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 Mon ordi plante tout seul.... Virus???
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celwen
  Posté le 06/12/2007 @ 12:06 
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Petite astucienne

Bonjour,

je ne suis pas une experte je préfère vous prevenir.

Voilà depuis quelques temps j'ai des problèmes avec mon ordi (windows XP edition familiale ) :

ça a commencé lorsque l'on voulait l'éteindre il reste bloqué sur "fermeture de windows-enregistrement de vos paramètres" et ça restait comme ça, la seule solution que l'on est trouvé c'est de faire "reset" et la après il s'arrête normalement.

ensuite l'ordi s'est mis de temps en temps à s'éteindre tout seul, d'un seul coup sans savoir pourquoi (dès fois on était meme pas dessus ) il se met en fermeture de windows et s'éteint. et ça commence à se faire de plus en plus souvent...

Et la nouveauté depuis quelques jours, il plante. C'est à dire que d'un seul coup l'écran se fige et ni la souris, ni le clavier ne réponde on ne peux plus rien faire sauf encore une fois "reset".

je ne sais vraiment plus quoi faire....

Pensez vous que cela puisse venir d'un virus eventuel?

J'ai avast comme antivirus.

S quelqu'un peut m'aider svp, je vous en remercie

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celwen
 Posté le 06/12/2007 à 12:20 
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Petite astucienne

s'il vous plait, j'ai vraiment besoin de votre aide, il vient de planté 2 fois,

figé plus de souris et plus de clavier...



Modifié par celwen le 06/12/2007 13:04
Morgane
 Posté le 06/12/2007 à 13:32 
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Maîtresse astucienne

Bonjour celwen,

Dans ma signature, clique sur "Pré-nettoyage d'un PC infecté".

/!\ À faire dans l'ordre et au complet. Bien suivre les recommandations pour AVG AntiSpyware et copie-colle les "deux" rapports demandés,

-- soit:

1: le rapport de AVG Anti-Spyware
2: le rapport de HijackThis, avec cette version :
* Télécharge HijackThis 2.0.2 de Trend Micro : http://www.trendsecure.com/portal/en-US/threat_analytics/hijackthis.php?page=download

  • Clique sur sur "Download HijackThis Installer" et enregistre-le sur ton Bureau.
  • Double-clique sur cette icône (sur ton Bureau) pour lancer l'installation ( supprimer "HJTInstall.exe", après l'installation)
  • Il sera installé par défaut dans C:\Program Files\TrendMicro\HijackThis2.0.2\HijackThis.exe
  • Double-clique sur le raccourci ( icône avec flèche ), créé sur le Bureau
  • Clique sur "Do a system scan and save a logfile" .
  • Poste le rapport qui s'ouvre avec le Bloc-Notes

* Si tu as des problèmes pour faire les manipulations, clique sur "Comment faire pour" (toujours dans ma signature) pour des tutos en images.

-- Ou ici: Démo en images

@+
Morgane

celwen
 Posté le 06/12/2007 à 13:37 
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Petite astucienne

je te remercie je vais essayer mais depuis hier dès que j'essaye de faire aller mon antivirus ou programme assez important mon ordi se fige et je dois faire reset....

donc je ne suis pas sure que ça marche...

Morgane
 Posté le 06/12/2007 à 14:47 
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Maîtresse astucienne

Re

Dans le pré-nettoyage, on demande de le faire en mode sans échec.

Çà devrait aller mieux pour les scans, suis la procédure à la lettre.

@+

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