En octobre 2020 j'ai fait l'achat d'un portable chez Ets Boulanger qui m'a remis une licence OFFICE 365 famille qu'un technicien a installé. Le carton qui m'a été remis comporte l'indication de la clé produit. Mais à chaque fois que j'utilise soit Excel soit Word il m'est reproché de ne pas avoir activé ma carte. Je ne sais pas comment m'y prendre et ne trouve pas où et comment placer la clef produit. Help. Merci.

sbraudo,

Office 365 est une formule par abonnement qui coûte presque 70€ par an.

Voir ci-dessous pour l'activer:

https://support.microsoft.com/fr-fr/office/activation-d-office-5bd38f38-db92-448b-a982-ad170b1e187e

Mais tu as la possibilité d'acheter une licence à vie d'Office 2016 ou 2019 (même logiciel mais valable avec W10 obligatoirement) pour moins de 5 euros,

Exemple:

https://fr.shopping.rakuten.com/offer?action=desc&aid=4980796556&productid=3550546337 Office 2019 pour 1.53€

https://fr.shopping.rakuten.com/offer?action=desc&aid=4866982663&productid=1170620404 Office 2016 pour 1.82€

Pas de crainte sur ce site, j'y ai déjà acheté Office 2019 Pro Plus sans aucun problème; et je ne suis pas le seul sur ce forum.

A toi de voir...

Bonjour, sbraudo,

Suis le conseil de PatrickD

sbraudo,

Le forum a bien pour but une entraide informatique.

Demander de l'aide, c'est bien.

Obtenir des réponses, c'est mieux.

Répondre aux propositions qui ont été faites, ce serait encore bien mieux.

Sinon: AIDE TOI TOUT SEUL !!!

Car la prochaine fois, il ne faudra pas espérer avoir des réponses.

bonjour il y en a qui sont très contents d'autres qui ont payé et qui n'ont rien reçu!!!que faire? merci

ninifra,

Il suffit de réclamer.

Cela m'est déjà arrivé pour une petite commande de moins de 20€ chez Rakuten. Elle n'est pas arrivée (de Chine) dans les délais prévus, je l'ai signalé. On m'a remboursé sous quelques jours.

Une semaine plus tard, je recevais l'article; j'en ai informé Rakuten qui m'a dit de le conservé sans que je rembourse. BRAVO et MERCI.

ok merci

ninifra a écrit :

bonjour il y en a qui sont très contents d'autres qui ont payé et qui n'ont rien reçu!!!que faire? merci

Bonjour,

Tu parles pour toi ou pour un proche??

A+

C'est sur le forum du lien envoyé par PATRICKD ET leurs impressions mais il a été rassurant