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 Installation de CCleaner impossibleSujet résolu
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bernat
  Posté le 19/09/2006 @ 09:19 
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Petit astucien
Bonjour, Je viens de télécharger la version 1.33.382 de CCleaner, mais je n'arrive pas à l'installer :en suivant la procédure ,rien ne se passe.Peut-on m'aider? Puis-je éventuellement récupèrer la version précédente...faute de mieux! Merci.
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bernat
 Posté le 19/09/2006 à 09:34 
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Petit astucien
Re, J'ajoute une précision:sont installés sur mon PC,zonalarm et Avast,ces protections peuvent-elles etre un obstacle à l'installation?
Keros
 Posté le 19/09/2006 à 10:58 
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Petit astucien

Bonjour Bernat Peux tu nous expliquer où l'instalation se bloque: Téléchargement, Lancement du fichier, Instalation. Si tu as un message d'erreur, peux tu faire une impression d'écran et nous le mettre. Explications dans Insérer un image dans un sujet. Dans cette page http://www.filehippo.com/download_ccleaner/, tu as toutes les versions de CCleaner. Je pense que ni Avast ni ZoneAlarm peuvent bloquer l'instalation.
bernat
 Posté le 19/09/2006 à 12:03 
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Petit astucien
Bonjour keros, Le "blocage "se manifeste tout à fait à la fin : Aprés-selection langue....OK -bienvenue programme installation....suivant -licence..........j'accepte -choix dossier instal.....suivant -options d'installation.....Installer. ET la ....plus rien : sauf à une des tentatives où j'ai vu un message du style"impossible de poursuivre l'installation...il etait question d'une impossibilité d'écrire" je n'ai pas noté ce message qui me demandait d'abandonner...ce que j'ai fait!! Merci pour ton aide. Rem je risque d'etre en retard pour répondre car je dois m'absenter...un imprévu. Excuses
Keros
 Posté le 19/09/2006 à 12:10 
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Petit astucien

Là je peux pas t'aider. Je n'ais pas la solution pour résoudre ton problème. Tu n'as pas des droits limités sur l'ordinateur ? Sinon essaye avec l'avant dernière version. Attend le passage d'un autre Astucien
Morgane
 Posté le 19/09/2006 à 13:05 
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Maîtresse astucienne

Keros a écrit :
Là je peux pas t'aider. Je n'ais pas la solution pour résoudre ton problème. Tu n'as pas des droits limités sur l'ordinateur ? Sinon essaye avec l'avant dernière version. Attend le passage d'un autre Astucien
[hello] Et l'installer en Mode sans Echec...
bernie50
 Posté le 19/09/2006 à 18:17 
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Astucien
Bonjour, va dans démarrer panneau de configuration comptes utilisateurs modifier un compte Sélectionner le compte avec lequel tu as démarré et vois si tu as les droits limités ou d'administrateur(necessaire pour installer un logiciel). Si tu as des messages d'erreur en effectuant ces manip , c'est que plus que probablement tu as des droits limités Redémmarer en choisissant le compte admin et même procédure pour en arriver à modifier le compte que tu souhaites. [smile] [bigsmile] [clindoeil]
bernat
 Posté le 19/09/2006 à 19:26 
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Petit astucien
Me revoilà... Merci keros et FRANCE Q et bernie 50, Je suis le seul à utiliser cet ordi depuis 4 ans et je ne vois aucune limite. Je vais essayer de revenir à une version antérieure et vous donnerai de mes nouvelles. Au fait...si je fais une restauration à une date antérieure ,il se passe quoi? Réponse non urgente...je passe à table!!!
bernat
 Posté le 20/09/2006 à 17:46 
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Petit astucien
Bonsoir, A keros,FRANCE Q et bernie 50 ,qui ont essayé de m'aider hier. Je viens de refaire un téléchargement par le site de PCastuces...et ça a marché :encore un mystère de l'informatique!!! Merci encore et à la prochaine.[smile][bigsmile][hello]
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