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 Réception dans Outlook 2010Sujet résolu
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gd410113
  Posté le 16/01/2019 @ 20:39 
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Petit astucien

Bonjour à vous,

Mon problème n'est pas grave mais gênant. Quand il m'arrive d'envoyer un mail avec CC ou CCI à mon adresse, ce dernier me revient depuis peu dans un sous-dossier que j'ai nommé "Famille" et non plus dans le dossier "Réception". Je reçois normalement dans "Réception" les mails qui me sont adressés, là pas de souci. J'ai essayé en supprimant ce dossier "Famille" et alors rien ne me revient aussi je l'ai rétabli. J'ai demandé l'aide de MS et sur Internet et n'ai rien trouvé, de plus il m'était difficile de formuler la demande dans le moteur de recherches, quels termes employer ??

Merci de vos conseils.

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Gabrilou
 Posté le 16/01/2019 à 23:42 
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Astucienne

Va voir dans les options, car normalement, les fichiers sont enregistrés dans le répertoire où tu les as créés.

  • Courrier
  • Enregistrer les messages

Décocher : Lors de la réponse à un message ne figurant pas dans la boîte de réception, enregistrer la réponse dans le même dossier

gd410113
 Posté le 17/01/2019 à 11:06 
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Petit astucien

Merci Gabrilou, mais c'est déjà décoché

Gabrilou
 Posté le 18/01/2019 à 01:30 
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Astucienne

Message original par gd410113

J'ai demandé l'aide de MS et sur Internet et n'ai rien trouvé, de plus il m'était difficile de formuler la demande dans le moteur de recherches, quels termes employer ??

Merci de vos conseils.

Tu peux employer ce terme, entre autres : outlook enregistrement des messages envoyés.

Tu pourrais aussi éventuellement te créer une règle des messages : lorsque mon nom est dans la zone CC ou lorsque mon nom est dans la zone CCI

gd410113
 Posté le 18/01/2019 à 15:40 
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Petit astucien

Merci Gabrilou, une recherche comme indiquée ne m'a encore rien apporté. Cela semble plus lié à mon adresse d'expédition car avec mon smartphone qui a une autre adresse si j'envoie à l'adresse de l'ordi, pas de problème...

Gabrilou
 Posté le 18/01/2019 à 18:17 
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Astucienne

Tu as bien vérifiié qu'il n'y a pas eu une règle des messages créée ?

Ma dernière idée, tu n'aurais pas créer un filtre ?

  • Aller dans l’onglet « Affichage » en haut de Outlook et cliquer sur « Paramètres d’affichage »
  • Cliquer sur le bouton « Filtrer ». À côté de celui-ci, un filtre sera affiché. Ce dernier devrait être « Inactif ».
  • Cliquer ensuite sur le bouton « Effacer tout », puis sur « OK » pour valider.
  • gd410113
     Posté le 18/01/2019 à 20:25 
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    Petit astucien

    Oui j'ai vérifié: Filtrer est inactif .

    gd410113
     Posté le 18/01/2019 à 20:47 
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    Petit astucien

    Et bien voilà l'affaire est réglée. Sans savoir comment j'avais créé une règle qui faisait que les msgs émanant de moi devaient atterrir dans "Famille". J'ai supprimé et remplacé par boite de réception et c'est OK.... Un grand merci de votre attention et vos conseils. je mets en résolu

    Gabrilou
     Posté le 18/01/2019 à 21:25 
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    Astucienne

    Contente pour toi. Merci pour le suivi

    Bonne fin de semaine !

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