imprimantes si tu n'en as pas deux avec deux avec "HP Officejet Pro 6830", l'une étant définie par défaut, l'autre prise en compte par Microsoft Office.

@ +

Bigourdans65
 Posté le 06/07/2017 à 16:29 
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Petit astucien

Merci pour ta réponse mais je n'ai bien qu'une imprimante Officejet pro, voici la capture du gestionnaire :

J'ai fait le test en supprimant Nitro PDF Créator (car j'avais eu un pb similaire sur un autre pc ...) mais ça ne change rien...

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