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 Les images ne s'affichent plus dans les mails - Outlook 2019
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PatrickD
  Posté le 20/03/2020 @ 11:44 
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Astucien

à toutes et tous,

depuis deux jours, sans avoir effectué de modifications, je constate que les images ne s'affichent plus dans les mails que je reçois, que ce soient des newsletters ou des mails d'amis. Elles sont remplacées par une croix rouge:



et je n'ai que l'option d'afficher le message dans le navigateur

Je rappelle mon titre: c'est dans Outlook 2019 Professionnal Plus, sous W10 Famille

Voici les réglages:

Même en les modifiant, les images ne s'affichent pas.

Que puis-je faire?



Modifié par PatrickD le 24/03/2020 17:49
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PatrickD
 Posté le 20/03/2020 à 19:46 
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  Astucien

,

Jusqu'à maintenant, mes recherches sont restées vaines.

Qui aurait une idée?

Marie-louise
 Posté le 21/03/2020 à 09:45 
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Petite astucienne

bonjour,

En cliquant sur "En cas de problème lié à l'affichage de ce message cliquez ici pour l'affichage dans un navigateur web" les images apparaissent-elles?

Si elles apparaissent je crois qu'il faudrait regarder pour voir si le blocage n'est pas dû au navigateur web.

Peux-tu faire un essai en changeant de navigateur? (quel est le tien)

Faire aussi un essai rapide en désactivant pare-feu et antivirus.

Par défaut et pour des raisons de sécurité Outlook bloque systématiquement le téléchargement d'images. (c'est très facile de glisser un virus dans une image)

Si les images n'apparaissent pas après avoir cliqué sur "En cas de problème lié à l'affichage de ce message cliquez ici pour l'affichage dans un navigateur web" fait un essai avec un nouveau profil courrier

@

PatrickD
 Posté le 21/03/2020 à 10:04 
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  Astucien

Marie-louise,

Merci pour ton intervention.

Je viens de démarrer mon ordi et en ouvrant Outlook, les mails reçus s'affichent normalement avec les images.

Que s'est-il passé? Je n'ai pas de réponse ni d'idée, mais ça fonctionne parfaitement et tant mieux.

Encore merci.

Marie-louise
 Posté le 21/03/2020 à 10:29 
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Petite astucienne

Un "schtunk" mystérieux apparaît de temps en temps.

merci pour le retour.

@

PatrickD
 Posté le 24/03/2020 à 16:57 
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  Astucien

à tous,

Le souci est revenu:

Les newsletters et autres courriers n'affichent plus les images qu'ils contiennent.
Pour certains, je n'ai même plus: "En cas de problème lié à l'affichage de ce message cliquez ici pour l'affichage dans un navigateur web,
pour ceux qui l'ont, je peux ouvrir le message dans un navigateur web qui semble bien être IE.

Lors de l'installation d'Office 2019 Professionnal Plus, Egde était la navigateur pat défaut, je suis passé à Firefox quelques jours plus tard.

Tout fonctionnait parfaitement jusqu'à vendredi dernier.

Pour Marie-Louise:

J'ai changé de navigateur par défaut en remettant Edge sans succès.
Pas plus de succès en désactivant pare-feu et antivirus. Je pense aussi qu'Oultook bloque le téléchargement d'images, mais comme indiqué dans mon premier post à propos du centre de gestion de la confidentialité, ce n'est pas mieux.
Enfin, je ne vois pas trop comment procéder pour faire un essai avec un nouveau profil, et surtout pour ne pas augmenter les problèmes. Je n'ai pas réussi à trouver sur le net, la moindre solution.



Modifié par PatrickD le 24/03/2020 16:58
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