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 Antivir : mise à jour impossible, dysfonctonnement
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Beebop
  Posté le 18/03/2007 @ 00:00 
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Petit astucien

Bonjour,

Depuis plusieurs mois je recherche une solution concernant un dysfonctionnement avec antivir :

Téléchargement et installation ok que ce soit en mode administrateur ou mode sans échec. Ensuite ca ce complique à partir de la mise à jour.

Le téléchargment de la mise à jour s'effectue suite à l'installation, mais elle ne s'établie pas. Suite à cette mise à jour l'icone d'antivir disparaît, je redémarre le pc et antivir reste désactivé...Je m'apercois que ces services sont arrêter, je les redémarre et ici j'ai soit le retour de la protection résidente mais les defs ne sont pas à jour ou bien le parapluie est fermé donc pas de protection résidente....Et je remarque qu'il n'apparaît pas dans le menu contextuel.

Quelques précisions : Je n'installe aucun programme sur la partition système (C:), donc Antivir n'échappe pas à la règle. J'ai remarqué que la mise à jour se télécharge dans Programme File....Application Data/Antivir/temp ...Les defs sont dans des fichiers zippés qui une fois décompressés reste dans le répertoire temp d'antivir au lieu de se rendre dans le répertoire d'installation. Aussi, je remarque que le services AntiVir PersonalEdition Classic Scheduler est désactivé, mais ce n'est pas régulier, puisque au moment ou j'écris ce message, il est activé et c'est AntiVir PersonalEdition Classic Guard qui est désactivé, d'où l'absence de protection résidente....et ces service sont calés sur le démarrage automatique.

Bon là je viens de lancer le démarrage du service Guard et pour la première fois j'ai un message d'erreur : " Le service Antivir PersonnalEdition Classic Guard sur Ordinateur Local a démarré puis s'est arreté. Certains services peuvent s'arrêter automatiquement s'ils n'ont aucune tâche à effectuer...etc..."

Autre précision, je l'ai réinstallé à plusieur reprises aprés l'avoir désinstallé classiquement et conjointement avec TotalUninstall....dont base de registre normalement sans souvenir de l'install (enfin plus ou moins...bien sûr).

Bien entendu mon logiciel de surveillance de la BD (RegRun) est désactivé au moment de l'installation. Je ne vois rien d'anormal dans le rapport d'Hijacthis (je peux vous en faire part si besoin est), j'ai passé ad-aware et spy-boot tout était ok. Je nettoie régulièrement les temporaires avec EasyCleaner et Ccleaner....

Mais bon il y a bien quelque chose qui coince quelques part....Donc tout n'est pas parfait dans mon "local monde virtuel" ! :)

J'espère avoir été le plus précis possible...

J'attends vos interventions pour me donner un coup de pouce....

Merci d'avance

Beebop



Modifié par Beebop le 18/03/2007 00:05
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narco4
 Posté le 18/03/2007 à 00:08 
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  Astucien
Bonjour,

télécharge GenProc sur ton bureau

dézippe le dossier, double-clique sur GenProc.bat
et poste le contenu du rapport qui s'ouvre

Aide en images :
Beebop
 Posté le 18/03/2007 à 09:40 
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Petit astucien

Bonjour narco4, bonjour à tous,

Merci pour ton intervention et désolé pour cette réponse décalée...je me suis complétement endormi..enfin bref....

Alors Premier rapport

SmitFraudFix v2.148

Rapport fait à 1:12:33.69, 18/03/2007
Executé à partir de C:\Documents and Settings\Stephane\Bureau\SmitfraudFix\SmitfraudFix
OS: Microsoft Windows XP [version 5.1.2600] - Windows_NT
Le type du système de fichiers est NTFS
Fix executé en mode normal

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» hosts


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\WINDOWS


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\WINDOWS\system


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\WINDOWS\Web


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\WINDOWS\system32


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\WINDOWS\system32\LogFiles


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Documents and Settings\Stephane


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Documents and Settings\Stephane\Application Data


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Menu Démarrer


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\DOCUME~1\Stephane\Favoris

C:\DOCUME~1\Stephane\Favoris\Online Security Test.url PRESENT !

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Bureau


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Program Files

C:\Program Files\PCODEC\ PRESENT !
C:\Program Files\Video ActiveX Object\ PRESENT !

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Clés corrompues


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Eléments du bureau

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Components\0]
"Source"="About:Home"
"SubscribedURL"="About:Home"
"FriendlyName"="Ma page d'accueil"


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Sharedtaskscheduler
!!!Attention, les clés qui suivent ne sont pas forcément infectées!!!

SrchSTS.exe by S!Ri
Search SharedTaskScheduler's .dll


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» AppInit_DLLs
!!!Attention, les clés qui suivent ne sont pas forcément infectées!!!

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows]


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Winlogon.System
!!!Attention, les clés qui suivent ne sont pas forcément infectées!!!

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]
"System"=""


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» pe386-msguard-lzx32-huy32


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Recherche infection wininet.dll


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Fin

Je poste le deuxièmre dans le topic suivant

Beebop
 Posté le 18/03/2007 à 09:43 
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Petit astucien

Le deuxième rapport SmitFraudFix

SmitFraudFix v2.148

Rapport fait à 1:21:59.87, 18/03/2007
Executé à partir de C:\Documents and Settings\Stephane\Bureau\SmitfraudFix\SmitfraudFix
OS: Microsoft Windows XP [version 5.1.2600] - Windows_NT
Le type du système de fichiers est NTFS
Fix executé en mode sans echec

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» SharedTaskScheduler Avant SmitFraudFix
!!!Attention, les clés qui suivent ne sont pas forcément infectées!!!

SrchSTS.exe by S!Ri
Search SharedTaskScheduler's .dll

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Arret des processus


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» hosts

127.0.0.1 localhost
127.0.0.1 dle-news.ru
127.0.0.1 www.dle-news.ru
127.0.0.1 pc-soft.ru
127.0.0.1 www.pc-soft.ru
127.0.0.1 forum.pc-soft.ru
127.0.0.1 www.forum.pc-soft.ru
127.0.0.1 yandex.ru
127.0.0.1 www.yandex.ru
127.0.0.1 ya.ru
127.0.0.1 www.ya.ru
127.0.0.1 passport.yandex.ru
127.0.0.1 www.passport.yandex.ru
127.0.0.1 mail.yandex.ru
127.0.0.1 www.mail.yandex.ru
127.0.0.1 nulled.ws
127.0.0.1 www.nulled.ws
127.0.0.1 layer-ads.de
127.0.0.1 www.google-analytics.com
127.0.0.1 pagead2.googlesyndication.com
127.0.0.1 plati.ru
127.0.0.1 www.plati.ru
127.0.0.1 digiseller.ru
127.0.0.1 www.digiseller.ru
127.0.0.1 binural.ru
127.0.0.1 www.binural.ru
127.0.0.1 otvali.ru
127.0.0.1 www.otvali.ru
127.0.0.1 spynet.ru
127.0.0.1 www.spynet.ru
127.0.0.1 js.redtram.com
127.0.0.1 gold-music.ru
127.0.0.1 www.gold-music.ru
127.0.0.1 gold-music.net
127.0.0.1 www.gold-music.net
127.0.0.1 depositfiles.com
127.0.0.1 www.depositfiles.com
127.0.0.1 binmovie.ru
127.0.0.1 www.binmovie.ru
127.0.0.1 datalife-engine.be
127.0.0.1 www.datalife-engine.be
127.0.0.1 artlebedev.ru
127.0.0.1 www.artlebedev.ru
127.0.0.1 doci.nnm.ru
127.0.0.1 www.doci.nnm.ru
127.0.0.1 nnm.ru
127.0.0.1 www.nnm.ru
127.0.0.1 www.km.ru
127.0.0.1 km.ru
127.0.0.1 music.km.ru
127.0.0.1 www.music.km.ru
127.0.0.1 love.km.ru
127.0.0.1 www.love.km.ru
127.0.0.1 pc.km.ru
127.0.0.1 www.pc.km.ru
127.0.0.1 auto.km.ru
127.0.0.1 www.auto.km.ru
127.0.0.1 vip.km.ru
127.0.0.1 www.vip.km.ru
127.0.0.1 sport.km.ru
127.0.0.1 www.sport.km.ru
127.0.0.1 realty.km.ru
127.0.0.1 www.realty.km.ru
127.0.0.1 cinema.km.ru
127.0.0.1 www.cinema.km.ru
127.0.0.1 partner.km.ru
127.0.0.1 www.partner.km.ru
127.0.0.1 mobile.km.ru
127.0.0.1 www.mobile.km.ru
127.0.0.1 student.km.ru
127.0.0.1 www.student.km.ru
127.0.0.1 forum.km.ru
127.0.0.1 www.forum.km.ru
127.0.0.1 securitylab.ru
127.0.0.1 www.securitylab.ru
127.0.0.1 forum.web-hack.ru
127.0.0.1 www.forum.web-hack.ru
127.0.0.1 kriminala.net
127.0.0.1 www.kriminala.net
127.0.0.1 premium-zone.ru
127.0.0.1 www.premium-zone.ru
127.0.0.1 brute.ru
127.0.0.1 www.brute.ru
127.0.0.1 epidem.ru
127.0.0.1 www.epidem.ru
127.0.0.1 zna.nu
127.0.0.1 www.zna.nu
127.0.0.1 zna.ru
127.0.0.1 www.zna.ru
127.0.0.1 ak.bluestreak.com
127.0.0.1 www.ak.bluestreak.com
127.0.0.1 m.fr.2mdn.net
127.0.0.1 www.m.fr.2mdn.net
127.0.0.1 smartadserver.com
127.0.0.1 www.smartadserver.com
127.0.0.1 openad.tf1.fr
127.0.0.1 www.openad.tf1.fr

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Generic Renos Fix

GenericRenosFix by S!Ri


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Suppression des fichiers infectés

C:\DOCUME~1\Stephane\Favoris\Online Security Test.url supprimé
C:\Program Files\PCODEC\ supprimé
C:\Program Files\Video ActiveX Object\ supprimé

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Suppression Fichiers Temporaires


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Winlogon.System
!!!Attention, les clés qui suivent ne sont pas forcément infectées!!!

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]
"System"=""


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Nettoyage du registre

Nettoyage terminé.

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» SharedTaskScheduler Après SmitFraudFix
!!!Attention, les clés qui suivent ne sont pas forcément infectées!!!

SrchSTS.exe by S!Ri
Search SharedTaskScheduler's .dll


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Fin

Et maintenant je lance Hijacthis aprés CCleaner

Beebop
 Posté le 18/03/2007 à 10:43 
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Petit astucien

Et pour ternminer le rapport Hijacthis

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 10:44:47, on 18/03/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
D:\07UTILITAIRES\Sygate\SPF\smc.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\dllhost.exe
C:\WINDOWS\system32\oodag.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
D:\07UTILITAIRES\HostsMan\hm.exe
D:\07UTIL~1\REGRUN~1\WatchDog.exe
D:\11DRIVERS\Logitech\MouseWare\system\em_exec.exe
D:\07UTILITAIRES\Dexpot\Dexpot.exe
D:\01BUREAUTIQUE\palmOne\Hotsync.exe
D:\07UTILITAIRES\TOTALCOMMANDER\TOTALCMD.EXE
D:\01BUREAUTIQUE\do-Organizer\do-Organizer.exe
D:\07UTILITAIRES\HIJACKTHIS.1.99.1\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: &Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
O2 - BHO: NTIECatcher Class - {C56CB6B0-0D96-11D6-8C65-B2868B609932} - D:\04INTERNET\NetTransport 2\NTIEHelper.dll
O4 - HKLM\..\Run: [HostsMan] D:\07UTILITAIRES\HostsMan\hm.exe -s
O4 - HKLM\..\Run: [SmcService] D:\07UTIL~1\Sygate\SPF\smc.exe -startgui
O4 - HKLM\..\Run: [Logitech Utility] Logi_MwX.Exe
O4 - HKCU\..\Run: [Regrun2] D:\07UTIL~1\REGRUN~1\WatchDog.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Dexpot 1.4] D:\07UTILITAIRES\Dexpot\Dexpot.exe
O4 - Global Startup: HOTSYNCSHORTCUTNAME.lnk = D:\01BUREAUTIQUE\palmOne\Hotsync.exe
O8 - Extra context menu item: &Télécharger avec NetTransport - D:\04INTERNET\NetTransport 2\NTAddLink.html
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://D:\01BURE~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Tout t&élécharger avec NetTransport - D:\04INTERNET\NetTransport 2\NTAddList.html
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\npjpi150_06.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\npjpi150_06.dll
O9 - Extra button: Send to Mindjet MindManager - {531B9DC0-D8EE-4c76-A6EE-6C1E50569655} - D:\01BUREAUTIQUE\MindManager 6\Mm6InternetExplorer.dll
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - D:\01BURE~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{7D9B6044-1F81-47B1-A0BC-3060D48B0935}: NameServer = 80.236.0.73,81.220.255.4
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Service de l'iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: O&O Defrag - O&O Software GmbH - C:\WINDOWS\system32\oodag.exe
O23 - Service: Sygate Personal Firewall Pro (SmcService) - Sygate Technologies, Inc. - D:\07UTILITAIRES\Sygate\SPF\smc.exe


Comme tu le constate j'ai désinstallé Antivir afin de le réinstaller par défaut, c'est à dire dans partoche C:...Sait on jamais...

A++

narco4
 Posté le 18/03/2007 à 11:59 
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  Astucien
Démarrer > Panneau de configuration > Options Internet -> "supprimer les fichiers", "supprimer les cookies", puis poste un rapport Panda

http://www.pandasoftware.com/activescan/fr/activescan_principal.htm (il faut utiliser internet explorer)
"Analyser votre pc" -> "suivant" -> remplir adresse mail (factice) -> Pays/Etat-région -> cocher "Je n'accepte pas" en bas -> "Analyser gratuitement maintenant" -> laisser se dérouler le téléchargement du contrôle ActiveX -> sélectionner "Poste de Travail" -> fermer la popup
Lorsque c'est terminé, sauvegarde et dépose le rapport dans ta prochaine réponse.
Beebop
 Posté le 18/03/2007 à 12:09 
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Petit astucien

OK, je vais le faire, pour info, l'install via mode sans échec, dans C: = meme symptome = install ok, redémarrage en mode normal, protection résident ok, téléchargement mise à jour ok, install mise à jour : antivir disparait = service arrêter, redémarrage manuel des services ok, pas de message d'erreur, toujours pas d'icone, redémarrage de la sesssion, protection résidente ok, mais mise à jour ko...Voilà....

Je fais le scan Panda...A++

narco4
 Posté le 18/03/2007 à 13:47 
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  Astucien

ok

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